Транспортное обслуживание в туризме
Курсовая работа, 05 Декабря 2011
Целью данного исследования является общая характеристика туристских перевозок.
Для достижения цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи: 1) рассмотреть особенности различных видов перевозок в туризме; 2) изучить некоторые аспекты транспортного обслуживания туристов; 3) дать характеристику классификации транспортных услуг; 4) оценить перспективы развития автотуризма в Липецкой области.
Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма
Курсовая работа, 22 Ноября 2012
Цель данной курсовой работы – выявить особенности обслуживания туристов в гостиницах.
Для достижения цели, определим следующие задачи:
- выделить и охарактеризовать основные составляющие индустрии туризма;
- раскрыть классификацию средств размещения и дать характеристику
гостиничным услугам;
- подробно рассмотреть особенности обслуживания клиентов гостиницы.
Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма
Реферат, 13 Мая 2012
Цель данной дипломной работы – выявить особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы Беломорская (г. Архангельск).
Для достижения нашей цели мы определили следующие задачи:
- выделить и охарактеризовать основные составляющие индустрии туризма;
раскрыть классификацию средств размещения и дать характеристику гостиничным услугам;
подробно рассмотреть особенности обслуживания клиентов гостиницы;
проследить особенности обслуживания клиентов в гостинице «Беломорская».
Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма
Дипломная работа, 12 Марта 2012
Требования к внутренней проверке качества исполнения услуг. Анализ функционирования системы качества со стороны руководства. Эффективное взаимодействие с потребителем. Регулирование и управление процессами предоставления услуги.
Технология обслуживания как инструмент качества в туризме
Реферат, 13 Февраля 2013
Туризм является составной частью экономической системы государства, привлекательным видом предпринимательства, стимулятором инвестиционный вложений и проведения инновационных процессов, ускорителем развития экспортного потенциала, международной деятельности, сопредельных областей экономики. Благодаря туристическим и гостиничным услугам есть возможность эффективного использования имеющихся туристически-рекреационных ресурсов, ознакомление прибывших гостей с национальными традициями, памятками давней истории и архитектуры, создание благоприятных условий для ведения коммерческо-деловых дел, полноценного отдыха и досуга, познание много интересного в мире.
Сервисное обслуживание пары среднего возраста в лечебно-оздоровительном туризме
Курсовая работа, 16 Января 2012
Целью работы является изучение понятий сервисная деятельность, лечебно-оздоровительный туризм, курорт, санаторий. А так же исследовать сущность оздоровительного туризма, и разработать лечебно-оздоровительный тур в Израиль.
Задачи данной курсовой работы:
- изучить понятие и характеристики лечебно-оздоровительного туризма
-рассмотреть основные типы лечебно-оздоровительного туризма