Кодекс поведения в конфликтной ситуации
15 Января 2011 в 16:53, реферат
В сущности, успех любого бизнеса зависит от отношений между людьми: руководителями и их служащими, менеджерами и поставщиками, клиентами, государством, обществом. По большей части эти отношения гармоничны, но неизбежны ситуации, когда по той или иной причине возникаю разногласия. Независимо от причин, вызвавших разногласия, — непонимание, сопротивление переменам, неприязненные отношения или что-то еще — найти решение, которое могло бы примирить всех, очень важно, если компания рассчитывает на большое будущее.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
02 Ноября 2012 в 22:17, реферат
Конфликт - это отношения между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для выяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки, сформулировать условия его возникновения. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов и суждений, которые можно считать необходимым условием для возникновения конфликта.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
12 Мая 2013 в 20:42, курсовая работа
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.
Особенности поведения в конфликтной ситуации
23 Января 2012 в 10:37, курсовая работа
Младший школьный возраст (от 7 до 11 лет) называют вершиной детства.
Ребенок сохраняет много детских качеств – легкомыслие, наивность, взгляд на взрослого снизу вверх. Но он уже начинает утрачивать детскую непосредственность в поведении, у него появляется другая логика мышления. Учение для него – значимая деятельность. Поступление ребенка в школу связано с огромными изменениями во всех сферах его
Особенности поведения в конфликтной ситуации
29 Февраля 2012 в 14:53, курсовая работа
В современной жизни конфликт, к сожалению, является одним из неотъемлемых факторов человеческого существования, а соответственно частью нашей жизни. По сути, вся история человечества представляет собой историю конфликтов, кризисов, недопонимания и борьбы.
Еще древние философы считали, что конфликт существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни и представляет собой ее часть.
Конфликты и стратегия поведения в конфликтной ситуации
07 Февраля 2013 в 06:31, курсовая работа
Конфликты существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теории конфликтов, объясняющей их природу, влияние на развитие коллективов, общества, нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам возникновения, функционирования конфликтов, управления ими.
В некоторых исследованиях «духовным» отцом теории конфликтов считается Гераклит, встречаются ссылки на Сократа и Платона.
Поведение социальных работников в конфликтных ситуациях
25 Марта 2012 в 16:46, курсовая работа
Задачами данной работы являются:
1.Изучить причины и виды конфликтов;
2.Ознакомиться с традиционными стилями поведения в конфликтных ситуациях;
3.Изучить технологии разрешения и профилактики конфликтных ситуаций;
4.Изучить стратегии и методы разрешения конфликтных ситуаций.
Управление поведением в конфликтных ситуациях в организациях
20 Марта 2012 в 20:16, контрольная работа
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта - условие не только невозможное, но и нежелательное.
Конфликты между индивидами, группами и государствами свойственны человеческому существованию.
Исследование поведения конфликтной личности в ситуации конфликта
16 Февраля 2012 в 12:27, курсовая работа
Цель исследования: теоретическое и экспериментальное исследование типов поведения участников конфликтной ситуации.
Объект исследования - конфликтные ситуации.
Предмет исследования - типы поведения людей разного уровня конфликтности.
Гипотеза исследования: типы поведения участников конфликтных ситуаций и разрешение конфликта зависят от выбранной тактики и стратегии поведения в конфликте.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях
03 Апреля 2013 в 13:33, реферат
Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом по определенному поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личности, группы или организации) нарушает интересы другой стороны.
Конфликт и стратегия поведения сотрудников ООО «Стрелец» в конфликтной ситуации
26 Марта 2012 в 17:16, курсовая работа
Цель данной работы заключается в рассмотрении конфликтов и исследование эффективности различных стратегий поведения к конфликтной ситуации у сотрудников ООО «Стрелец», а так же провести анализ конфликтных ситуаций.
Задачи:
Ознакомиться с понятием конфликта;
Рассмотреть основные типы, функции и назвать причины конфликтов;
Изучить типологию межличностных конфликтов Н.В. Гришиной;
Определить правильное управление и устранение конфликтов.
Стратегии поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями
16 Декабря 2010 в 01:01, дипломная работа
Цель исследования:
1) Выявление различий стилевых особенностей поведения в конфликтной ситуации сотрудников в связи с их профессиональными особенностями;
2) Выявление различий в характере взаимосвязей выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации и личностных особенностей сотрудников в группах, различающихся профессиональным уровнем, а также их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием.
Задачи исследования:
1. Теоретический анализ проблемы конфликта в отечественной и зарубежной психологии;
2. Теоретический анализ особенностей конфликта в организации;
3. Проведение эмпирического исследования с целью выявления стратегий поведения в конфликтной ситуации, личностных характеристик сотрудников и степени эмоционального выгорания;
4. Выявить группы, различающиеся профессиональным уровнем;
5. Выявить взаимосвязей стратегий поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем.
Объект исследования: конфликт, как отношение между людьми в коллективе.
Предмет исследования: Стратегии поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями.