Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2011 в 18:57, курсовая работа
Целью курсовой работы является раскрытие сущности организации страхования в туризме. Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи курсового исследования:
выявить виды страхования в туристическом;
проанализировать специфику процесса страхования в туристическом бизнесе;
дать краткую характеристику туристического агентства «Спутник-Юг»;
проанализировать особенности страхования в туристическом агентстве.
Введение 3
Глава 1 Страхование как необходимый элемент в туристической деятельности
5
1.1 Виды страхования в туристическом бизнесе
5
1.2 Процесс страхования в туристическом бизнесе 14
Глава 2 Организация страхования (на примере ООО «Спутник-Юг») 27
2.1 Краткая характеристика туристического агентства
27
2.2 Организация страхования в туристическом агентстве «Спутник-Юг»
32
Заключение 38
Список использованной литературы 40
-ООО «Спутник-Юг» заключило Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №80045/877/00001/7 от 31.05.2007г.
Сумма страховой ответственности ООО «Спутник-Юг» составляет 500000 (Пятьсот тысяч) рублей.
Страхователь
ОАО «Альфастрахование» 347922, г.Таганрог,
ул. Петровская, д.40.
Заключение
Таким образом, интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов — организаторов всех видов туристской деятельности.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.
Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.
Вероятно, что в скором времени появится также страхование гражданской ответственности туриста.
При оформлении приглашений на деловые поездки или индивидуальный туризм следует точно указывать, кто из сторон несет расходы по страхованию. Выяснить, какая компания-assistance предоставляет сервисные услуги застрахованным. Проверить зарубежного партнера, безусловно, практически невозможно, поэтому можно направить усилия на то, чтобы каждый турист имел при себе идентификационную карточку с телефоном сервисной компании (либо этот телефон должен быть на полисе).
Российский
страховой рынок очень оперативно
реагирует на отмечающийся в последнее
время рост спроса на страхование туристов,
поэтому в данном секторе рынка даже возникает
конкуренция по предоставлению туристических
страховок, что говорит о положительных
тенденциях развития как туризма, так
и страхования.
Список использованных
источников
Нормативные акты:
Литература:
Информация о работе Страхование в туристической деятельности