Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 18:19, курсовая работа
Итак, целью данной работы является изучение маркетинга на предприятиях туристической сферы.
Для достижения поставленной цели выделим ряд задач:
Выяснить, что такое туризм, и какие подходы используются при изучении туризма.
Изучить туристские рынки.
Рассмотреть социально-экономическую сущность маркетинга
Введение………………………………………………………………………….3
1.Теоретические аспекты туристического маркетинга
Маркетинг в туризме.
Понятие маркетинга. Социально-экономическая сущность
маркетинга..……………………………………………………………..4-8
Туризм. Виды туризма..…………………………………………….8-13
Сущность и содержание маркетинга в туризме. …………………13-17
Практическая часть. Исследование туристического маркетинга
на предприятии
Краткая характеристика …………………………………………...19-20
Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
«МастерТур»……………………………………………………….20-28
Заключение…………..…………………………………………………………29
Список использованной литературы………………………………………...30
4) Разработка новых
Расширить сегмент своей деятельности. Фирма должна стремиться завоевать покупательское расположение и доверие. Можно предложить работу с такой категорией клиентов, как дети, подростки, люди предпенсионного возраста, с невысоким доходом и достаточным количеством свободного времени. Однако новым клиентам необходим новый тур продукт, разработка которого займет время, усилия и средства. Данная стратегия поведения руководства наверняка является не оправданной, либо влияет недооценка самого понятия маркетинга, так как служба маркетинга должна состоять как минимум из нескольких представителей для более детальной проработки, анализа и иных маркетинговых исследований.
5) Заинтересованность сотрудников в увеличении прибыли, например, сотрудники будут получать процент от прибыли, тогда повысится их стимул к достижению наилучшего результата и повысится производительность труда. При решительном руководстве эта задача – одна из основных.
Итак, маркетинг обеспечивает не только
эффективное удовлетворение потребностей
рынка, но и успех предприятия
в конкурентной борьбе. Зародившись
в производственной сфере, маркетинг
достаточно длительное время не находил
соответствующее применение в сфере
туризма. Однако возрастание конкуренции,
коммерциализации туристической деятельности
привели к необходимости
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