Стратегия поведения в конфликтной ситуации
02 Ноября 2012 в 22:17, реферат
Конфликт - это отношения между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для выяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки, сформулировать условия его возникновения. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов и суждений, которые можно считать необходимым условием для возникновения конфликта.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
12 Мая 2013 в 20:42, курсовая работа
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.
Конфликты и стратегия поведения в конфликтной ситуации
07 Февраля 2013 в 06:31, курсовая работа
Конфликты существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теории конфликтов, объясняющей их природу, влияние на развитие коллективов, общества, нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам возникновения, функционирования конфликтов, управления ими.
В некоторых исследованиях «духовным» отцом теории конфликтов считается Гераклит, встречаются ссылки на Сократа и Платона.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях
03 Апреля 2013 в 13:33, реферат
Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом по определенному поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личности, группы или организации) нарушает интересы другой стороны.
Конфликт и стратегия поведения сотрудников ООО «Стрелец» в конфликтной ситуации
26 Марта 2012 в 17:16, курсовая работа
Цель данной работы заключается в рассмотрении конфликтов и исследование эффективности различных стратегий поведения к конфликтной ситуации у сотрудников ООО «Стрелец», а так же провести анализ конфликтных ситуаций.
Задачи:
Ознакомиться с понятием конфликта;
Рассмотреть основные типы, функции и назвать причины конфликтов;
Изучить типологию межличностных конфликтов Н.В. Гришиной;
Определить правильное управление и устранение конфликтов.
Стратегии поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями
16 Декабря 2010 в 01:01, дипломная работа
Цель исследования:
1) Выявление различий стилевых особенностей поведения в конфликтной ситуации сотрудников в связи с их профессиональными особенностями;
2) Выявление различий в характере взаимосвязей выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации и личностных особенностей сотрудников в группах, различающихся профессиональным уровнем, а также их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием.
Задачи исследования:
1. Теоретический анализ проблемы конфликта в отечественной и зарубежной психологии;
2. Теоретический анализ особенностей конфликта в организации;
3. Проведение эмпирического исследования с целью выявления стратегий поведения в конфликтной ситуации, личностных характеристик сотрудников и степени эмоционального выгорания;
4. Выявить группы, различающиеся профессиональным уровнем;
5. Выявить взаимосвязей стратегий поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем.
Объект исследования: конфликт, как отношение между людьми в коллективе.
Предмет исследования: Стратегии поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями.