Всеобщий менеджмент качества (TQM)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 13:35, реферат

Краткое описание

Цель модуля состоит в ознакомлении обучающихся с принципами и общими положениями концепций «Всеобщего Менеджмента Качества» (TQM - Total Quality Management) и «Бережливого Производства и Мышления» (LTM - Lean Thinking and Manufacturing), комплексной безопасности предприятия. Выбор данных концепций в качестве базовых объясняется следующими обстоятельствами. Во-первых, они апробированы и успешно применяются многими передовыми зарубежными и отечественными предприятиями. Во-вторых, являются наиболее подходящими для использования в качестве методологической базы при разработке интегрированных систем управления на основе менеджмента качества.

Содержание работы

Введение
Этапы развития менеджмента качества
Концепция TQM
Основные понятия
Основополагающие принципы
Базовые элементы
TQM и теория агентских соглашений
TQM и организационные модели
Концепция управления по целевым издержкам
Основные положения
Сведения о контроллинге
Концепция «Бережливого Производства и Мышления» (LTM)
Концепция безопасности предприятия
Основные понятия
Безопасность материальных объектов и ресурсов
Экономическая (финансовая) безопасность
Экологическая безопасность предприятия
Комплексная система безопасности
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

16.doc

— 3.47 Мб (Скачать файл)

        уменьшение или полный отказ от выплаты дивидендов по акциям

        диверсификация производства

        факторинг (переуступка неоплаченных требований)

        договор-цессия (уступка требований и передача права собственности)

        лизинг.

Таким образом, организация и проведение мониторинга показателей оценки структуры баланса позволит руководству предприятия своевременно выявлять и оценивать степень угрозы банкротства, планировать и реализовывать необходимые мероприятия по недопущению несостоятельности предприятия.

 

Экологическая безопасность предприятия

Экологическая безопасность отличается от других видов безопасности предприятия тем, что в данном случае продукция и деятельность самого предприятия может представлять собой угрозу для объектов окружающей природной среды, имущества, здоровья и жизни людей.

Характер и результаты взаимодействия между предприятием (как системы технических сооружений, людей (работников) и процессов, осуществляемых в ходе хозяйственной деятельности предприятия) и объектами его окружающей среды целесообразно рассматривать совместно и комплексно в рамках единой природно-технической системы [34].

Каждая природно-техническая системы создается для удовлетворения определенных потребностей (например, для производства промышленной и сельскохозяйственной продукции, проживания людей, оказания различных услуг и т.д.). Таким образом, под природно-технической системой следует понимать совокупность природных и искусственных объектов, формирующаяся в результате строительства и эксплуатации инженерных и иных сооружений, комплексов и технических средств, взаимодействующих с природными объектами (геологические тела, почва, растительный покров, рельеф, водные источники, атмосфера, фауна и социумы).

В случае экологической безопасности предприятия в отношениях, имеющих место при образовании и функционировании природно-технической системы, выделяются два основных элемента:

        объект (предмет и/или процесс), обладающий определенными свойствами

        субъект (индивидуум, окружающая среда, имущество), на который воздействует объект.

Говорить об экологической безопасности объекта вне связи с субъектом нельзя, поскольку ущерб (вред) наносится субъекту при разработке, создании, потреблении, применении, эксплуатации объекта. Это вытекает из положений гражданского права, в котором под вредом или ущербом понимается умаление, уничтожение субъективного права или блага, т.е. права субъекта на жизнь или здоровье [35].

Важность учета экологических аспектов деятельности предприятия подтверждается следующим примером. В атмосферу, водоемы и почву в мире ежегодно выбрасывается более 3 млрд.т твердых промышленных отходов, 500 км3 опасных сточных вод и около 1 млрд т аэрозолей, разных по крупности частиц и химическому составу. Номенклатурный состав ядовитых загрязнений содержит более 800 веществ (в том числе мутагены, влияющие на наследственность, канцерогены — на зарождение и развитие злокачественных новообразований, нервные и кровяные яды — на функции нервной системы, состав крови и кроветворение, аллергены — на отдельные органы и организмы и др.). Содержание их в воздухе в ряде случаев в 3 -10 раз превышает предельно допустимые концентрации [35].

Таким образом, можно констатировать следующее:

        имеется объект (предмет и/или процесс), обладающий определенными свойствами или характеристиками, которые закладываются при их проектировании и создании (изготовлении)

        при применении этого объекта указанные свойства (характеристики) объекта реализуются (проявляются), в результате чего может оказываться негативное воздействие на субъект (т.е. субъекту наносится вред)

        вероятность причинения вреда понимается как риск.

Риск причинения вреда является некоторой функцией от характеристик безопасности объекта, но при этом сам риск нельзя рассматривать как просто характеристику объекта (например, мощность продукта, масса, удельный расход топлива и т.п.) без наличия субъекта воздействия.

Это обуславливает сложность обеспечения и управления безопасностью объекта, т.к. не совсем ясно, что необходимо нормировать, измерять и обеспечивать, либо риск причинения вреда, в зависимости от различных источников опасности, либо показатели, от которых зависит безопасность объекта.

К основным субъектам техногенного воздействий со стороны объектов (предметов и/или процессов) предприятия относятся следующие:

        геологические тела (элементы литосферы)

        воздушный бассейн

        водные объекты

        рельеф

        почвы

        растительный и животный мир

        люди (население)

        жилищный фонд

        производственные объекты

        сельхозугодья.

Для оценки экологической безопасности объектов предприятия используются классификационная номенклатура и характеристики факторов и источников их техногенного воздействия на различные субъекты.

В общем случае источники загрязнения природной среды можно классифицировать следующим образом:

        по происхождению (искусственные и естественные)

        по месту поступления (континентальные, морские и атмосферные)

        по временному признаку (постоянные, эпизодические, разовые, случайные)

        по пространственно-временному признаку (фиксированные и нефиксированные) и т. п.

В рамках рассмотренной классификации могут быть исследованы любые природно-технические системы типа «человек - промышленный объект - природа». Например, определяющими факторами техногенного воздействия объектов предприятий нефтегазопромышленного комплекса на субъекты окружающей природной среды являются:

        масштабы добычи природных компонентов

        уровень их потерь в естественном и переработанном виде

        объем и характер промышленных отходов и сточных вод

        риск возникновения деградационных процессов, протекающих в литосфере и приводящих к обвалам, локальные землетрясениям, провалам и т.п.

Для сведения, при современных способах разработки месторождений около 40 -50% разведанных запасов нефти и 20 - 40% природного газа остаются не извлеченными из недр, от 1 до 17% нефти, газа и нефтегазопродуктов теряются в процессах добычи, подготовки, переработки, транспортирования и использования [35].

Крупные промышленные комплексы нефтяной и газовой промышленности и населенные пункты, входящие в их инфраструктуру, влияют практически на все компоненты природы (воздух, воду, почву, растительный и животный мир и т. п.). Нерегулируемый в экологическом смысле рост объемов и темпов добычи нефти, газа, угля и других топливно-энергетических ресурсов обусловливает опасные деградационные процессы, протекающие в литосфере (обвалы, локальные землетрясения, провалы и местные подвижки земной коры и др.), негативно сказывающиеся на распределении свойств геомагнитного и гравитационного полей Земли.

В свою очередь, для транспортных предприятий основными факторами техногенного воздействия со стороны его объектов (предметов и/или процессов) на субъекты окружающей природной среды являются следующие [36]:

        потребление природных ресурсов (воздуха, воды, почвы, нефте и газопродуктов)

        загрязнение воздушного бассейна, водных объектов, почвы при строительстве и эксплуатации объектов инфраструктуры транспортных предприятий и путей сообщения

        создание высоких уровней шума, вибрации, электромагнитных и тепловых излучений

        травматизм и гибель населения и животных при транспортных происшествиях и авариях на производстве

        пересечение трассами привычных путей движения диких животных и пролета птиц

        разрушение и отчуждение почвы под строительство транспортных объектов и другие цели.

Как производство, так и потребление каждого продукта характеризуется преобразованием одних видов ресурсов в другие. Кроме того, в процессе потребления ресурсов, расходуемых на удовлетворение материальных, энергетических и духовных нужд человека, остаются разнообразные отходы, которые, в свою очередь, становятся источником ресурсов для последующей переработки.

В настоящее время для решения задач комплексного планирования показателей экономической эффективности природопользования необходимо классифицировать природные ресурсы по следующим основным категориям и признакам:

        непосредственные средства существования людей

        источники средств труда

        источники удовлетворения духовных потребностей общества.

Классификация природных ресурсов на группы осуществляется по признаку использования в материальном производстве и в непроизводственной сфере.

