Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»

Міжрегіональна академія управління персоналом

Інститут  Міжнародної економіки, фінансів та інформаційних технологій ім. Великої святої княгині Ольги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Звіт

ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»

 

 

 

 

Виконав студент IV курсу

групи Е-9-07-Б1МЕФ(4.0д)

Усамов  Ібрагім

 

 

 

 

 

 

 

Київ 2011

 

1. Загальна інформація  про ВАТ «Українська страхова  компанія «Дженералі Гарант»

 

ВАТ «Українська  страхова компанія «Дженералі Гарант» є правонаступником ВАТ «УСК «Гарант-АВТО» за всіх його майнових та немайнових правах та зобов’язаннях.

СК «ГАРАНТ-АВТО»  є одним з провідних гравців  ринку страхових послуг в Україні. Компанія булла заснована в Києві  в 1992 році і на сьогодні пропонує програми страхування для юридичних та фізичних осіб. Страхові платежі компанії в 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від діяльності Компанії пішов  до резерву, для забезпечення виконання  зобов'язань перед клієнтами. Загальна сума відшкодувань, виплачених ПАТ  «УСК «ГАРАНТ-АВТО» протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.. Щодня Компанія виплачує приблизно 650 тис. грн. страхових  відшкодувань, тобто приблизно 3 - 3,5 млн. грн. щотижня.

ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» зберегла свої провідні позиції у автомобільному страхуванні  КАСКО, займаючи одну з лідируючих позицій  за кількістю отриманих платежів та виплачених відшкодувань. На сьогоднішній день автомобільне страхування займає найбільшу частку страхового портфеля Компанії, проте, активно розвиваються й інші види страхування, зокрема  добровільне медичне страхування, страхування будівельно-монтажних  ризиків, фінансових ризиків і т.д.

Страхові  платежі Компанії у 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від  діяльності Компанії пішов у резерв, для забезпечення виконання обов’язків перед клієнтами.

Загальна  сума відшкодувань, виплачених ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.

Дані  щодо виплат Компанії щодня оновлюються  на сайті у розділі «Архів виплат».

Активно впроваджуються різноманітні страхові програми, розраховані як на страхувальників  фізичних осіб, так і для корпоративних  клієнтів. Вводяться в дію різноманітні акційні заохочення, що передбачають бонусні умови для Клієнтів.

Станом  на 31.12.2010 активи компанії склали 371 270 тис. грн., страхові резерви – 162 811 тис. грн., а статутний фонд становить 83 490 тис. грн., що підтверджує фінансову платоспроможність  Компанії.

ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" має велику кількість  беззаперечних переваг, що роблять  співпрацю клієнтів та Компанії надзвичайно  простою, оперативною та відкритою, зокрема:

наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними  підрозділами страхування у всіх областях України, що дозволяє Компанії забезпечувати своїм клієнтам доступність  страхових послуг, а також оперативність  у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат;

врегулювання  страхового випадку здійснюється незалежно  від місця укладання договору страхування;

індивідуальний  підхід до кожного клієнта, обґрунтовані тарифи та гнучка система знижок, супроводження  договорів страхування;

Компанія  надає клієнтам послуги технічного, інформаційного, юридичного, медичного  асистансу та забезпечує експертну  оцінку страхового випадку;

наявність власної довідково-інформаційної  служби, що забезпечує клієнтам Компанії, оперативне одержання кваліфікованої консультації з будь-якого питання, щодо страхування та врегулювання збитків;

договір технічного асистансу забезпечує обслуговування клієнта через цілодобово працюючий  диспетчерський центр сервісної  компанії ТОВ «ЄВРОАCИСТАНС» і  гарантує надання наступних послуг:

- евакуацію  автотранспорту;

- технічну  допомогу;

- перевезення  транспорту до найближчої станції  технічного обслуговування або  до автостоянки що охороняється  на відстань до 50 км, у випадку  виходу з ладу вузлів та  агрегатів транспортного засобу;

- доставку  запасних частин до місця ремонту;

- оплату  проживання в готелі;

- інше  авто (у разі неможливості використання  власного);

- цілодобову  реєстрацію страхових подій та  невідкладну допомогу, включаючи  медичний, технічний та юридичний  асистанс як в Україні, так  і за її межами;

- багатоканальна  цілодобова телефонна лінія 0-800-500-45-60 (дзвінки по Україні безкоштовно)  чи 044-456-00-00.

