Стратегия «кейс-стади» в качественном социологическом исследовании: особенности реализации

1.      Организационная логика качественного исследования представляет собой циклический процесс. Обработка информации начинается сразу после первого интервью, то есть сразу же после первого интервью исследователь выдвигает гипотезу.

2.      Качественное исследование носит открытый характер. Это означает, что в самом процессе исследования рождаются новые гипотезы. Открытый характер означает ещё и то, что текст интервью может быть проинтерпретирован другим исследователем.

3.      Отсутствие математических способов доказательства результатов. Степень обоснованности полученных данных определяется субъективной оценкой самого исследователя, сформировавшейся в ходе исследования социального явления.

4.      Специфичные способы получения данных, носящие словесный или письменный характер (интервью, анализ документов, фотографий, личных писем, видеозаписей, текстовых документов,  наблюдение).

5.      Концентрация на частном или же выделение того конкретного социального явления из общей жизни, который исследователь намерен изучить.

Выяснив особенности качественного подхода в рамках социологического исследования, можно высказать мысль о том, что качественные исследо-дования носят достаточно субъективный характер, поскольку нет точных, математических способов доказательства результатов исследования, так как исследователь вынужден полагаться на истинность и обоснованность данных, полученных от участников изучаемого явления. Также социолог должен рассмотреть свой объект исследования со всех сторон, дабы удостовериться и подтвердить данные, полученные от участников изучаемой ситуации.

1.3 Направления качественных исследований. Типы социологических исследований в рамках качественного подхода.

На сегодняшний момент  типология качественных исследований по различным основаниям достигает нескольких десятков. Семенова В.В. выделяет следующие направления качественного исследования: «По форме аналитического представления конечных результатов исследования делят на преимущественно описательные или преимущественно аналитические. Это зависит от установки на степень вмешательства в первичные данные»[1, с. 51]. Так, А.С Готлиб выделяет следующие направления качественного исследования:

- научное направление (тяготеющее к научности);

- ситуационное;

- постмодернистское.

В итоге качественного исследования, которое проходит в рамках научного направления на равных сочетаются голоса  исследователей и голоса изучаемой группы людей. Результатом такого исследования является теория.

Ситуационное направление представляет собой направление, в котором результат исследования содержит в значительной степени голоса участников изучаемой ситуации. В рамках данного направления знанию из первых рук отдается первостепенное значение. Это направление качественного исследования очень популярно в последнее время….

Постмодернистское или же арт направление – течение, которое существует в литературе, искусстве, основывающееся на целом ряде постулатов. Один из постулатов постмодернизма состоит в том, что быстроменяющуюся, неустойчивую социальную реальность невозможно описать в научном контексте. Такая быстро меняющаяся социальная реальность адекватно может быть объяснена только с помощью поэтического языка. В готовом продукте постмодернистского направления принципиально присутствует только голос исследователя, его интерпретация. Результатом такого исследования является, например, поэма.

Поскольку направлений качественных исследований великое множество, и каждый исследователь в связи с этим выделяет различные классификации методов качественного исследования, в своей работе мне бы хотелось представить комплексную классификацию тактик, предложенную Дж. Кресуэлом. Он сгруппировал тактики, основываясь на различиях в фокусе интереса исследователя, системности данного подхода, а также степени освещения его в научной литературе. И в связи с этим, Дж. Кресуэл выделяет следующие  наиболее распространенные методы: кейс-стади, этнографичес-кое исследование, история жизни, феноменологическое исследование, grounded theory (обоснованная теория).Также к этому списку стоит добавить историю жизни и устную историю, которые выделяет А.С.Готлиб.

Ссылаясь, прежде всего на Дж. Кресуэла, осветим специфику методов качественного подхода в рамках социологического подхода:

Исследование отдельной общности — кейс-стади (case study)[2] – традиционный метод исследования отдельного объекта в совокупности его взаимосвязей. Объектом изучения может быть замкнутая общность, трудовой коллектив, организация, социальные институты, определенное событие. Специфика «кейс-стади» состоит в том, что общность или явление изучается в реально существующем контексте и результат такого изучения чаще всего зависит от глубины исследования и погружения исследователя в поле.

Этнографическое исследование – культурологическое, описательное исследование, которое, главным образом, направлено на изучение определенного сообщества, обладающего собственным культурным многообразием или уникальной субкультурой. Описание в этнографическом исследовании, с одной стороны, должно отражать специфику конкретной культуры, а, с другой стороны, оно должно носить понятный и доступный язык для широкой публики.

Упоминая в своей работе такие стратегии, как история жизни и устная история, нельзя не раскрыть основные их черты, которые выделяет      А.С.Готлиб:

История жизни – стратегия, направленная на сбор и анализ рассказов о жизни, автобиографий. По объекту интереса это может быть история жизни великого или выдающегося человека; индивида, достигшего большого жизненного успеха, или история жизни обычного среднего человека. Данная тактика предусматривает досконально полную информацию о всей протяженности жизненного пути и субъективных переживаниях человека.

Устная история – тип качественного исследования, описывающий субъективный опыт переживания исторических событий. По словам В.В.Семеновой,  «интерес может быть направлен на изучение истории становления локальных сообществ (движений, организаций; населенного пункта) или описание опыта переживания крупного исторического процесса или события (войны, революции, репрессий, катастрофы)» [1, с. 58]. Особенность данного типа исследования — отношение к информанту как очевидцу исторических событий. Поэтому важно, что исследователь изучает, прежде всего, воспоминания индивида о событиях прошлого, рассматривая их как субъективное свидетельство о прошлом.

