Страхование в туристической деятельности
Курсовая работа, 25 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является раскрытие сущности организации страхования в туризме. Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи курсового исследования:
выявить виды страхования в туристическом;
проанализировать специфику процесса страхования в туристическом бизнесе;
дать краткую характеристику туристического агентства «Спутник-Юг»;
проанализировать особенности страхования в туристическом агентстве.
Содержание работы
Введение 3
Глава 1 Страхование как необходимый элемент в туристической деятельности
5
1.1 Виды страхования в туристическом бизнесе
5
1.2 Процесс страхования в туристическом бизнесе 14
Глава 2 Организация страхования (на примере ООО «Спутник-Юг») 27
2.1 Краткая характеристика туристического агентства
27
2.2 Организация страхования в туристическом агентстве «Спутник-Юг»
32
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Содержимое работы - 1 файл
!!!Ангелина КУРСОВАЯ Организация туристического бизнеса.doc
— 244.00 Кб (Скачать файл)-ООО «Спутник-Юг» заключило Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №80045/877/00001/7 от 31.05.2007г.
Сумма страховой ответственности ООО «Спутник-Юг» составляет 500000 (Пятьсот тысяч) рублей.
Страхователь
ОАО «Альфастрахование» 347922, г.Таганрог,
ул. Петровская, д.40.
Заключение
Таким образом, интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов — организаторов всех видов туристской деятельности.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.
Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.
Вероятно, что в скором времени появится также страхование гражданской ответственности туриста.
При оформлении приглашений на деловые поездки или индивидуальный туризм следует точно указывать, кто из сторон несет расходы по страхованию. Выяснить, какая компания-assistance предоставляет сервисные услуги застрахованным. Проверить зарубежного партнера, безусловно, практически невозможно, поэтому можно направить усилия на то, чтобы каждый турист имел при себе идентификационную карточку с телефоном сервисной компании (либо этот телефон должен быть на полисе).
Российский
страховой рынок очень оперативно
реагирует на отмечающийся в последнее
время рост спроса на страхование туристов,
поэтому в данном секторе рынка даже возникает
конкуренция по предоставлению туристических
страховок, что говорит о положительных
тенденциях развития как туризма, так
и страхования.
Список использованных
источников
Нормативные акты:
- Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 2, ст. 56; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 1, ст. 4; 1999, N 47, ст. 5622; 2002, N 12, ст. 1093; 2003, N 50, ст. 4858; 2005, № 10, ст. 760)
- Закон Российской Федерации от 7 ноября 2007 года № 287-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации
- Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №12-ФЗ от 5 февраля 2007 года.
- Указ Президента РФ от 7 июля 1992 г. № 750 «О государственном обязательном страховании пассажиров»
- Концепция развития туризма в Российской федерации на период до 2005 г. Распоряжение Правительства РФ от 11 июля 2002 г. № 954-р.// Российская газета. 2002. 14 июля.
Литература:
- Александрова А.Ю. Структура туристского рынка: Учеб/ пособие для вузов. М.: Соло-Пресс, 2002.
- Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2002.
- Биржаков М.Б. Введение в туризм. М.-СПб.: «Невский фонд», 2000.
- Гвозденко А.А. Основы страхования: учебник. М.: Финансы и статистика, 2001.
- Губенко Н.Н., Писаревский Е.Л. Законодательство о туризме в Российской Федерации за рубежом. Состояние и перспективы // Экономика и право. 2005. № 9.
- Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. М.: Финансы и статистика, 2006.
- Дурович А. Маркетинг в туризме. М.: Новое знание, 2007.
- Исследование
туристического Интернета России SpyLOG-профиль-Туризм
// [http://www.tours.ru/reclama/
spylog.asp] - Кабушкин Н. Менеджмент туризма. М.:. Новое знание, 2006.
- Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 2006.
- Квартальнов В.А. Туризм: Учеб/пособие для вузов 2 изд. перераб.,. М.: Финансы и статистика, 2007.
- Квартальнов В. А., Зорин И. В. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2005.
- Ковалев Д. ВТО и развитие туризма в России // Экономика. № 10. 2004.
- Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2006.
- Корнетова Е., Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: учебное пособие. М: Новое знание, 2008.
- Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2007.
- Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. М.: Финансы и статистика, 2006.
- Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М.: Экономпресс, 2004.
- Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг. Диссертация. М.: 2003.
- Сергеев Т. Организация туризма. М.: Новое знание, 2006.
- Стржалковский В.И. Макроэкономические условия развития сферы туризма. //Автореферат дисс...канд. экономич. наук. Институт экономики переходного периода. М., 2005.
- Туризм и туристическое хозяйство. Учебник /Под ред. Чудновского А.Д. М.: Изд. ЭКМОС, 2008.
- Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. Учебное пособие. М.: РДЛ, 2002.
- http://www.argo.argotravel.ru/
info/analit - http://new.umaco.org/main.php?
m=2&sm=3&id=1284&act=show_news . - www.mcKinsey.com
- www.hotelsmag.com
- www.ahma.com