Також, на сайті ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" працює розділ «Зауваження та пропозиції», до якого клієнти можуть звернутися у разі виникнення проблем при  спілкуванні зі співробітниками  Компанії, отриманні страхового відшкодування  або з інших актуальних проблем  та отримати допомогу у їх вирішенні.

17 листопада  2006 року Міжнародним рейтинговим  агентством Moody's Investors Service було підвищено  рейтинг фінансової стійкості  страховика (IFSR) за зобов'язаннями  у іноземній валюті з В3 до  Ва3, а 18 вересня 2007 року цей  рейтинг було знову підтверджено.

Ва3- максимально  можливий рейтинг в Україні. Ва3, прогноз-стабільний.

За зобов'язаннями у національній валюті, Компанії було підтверджено рейтинг Ваа2 (Ваа2 є  рейтингом інвестиційного класу  і свідчить про міцну кредитну надійність компанії, адекватну спроможність до своєчасних виплат).

За національною шкалою нам також було підтверджено максимально можливий рейтинг - Ааа (найвища кредитна надійність, виключна можливість щодо своєчасних виплат).

 

2. Історія компанії

 

1992

Засновано УСК «Гарант-АВТО». Перші договори страхування: автокаско, фінансових ризиків.

1993

Початок розвитку мережі філій, зареєстровано 19 філій у містах: Київ, Луцьк, Донецьк, Житомир, Івано-Франківськ, Кіровоград, Львів, Луганськ, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Харків, Хмельницький, Херсон, Чернівці, Чернігів.

1994

Розвиток  прикордонного страхування, разом  з НАСК «Оранта» створюється Український  центр післяаварійного захисту  «Експерт-сервіс». Кількість філій - 27. Також, було зареєстровано філії  у містах: Запоріжжя, Біла Церква, Бровари, Обухів та Кримська філія у місті  Сімферополь.

1995

Перереєстрація  закритого акціонерного товариства у відкрите акціонерне товариство та розширення мережі у містах: Дніпропетровськ, Кривий Ріг, Черкаси.

1996

Розширюється  представницька та агентська мережа Компанії в обласних та районних центрах  країни: Вінниця, Могилів-Подільський, Житомирська філія «Полісся», Запорізька філія «Поліс», Кременчук, Севастополь, Київські філії «Сіті» та «Лівобережна». Компанія стає асоційованим членом Моторного (транспортного) бюро України, отримавши  свідоцтво №001.

1997

Використовується  понад 30 страхових продуктів. Компанія отримує диплом переможця фінансового  рейтингу у номінації «Краща страхова компанія України», проведеного тижневиком «Бізнес» за результатами 1997 року. Ще більше розширення мережі у містах: Ужгород, Керч, Київські філії «Оптіма» та «Оренда»

1998

«Гарант-АВТО»  стає одним з лідерів на ринку  страхування - «Зелена картка», членом Морського страхового бюро, повним членом Моторного (транспортного) страхового бюро. Розширює мережу до: Маріуполь, Бориспіль, Вишгород та Київська філія «Екологія».

1999

Початок співпраці з міжнародним аудитором  «PricewaterhouseCoopers».

2000

Компанія  стає співзасновником корпорації «Страхова  група Гарант», прийнята Колективним  членом Української академії наук національного  прогресу з наданням усіх пільг згідно зі Статутом Академії.

2001

Загальне  число страхових продуктів - 70. Компанія має ліцензії на усі види добровільного  страхування і 9 - обов'язкового. Вводиться  в експлуатацію Внутрішня платіжна система (ВПС), вдосконалюється організаційна  структура та ІТ підтримка. Створення  Центральної філії страхування.

2002

Розпочато навчання управлінських кадрів за програмою MTP (TACIS). Розроблено новий страховий  продукт «Технічний асистанс в Україні». Компанія отримала ще 3 нові ліцензії на обов‘язкові види страхування.

2003

Компанія  отримала ще 2 ліцензії на провадження  обов‘язкових видів страхування. Впроваджена  міжнародна система автоматизованого розрахунку збитків AUDATEX. Відкриття  Феодосійської філії.

2004

Запроваджуються корпоративні програми «Технічний асистанс», програма «Страхування автомобілів, що продаються в кредит», підписано  угоду з Mondial Assistance про сервісне обслуговування нового продукту «Гарант-АВТО» – «Технічний асистанс в Європі». Розроблені і успішно впроваджені комплексні програми страхування банківських установ і клієнтів банків. Створення Київської філії «Центр страхових технологій».

