Конфликты и пути их преодоления
Контрольная работа, 11 Декабря 2011
Внутриличностный конфликт. Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также в период стрессового состояния.
Конфликты и пути их преодоления
Контрольная работа, 02 Декабря 2011
Как и у множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт - это
отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу.
Авторы, принадлежащие к школе «человеческих отношений», также были склонны считать, что конфликта можно и должно избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами руководителей. Однако обычно они рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта
Конфликты и пути их преодоления
Реферат, 01 Октября 2011
Продуктивная научная и хозяйственная деятельность руководителей в рыночной среде в значительной мере зависит от уровня их теоретических знаний и практических навыков в сфере экономики и управления современным производством. В последнее время издано большое количество зарубежной и отечественной учебной литературы о менеджменте как науке и практике управления деловым предприятием в индустриальной системе.
Методы преодоления конфликтов и стрессов
Реферат, 07 Ноября 2012
Цель: научиться преодолевать конфликтные ситуации и выходить из стресса.
Задачи:
а ) рассмотреть понятие, классификацию, причины конфликтов;
б ) рассмотреть понятие и физиологические механизмы стресса;
в ) сделать выводы о том, что действительно возможно преодоление проявлений стресса и конфликтных ситуаций
Социальные конфликты и пути их преодоления
Реферат, 29 Ноября 2011
Данная контрольная работа посвящена рассмотрению актуального, на мой взгляд, вопроса «социальные конфликты и пути их преодоления». Актуальность данного вопроса обусловлена тем, что каждый из нас, если не каждый день, то очень часто оказывается в конфликтной ситуации, которая порой требует очень непростого решения от ее участников. Поэтому в ходе рассмотрения вопроса данной контрольной работы попробуем разобраться в сущности данного явления.
Конфликты на предприятии и пути их преодоления
Курсовая работа, 12 Декабря 2011
Для того чтобы сформулировать основные принципы подхода, который позволит нам эффективно "работать" с конфликтами, нужно ответить, по меньшей мере, на несколько главных вопросов. Как возникают конфликтные ситуации в трудовых коллективах? Можно ли избежать их отрицательных последствий? Как выбрать правильную линию поведения в конфликте? От чего зависит его исход? Постараемся очертить некоторые принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
Конфликт с посетителем. Этапы преодоления конфликта
Доклад, 02 Апреля 2012
Конфликт с посетителем (от лат. conflictus — столкновение) — обострившееся противоречие во взаимоотношениях торгового персонала с посетителем магазина, нарушение нормального течения диалога, сопровождающееся взаимными упреками и обвинениями, оскорблениями и угрозами.
Профилактика и преодоление конфликтов с потребителями
Реферат, 17 Декабря 2010
Особенности конфликта продавца с посетителем определяются, прежде всего, тем, что он протекает в рамках мобильного общения. Поэтому этот конфликт может вспыхнуть внезапно и продолжаться всего несколько минут. Его динамика скоротечна.
Однако из этого не следует, что такой конфликт переносится легче. Важна не его хронологическая длительность, а психологическая напряженность и значимость этого события.
Сердцевину конфликта составляет столкновение интересов, позиций, требований участников общения. Они выдвигают взаимные упреки и обвинения, решительно отвергают доводы друг друга, сознательно идут на обострение ситуации. Нарушается нормальное течение диалога. Собеседники превращаются в неуступчивых оппонентов.
Возрастные особенности младших подростков. Пути преодоления конфликтов
Лекция, 25 Февраля 2012
Подростковым принято считать период развития детей от 10-11 до 14-15 лет; он знаменуется бурным развитием и перестройкой социальной активности ребенка. Мощные сдвиги происходят во всех областях жизнедеятельности, не случайно этот возраст называют «переходным» от детства к взрослости, однако путь к зрелости для подростка только начинается, он богат многими драматическими переживаниями, трудностями.
Пути и средства преодоления конфликтов в учебно – воспитательном процессе
Курсовая работа, 29 Ноября 2011
Объектом исследования является отношения учителей и учеников в период обучения.
Предметом настоящей работы является выявление типичных конфликтно - стрессовых ситуаций, их типология и способы разрешения.
Целью работы является анализ подобных ситуаций в психолого-
педагогическом аспекте, что предусматривает решение следующих конкретных задач:
1)выявление характеристик педагогического общения с точки зрения социально - педагогического взаимодействия;
Управление конфликтом. Структурные и межличностные методы преодоления конфликта
Курсовая работа, 08 Апреля 2012
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Проблема преодоления и предупреждения конфликтов в старшем школьном возрасте в практике современной школы
Курсовая работа, 24 Сентября 2012
Цель исследования: изучить причины конфликтов старших школьников и определить основные пути их предупреждения и преодоления.
Гипотеза исследования: основными направлениями в предупреждении и преодолении конфликтов в старшем школьном возрасте являются:
- формирование представлений о конфликтах и различных стилях разрешения конфликта;
- углубление самопонимания путем выявления своего собственного стиля, характерного для поведения в конфликте;
- воспитание адекватного отношения к критике и развитие умения пользоваться ею;
- ознакомление с приемами «грамотного общения», способствующими предупреждению конфликтов;
- обучение способам и приемам воздействия на поведение оппонентов в конфликтной ситуации.
Межличностные и межгрупповые конфликты в организации: причины возникновения и эффективные методы их преодоления
Курсовая работа, 08 Января 2012
Цель моей курсовой работы – выявить влияние конфликтов на эффективность работы организации. В своей работе я поставила следующие задачи: изучение психологических, характеристик трудового коллектива, выявление причин конфликта, ознакомление с видами конфликтов, с фазами их развития и определение стратегии и тактики разрешения конфликта. Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложения.