Влияние уровня развития коммуникативных способностей на эффективность работы специалиста в сфере обслуживания

08 Декабря 2010 в 09:50, дипломная работа

Сегодня перед специалистами сферы обслуживания стоит необходимость активно использовать знания, наработанные в различных областях науки (в первую очередь – психологии), для повышения способности к эффективному взаимодействию, как между собой, так и с потребителями. Для поддержания конкурентоспособности специалистов сферы обслуживания должен обладать высоким уровнем развития коммуникативных способностей.

Развитие коммуникативных способностей студентов

Сайт-партнер: freepapers.ru

26 Февраля 2013 в 20:04, дипломная работа

За последние годы значительно активизировался интерес психологов к проблеме общения, что связано с его огромной ролью в жизни и деятельности общества. Были изучены аспекты: место общения в системе общественных и межличностных отношений, деятельностный характер общения, его природа, сущность, структура и функции, общение в процессе совместной деятельности (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.А, Бодалев, Л.П. Буева, И,А. Зимняя, А.С. Золотнякова, А.Г. Ковалев, Е.С. Кузьмин, А.Н. Леонтьев, А.А, Леонтьев, Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, К.К. Платонов и др.). В возрастном аспекте в значительной степени исследованы особенности общения в дошкольном и подростковом возрасте (М.И. Лисина, А.В. Запорожец, Д.Б. Эльконин, Т.В. Драгунова, А.В. Мудрик, И.С.Кон, Я.Л.Коломинский и др.).

Коммуникативные способности менеджера и их развитие

Сайт-партнер: freepapers.ru

04 Мая 2011 в 21:06, курсовая работа

Целью данного исследования является изучение коммуникаций и развитие коммуникативных способностей у менеджера.
Объектом исследования является коммуникативные способности менеджера.
Предметом исследования выступают коммуникативные способности и их развитие как фактор профессионализма и компетентности руководителя.
Цель исследования реализуется в решении следующих задач:
изучить понятие коммуникации и основные подходы в психологии;
рассмотреть роль и место невербальных средств в процессе общения;
проанализировать эффективность коммуникаций в организации;
изучить особенности коммуникативных способностей менеджера как важный фактор успеха фирмы;

Коммуникативные способности менеджера и их развитие

Сайт-партнер: freepapers.ru

13 Марта 2012 в 18:45, реферат

Целью данного исследования является изучение коммуникаций и развитие коммуникативных способностей у менеджера.
Цель исследования реализуется в решении следующих задач:
1. изучить понятие коммуникации и основные подходы в психологии;
2. рассмотреть роль и место невербальных средств в процессе общения;
3. проанализировать эффективность коммуникаций в организации;

Коммуникативные способности менеджера и их развитие

Сайт-партнер: stud24.ru

29 Ноября 2011 в 19:05, курсовая работа

Целью данного исследования является изучение коммуникаций и развитие коммуникативных способностей у менеджера.

Коммуникативные способности и менеджера и их развитие

Сайт-партнер: student.zoomru.ru

30 Октября 2011 в 22:38, курсовая работа

Предметом исследования выступают коммуникативные способности и их развитие как фактор профессионализма и компетентности руководителя.
Цель исследования реализуется в решении следующих задач:
изучить понятие коммуникации и основные подходы в психологии;
рассмотреть роль и место невербальных средств в процессе общения;
проанализировать эффективность коммуникаций в организации;
изучить особенности коммуникативных способностей менеджера как важный фактор успеха фирмы;
5. показать примеры программ тренингов, направленных на развитие и повышение коммуникативных навыков руководителей.

Развитие коммуникативных способностей дошкольников в игре

Сайт-партнер: yaneuch.ru

28 Января 2014 в 13:23, курсовая работа

Игра – как сложный социально-психологический феномен имеет большое значение не только в жизни ребенка, но и на протяжении всей жизни уже взрослого человека. Обращение к историческому опыту в воспитании детей позволяет выделять игру как важнейшее средство приобщения ребенка к общечеловеческим (универсальным) и индивидуальным ценностям развития, которые определяют особый статус ее в системе психологических, педагогических, культурологических, лингвистических, этнографических и многих других направлений научных исследований.

Развитием коммуникативных способностей младших школьников

Сайт-партнер: referat911.ru

08 Ноября 2013 в 20:12, курсовая работа

Целью исследования является психологический анализ и выявление необходимых коммуникативных навыков личности, и их развитие.
Объектом исследования являются ученики старших классов.
Предмет исследования – формирование коммуникативных навыков у старших школьников.
Гипотеза исследования состоит в том, что с помощью развивающих методик можно добиться развития коммуникативных навыков детей школьного возраста.
Задачи: Провести теоретическое изучение проблемы улучшения коммуникативных навыков личности.