Ресурсы, используемые промышленностью, можно подразделить на группы:

        энергетические

        сырьевые для получения конструкционных материалов производственного назначения

        сырьевые для получения других продуктов производственного назначения (например, смазочных масел)

        сырьевые для производства предметов непосредственного потребления (вода, нефть и нефтепродукты).

Непроизводственная сфера включает следующие виды ресурсов:

        прямого потребления

        косвенного использования

        эстетического назначения.

Природные ресурсы находятся в тесном взаимодействии друг с другом, причем это взаимодействие проявляется тем нагляднее, чем большая их масса вовлечена в производство. Так, использование полезных ископаемых оказывает влияние на состояние земли, воды, атмосферы, а использование лесных богатств влияет на состояние почвенных и водных ресурсов и т.д.

В зависимости от участия в общественном производстве и создании материальных благ природные богатства подразделяются на две самостоятельные, но в то же время взаимосвязанные группы [37].

1) Природные условия, представляющие собой совокупность элементов природы, которые непосредственно не участвуют в процессе производства, но необходимы как среда обитания человека.

2) Природные ресурсы, которые включают в себя те элементы природы и виды энергии, которые непосредственно участвуют в материальном производстве, составляя основу производимой продукции при данном уровне развития производительных сил.

Многообразие областей применения природных ресурсов затрудняет их экономическую классификацию.

В настоящее время существует несколько классификаций природных ресурсов. Наиболее простая классификация - деление ресурсов по области применения и характеру использования на:

        энергетические (нефть, газ, уголь, торф, водные ресурсы, солнечная энергия, энергия приливов, отливов, ветра)

        неэнергетические (все остальные).

Следующая классификация ресурсов:

        топливно-энергетические

        рудные

        нерудные

        водные.

С точки зрения исчерпаемости природные ресурсы можно разделить на две группы:

        неисчерпаемые (солнечная энергия, энергия приливов и отливов и т.д.);

        исчерпаемые (которые могут быть воспроизводимыми и невоспроизводимыми).

Каждая из таких классификаций не является универсальной, однако каждая по-своему позволяет определять место и значение различных природных ресурсов в производстве, что особенно важно в условиях резкого увеличения масштабов использования природных ресурсов.

Ресурсы, используемые в сельском хозяйстве, делятся следующим образом:

        для выращивания полезных культурных растений

        для непосредственного потребления.

К ресурсам непосредственного потребления относятся виды естественных ресурсов, которые без переработки используются населением в качестве жизненных средств, а к ресурсам, требующим дополнительной переработки, - которые важны для удовлетворения разнообразных потребностей человека, но не потребляются непосредственно без переработки (например, пшеница, ячмень, бобы, рис, картофель и т.д.). Овощи (например, яблоки, огурцы, редис и др.) дополнительной переработки, как правило, не требуют.

Экономика природопользования - отражает формы производственных отношений в процессе рационального использования, воспроизводства природных ресурсов, охраны окружающей среды и экологического обеспечения продуктов и процессов. Под рациональным природопользованием следует понимать систему мероприятий, направленных на планомерное поддержание и приумножение природных ресурсов, улучшение производственных основ продуктивности почв, вод, воздуха, растений, животных и других факторов производства.

Экологическая деятельность на предприятии, как правило, осуществляется в следующих сферах:

        охрана природной среды

        рациональное природопользование

        обеспечение экологической безопасности продуктов и процессов.

Основными видами природоохранной деятельности предприятия являются:

        охрана атмосферного воздуха

        охрана и рациональное использование водных ресурсов

        охрана, воспроизводство и рациональное использование земельных ресурсов

        охрана, воспроизводство и рациональное использование лесных ресурсов

        охрана животного мира.

К основным направлениями природоохранной деятельности предприятия по охране атмосферного воздуха относятся:

        планирование и реализация мероприятий по изучению и соблюдению международного и национального законодательства по охране атмосферного воздуха, в том числе требований действующих нормативных документов по охране озонового слоя атмосферы

        соблюдение предельно-допустимых или временно согласованных норм выбросов вредных веществ в атмосферу

        оснащение производственных и других объектов установками и оборудованием для улавливания и обезвреживания пыли и вредных газообразных веществ, отходящих от технологических агрегатов и вентиляционных систем

        обеспечение бесперебойной и эффективной работы газоочистных и пылеулавливающих установок

        снижение токсичности выхлопных газов транспортных средств, используемых для обеспечения производственных и хозяйственных потребностей предприятия

Информация о работе Всеобщий менеджмент качества (TQM)