Системы классификации гостиниц

Контрольная работа, 29 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание


В настоящее время в мире насчитывается более 30 систем классификации гостиниц, причем в каждой стране приняты свои национальные стандарты. Национальные системы классификации, поддерживаемые государством или национальными гостиничными ассоциациями путем национальных стандартов и узаконенных правил сертификации гостиничных услуг, касаются в основном количественных характеристик материальной базы, полноты сервиса, уровня и качества гостиничных услуг.

Содержание работы


Введение
1. Основные понятия гостиничной индустрии
2. Наиболее распространенные системы классификации
3. Национальные системы классификации
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Содержимое работы - 1 файл

организация обслуживания 4 семестр.doc

— 102.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Открыть текст работы Системы классификации гостиниц