Разработка стратегии управления качеством

03 Апреля 2012 в 01:20, курсовая работа

В современных экономических условиях, когда наблюдается повышение конкуренции и жесткая борьба за клиентов на рынке, каждое торговое предприятие должно обращать внимание на различные мероприятия по привлечению дополнительных клиентов, завоеванию дополнительных рынков или укрепление своих позиций на уже существующих рынках. Целью курсового проекта является разработка мероприятий по управлению качеством в сфере обслуживания на примере магазина одежды «Concept club».

Разработка стратегии управления предприятием

11 Октября 2011 в 09:09, курсовая работа

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление
персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется
отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем
трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и
требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются

Разработка стратегии управления объектом недвижимости

12 Декабря 2011 в 14:06, курсовая работа

Участок строительства расположен в Северо-Восточном округе г.Москвы, на улице Чичерина, 18. Улица Чичерина выходит на Енисейскую улицу, которая, в свою очередь, выходит к МКАД.

Разработка стратегии управления человеческими ресурсами в организации

11 Марта 2012 в 23:44, курсовая работа

В концепции «управления персоналом» эти вопросы не рассматривались в таком объеме, поскольку выходили за сферу внутрифирменного управления, а управление персоналом не выходило за рамки предприятия.
В практическом плане реализация концепции человеческих ресурсов ознаменовалась следующими новыми моментами в кадровой работе:
- внедрение прогнозов потребности в отдельных категориях персонала;
- переход к активным методам вербовки и отбора персонала;
- значительное расширение масштабов применения внутрифирменного обучения персонала;
- использование ежегодной формализованной оценки результативности и потенциала работников и т.д.

Разработка стратегии развития предприятия и стратегическое управление на предприятии

15 Февраля 2012 в 23:34, курсовая работа

В последнее время возросло значение стратегического поведения, позволяющего организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все предприятия в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в самой фирме, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация бизнеса

Основные требования к менеджеру по стратегическому управлению и разработка стратегии развития туристической фирмы

24 Декабря 2011 в 17:13, курсовая работа

Целью данной работы является изучение стратегического менеджмента в туризме, а также разработка стратегии развития туристической фирмы.
В соответствии с поставленной целью в работе предполагается решить следующие задачи:
- исследовать понятие и сущность стратегического управления;
- рассмотреть стратегические аспекты деятельности туристической фирмы;
- выявить общие принципы разработки стратегии туристической фирмы;
- охарактеризовать основные требования к стратегическому менеджеру;
- изучить организационно-экономическую характеристику туристической фирмы;
- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду туристической фирмы;
- разработать стратегию развития турфирмы.