Grounded theory (обоснованная теория) – тип качественного исследования, цель которого состоит в рассмотрении конкретной жизненной ситуации как формы проявления определенного феномена, который подлежит обобщенному абстрактному представлению в виде теоретического утверждения или гипотез относительно данного феномена, наблюдаемого в реальной практике.

Таким образом, оценив разнообразие методов качественного социологического исследования, можно сказать о том, что единым во всех вышеуказанных стратегиях является изучение конкретного социального феномена, конкретной социальной группы, конкретной жизненной ситуации. И главная задача, которая стоит перед исследователем, выбравшем ту или иную стратегию, - это полностью погрузиться в изучаемое социальное явление, досконально изучить особенности взаимосвязей участников ситуации или феномена, проникнуть в социокультурные образования людей. Следующее, о чем стоит сказать, что объектом изучения в качественном социологическом исследовании может быть конкретный случай социальной реальности, жизненная история, личные документы, письма, сообщества людей, деятельность организации и т.д.

1.4 Характеристика  стратегии «кейс-стади». Виды «кейс-стади» 

По мнению Новикова А.Е. и Прутченкова А.С., « кейс-метод – в основе своей педагогический. Он имеет историю, которая начинается с XVII в., когда теологи брали из жизни реальные случаи и анализировали их, обучая своих студентов»[5].

              Родиной современного метода являются Соединенные Штаты Америки, а более точно – Школа бизнеса Гарвардского университета. В период с 1909 по 1919 гг. обучение происходило по схеме, когда учеников-практиков просили изложить конкретную ситуацию (проблему), а затем дать анализ проблемы и соответствующие рекомендации.

Ссылаясь на П.В. Романова,  «понятие “кейс–стади” применительно к методам сбора данных вошло в словарь российской социологии в начале 1990-х годов. В этот переломный  период  в корне изменялись не только социальная и экономическая структура общества, но и способы понимания и объяснения социальной реальности. Падение железного занавеса вызвало новую волну интереса к исследованиям советского и постсоветского общества»[6]. Стала очевидной необходимость более глубокого осмысления отдельных сфер жизни советского человека. В связи с этим и возникает необходимость появления стратегии «кейс-стади», которая дословно переводится как изучение случая. Если же обратиться к И. М.Козиной, то она дает следующее определение« “кейс–стади” - исследовательская стратегия, направленная на глубокий, полный и комплексный анализ социального феномена на примере отдельного эмпирического объекта (случая)»[7, с. 177].

Обращаясь к вышеуказанному определению, можно явно и четко определить саму суть, концепцию стратегии «кейс-стади». Во-первых, объектом изучения является какой-либо социальный феномен и, во-вторых, изучение конкретного социального феномена требует полноты и глубины анализа со стороны исследователя.

Роберт Йен, известный английский исследователь «кейс-стади», дает следующее определение его как стратегии: это « эмпирическое исследование, которое изучает определенный феномен в его реально существующем контексте, когда границы между феноменом и контекстом не отчетливы, и в котором используется множество разноплановых источников информации ». Иначе говоря, стратегия «кейс-стади» позволяет исследовать конкретное социальное явление, некое сообщество,  класс действий или область деятельности, во – первых, в реальном времени ( здесь и сейчас), а,  во – вторых, используя неограниченное количество  разноплановых источников информации.

По словам П.В. Романова, «концепция «кейс-стади» опирается на определенные представления о природе случая и на аналитическую стратегию, ставшую логическим каркасом для сбора и интерпретации данных» [6].

Основными методами сбора данный в стратегии «кейс-стади» являются интервью, наблюдение, анализ текстов, неформализованные и свободные беседы. Как правило, для изучения социального феномена используется несколько методов сбора данных, дабы понять сущностную природу конкретного социального явления во всем его многообразии и полноте.

Классификация стратегии «кейс-стади» на сегодняшний момент осуществляется по различным основаниям, так, к примеру,  Роберт Йен по критерию «цель исследования» выделяет такие его виды:

- объяснительное (causal) «кейс-стади» предполагает выяснение причинно-следственных связей, содержит предположения о причинах и следствиях явлений и процессов, происходящих в объекте;

- разведывательное (explanatory) «кейс-стади» направлено на определение предварительных гипотез, уточнение фокусов исследования;

- описательное (descriptive) «кейс-стади» нацелено на получение информации, позволяющей дать достаточно полное описание объекта, всех его важных количественных и качественных характеристик.

По критерию «характер самого “случая”» исследователь выделяет следующие виды «кейс-стади» с разными «кейсами» в качестве единиц анализа:

- индивидуальное «кейс-стади», где кейсом выступает  одна личность;

- исследование,  где «случаем» выступает определенное сообщество или несколько сообществ;

- исследование, где кейсом выступает социальная группа или несколько социальных групп;

- исследование, где в качестве «случая» изучаются организации и социальные институты;

- исследование, где кейсом является определенное событие, опреде-

ленное отношение, ролевое или межличностное.

По критерию «количество изучаемых случаев»   Роберт Йен выделяет:

- единичные «кейс-стади», являющиеся самостоятельным исследованием какого-то одного уникального явления;

- множественные «кейс-стади» - комплекс кейсов, объединенных общими исследовательскими задачами.

А.Е.Новиков и А.С Прутченков, кроме этого, выделяют кейсы по следующим основаниям:

По области применения:

- иллюстративный кейс может использоваться при разработке различных документов;

- исследовательский кейс направлен на изучение конкретных случаев (чаще используются для получения качественных данных с целью анализа разных аспектов изучаемого явления для объяснения, подтверждения результатов или принятия решения);