Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2012 в 17:38, реферат
Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом на поле качества выпускаемой продукции.
Введение 3
Глава 1. Понятия и показатели качества продукции 4
Глава 2. Значение качества для обеспечения 6
конкурентоспособности предприятия 6
Заключение 10
Практическая часть 11
Список использованной литературы 13