Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 15:44, реферат
«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.
На сегодняшний день компания предлагает 55 страховых продуктов — от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России.
Страховая компания «Росгосстрах» 2
История компании и деятельность 2
Направления коммуникационной деятельности «Росгосстрах» 6
Наиболее вероятные кризисные ситуации для компании «Росгосстрах» 17
1) Кризисная ситуация «Недобросовестная конкурентная борьба» 18
2) Кризисная ситуация «Мошенничество со стороны сотрудников» 20