Сервисная политика

Доклад, 01 Ноября 2011

дним элементом товарной политики является служба сервиса для клиентов. Товар фирмы обычно предполагает наличие тех или иных услуг. Сервис может быть незначительным, а может играть для товара определяющую роль. Используется обычно для сложных, технических товаров. Представляет собой дополнительную услугу – платную или бесплатную:
- техническую – ремонт, монтаж (если это сложное оборудование)
- не техническую – обучение персонала, консультирование по применению

Организация сервисной политики, ее значение

Контрольная работа, 22 Сентября 2011

Деятельность производителя любых изделий, но особенно технически сложных, как производственного, так и сбытового назначения обречена на неудачу, если не организован должным образом высококачественный сервис - это непременное условие рыночного успеха товара (но, разумеется, на конкурентном рынке). В отсутствие сервисного обслуживания товар теряет свою потребительскую ценность (или часть ее), становится неконкурентоспособным и отвергается покупателем.

Разработка сервисной политики

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

Курсовая работа, 25 Февраля 2015

Актуальность исследования. Многие промышленные предприятия России озабочены сегодня выработкой грамотной сервисной политики. С одной стороны, покупатели хотят получать всё более качественные продукты и услуги, а с другой стороны, не каждый покупатель готов за это платить. В такой ситуации производителю важно верно оценить тенденцию в своем сегменте рынка и спрогнозировать, в какой момент сервис станет основным фактором, который будет интересовать покупателя, так как все другие характеристики конкурирующих продуктов будут стандартны.

Сервисная политика предприятия

Сайт-партнер: stud24.ru

Курсовая работа, 12 Ноября 2011

Объект исследования – предприятие легкой промышленности ЗАО «Калинка».
Предмет исследования – сервисная политика на предприятии ЗАО «Калинка».
Цель курсовой работы – разработка сервисной политики на предприятии ЗАО «Калинка».

Сервисная политика организации

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

Реферат, 12 Января 2011

Многие промышленные предприятия России озабочены сегодня выработкой грамотной сервисной политики. С одной стороны, покупатели хотят получать всё более качественные продукты и услуги, а с другой стороны, не каждый покупатель готов за это платить. В такой ситуации производителю важно верно оценить тенденцию в своем сегменте рынка и спрогнозировать, в какой момент сервис станет основным фактором, который будет интересовать покупателя, так как все другие характеристики конкурирующих продуктов будут стандартны.

Сервисная политика предприятия

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

Курсовая работа, 14 Октября 2017

Исходя из вышесказанного целью данной курсовой работы является влияние службы сервиса на эффективность маркетинговой деятельности предприятия.
Изучение сервисной деятельности ставит следующие задачи:
- ознакомление со структурой и функциями сферы услуг, закономерностями ее развития, со стратегиями создания конкурентных преимуществ сервисных организаций, новыми технологиями в сфере услуг, элементами деловой этики и этикета
- дать необходимые знания специфики услуг как товара, создания ценности услуг на всех стадиях жизненного цикла на основе изучения поведения потребителей и принятия ими решения, через понимание теории организации обслуживания, важнейшими элементами которой являются система предоставления и система маркетинга услуг;
- рассмотрение основных методов предоставления услуг и форм обслуживания, определение качества обслуживания, особенностей предоставления услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией технически сложных товаров, назначения организаций и структур служб сервиса, основных принципов разработки и создания услуг;

Сервисная политика в маркетинге

Сайт-партнер: yaneuch.ru

Реферат, 20 Мая 2014

Под сервисом (обслуживанием) понимается система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного изделия, экономически выгодно эксплуатировать его в течение разумно обусловленного срока, диктуемого интересам потребителя.

Разработка сервисной политики предприятия

Сайт-партнер: referat911.ru

Контрольная работа, 19 Сентября 2013

1. Понятие и сущность сервиса и сервисной политики предприятия
2. Разработка сервисной стратегии предприятия
3. Разработка сервисной политики на предприятии ООО «АгроСнаб»