Формальная и неформальная организации

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение 3
Глава 1. Понятие групп и их значимость 4
1.1. Формальные группы 5
1.2. Неформальные группы 7
Глава 2. Развитие неформальных организаций и их характеристики 8
2.1. Образование неформальных организаций 8
2.2. Характеристики неформальных организаций 14
Глава 3. Управление неформальной организацией 17
Глава 4. Повышение эффективности формальных групп 21
4.1. Факторы, влияющие на эффективность групп 22
4.2. Проведение эффективных собраний 30
4.3. Управление с помощью комитетов 31
Заключение 38
Список использованных источников