2005

Компанія  стала першою серед страхових  організацій України і третьою  серед усього загалу страхових організацій  на території СНГ, що отримали рейтинг  в міжнародному агентстві світового  рівня - Moody's. Міжнародна рейтингова агенція Moody's присвоїла Компанії рейтинг  фінансової стабільності «В3, прогноз  стабільний».

2006

В березні  запущено в роботу корпоративний  сайт Компанії, який перебував на реконструкції.

Рейтингове  агентство Moodys поставило рейтинг  Компанії на переогляд з можливістю підвищення більш ніж на один рівень . Це пов’язано з тим, що 9 червня австрійський страховик Generali Vienna Group AG заключив контракт на придбання 51 % акцій  Компанії.

Станом  на 1 серпня ВАТ «УСК «Гарант-АВТО»  акредитована в 29 банках України.

Згідно  з рішенням Загальних Зборів Акціонерів від 10 листопада – 04 грудня 2006 р. ВАТ  «УСК «Гарант-АВТО» змінило свою назву на ВАТ «УСК «Дженералі Гарант».

17 листопада  Міжнародне рейтингове агентство  Moody`s Investors Service підвищило страховій  компанії «Дженералі Гарант»  рейтинг фінансової надійності  страховика по міжнародній шкалі  за зобов’язаннями в іноземних  валютах з В3 до Ва3. Присвоєно  наступні рейтинги:

- рейтинг  фінансової надійності страховика  по міжнародній шкалі за зобов’язаннями  в іноземних валютах: Ва3, прогноз-стабільний;

- рейтинг  фінансової надійності страховика  по міжнародній шкалі за зобов’язаннями  в національній валюті: Ваа2, прогноз  –стабільний;

- рейтинг  по національній шкалі для  України: Ааа.ua.

У 2006 році за всю історію Компанії було зафіксовано  найбільшу долю ринку – 9,2%.

2007

9 липня.  «Національний клуб страхових  виплат», заснований спеціалізованим  журналом «Страхова справа» у  2001 році, визнав ВАТ «УСК «Дженералі  Гарант» переможцем у класі  «Страхування КАСКО» за результатами 2006 року. Членами Національного клубу  страхових виплат можуть стати  лише компанії, що виплатили протягом  року не менше 1 млн. євро  страхових відшкодувань. Нагородження  ВАТ «УСК «Дженералі Гарант»  відбулося під час другого  Міжнародного Інвестиційного Конгресу  Страхової Еліти, який тривав 20-21 червня 2007 року в м. Києві  за підтримки Ліги Страхових  організацій України. У 2006 році  ВAT «УСК «Дженералі Гарант» було  отримано 360 млн. грн. страхових  премій, а також виплачено 111,3 млн. грн. страхових відшкодувань.

18 вересня  2007 року Міжнародним рейтинговим  агентством Moody's Investors Service було підтверджено  підвищений торік рейтинг фінансової  стійкості страховика (IFSR) по зобов'язаннях  у іноземній валюті на рівні  Ва3.

Ва3- максимально  можливий рейтинг в Україні. Ва3, прогноз-стабільний.

По зобов'язаннях  у національній валюті Компанії було підтверджено рейтинг Ваа2 (Ваа2 є  рейтингом інвестиційного класу  і свідчить про міцну кредитну надійність компанії, адекватну спроможність до своєчасних виплат).

За національною шкалою нам також було підтверджено максимально можливий рейтинг - Ааа (найвища кредитна надійність, виключна можливість щодо своєчасних виплат).

52% акцій  Компанії отримали нового власника - Assicurazioni Generali.

Згідно  з Планом розвитку регіональної мережі Компанії на 2007 рік було заплановано  доходів на суму 14 721 800, 00 грн. Зібрано 16 102 158, 52 грн. страхових премій. Перевищення запланованих доходів складає 1 380 358, 52 грн.

Компанією відкрито 82 точки продажу страхових  продуктів. Зокрема найбільше відділень  відкрито у Вінницькій області (5), Закарпатській (9), Криму (12), Львівській (5), Полтавській (9) та Хмельницькій (5). А також відкриття  Київської філії «Центр страхових  послуг».

Тобто, до складу Дженералі Гарант входить 46 філій, 2 представництва та 78 відділень.

2008

Серпень. Світовий спад фінансової стабільності. Початок економічної кризи в  країні та на страховому ринку України  зокрема.