Подходы к человеческому поведению

Доклад

Подходы к человеческому  поведению в организации.

3. Теория социального научения.

Когнитивный и бихевиористский подходы внесли важный вклад в формирование, предсказание и контроль человеческого поведения. Объединением данных двух подходов стало третье направление – теория социального научения. Следует подчеркнуть, что данная теория является частично бихевиористской. Она признает, что поведение может быть проанализировано. Однако в отличие от жесткого, радикального бихевиоризма, подход социального научения предполагает,  что люди обладают самосознанием и их поведение целенаправлено. Они познают, изменяют и достраивают окружающую среду для каких-то своих целей. В данном подходе важными являются правила и символические процессы, используемые при научении.

В теории социального научения работали многие психологи, однако самой яркой персоной в данной области был Альберт Бандура. Он придерживается позиции, согласно которой поведение наилучшим образом объясняется при использовании трех подходов: бихевиористского, когнитивного и инвайронментального (обусловленного средой). Индивидуум и ситуация, определяемая средой, не функционируют как независимые элементы, но, в сочетании с собственно поведением, взаимодействуют, определяя характер поведения. Бандура поясняет, что «В основном именно посредством своих действий люди создают условия среды, которые в ответ влияют на поведение людей. Опыт, порождаемый поведением, также частично определяет то, кем становится человек и что он может делать; это в свою очередь влияет на его последующее поведение. В соих работах Бандура использует треугольную модель такого типа:

На основе трех данных подходов можно составить модель организационного поведения. Понимание поведения  человека в организации является жизненно важной целью для современной  науки. Однако, поскольку организационное  поведение не является фундаментальной  бихевиористской дисциплиной, такой, как психология или социология, помимо понимания имеются еще две  желательные цели: прогнозирование  и контроль. Область организационного поведения служит базисом для  современных менеджеров по человеческим ресурсам. Прогнозирование и контроль в управлении человеческими ресурсами имеют критически важное значение для достижения целей.

Когнитивный подход представляется наиболее существенным для понимания организационного поведения. Бихевиористский подход вносит существенный вклад в предсказание и контроль. А теория социального научения, включающая как когнитивные, так и бихевиористские концепции, позволяет построить подходящую концептуальную модель организационного поведения, которая поможет пониманию, предсказанию и контролю.

В модели организационного поведения буквы означают: С- стимул, О-организм, П- поведение, Д-динамика. Стрелки демонстрируют общую прироу и взаимовлияние переменных среды (С и Д), когнитивных (О) и бихевиористских (П) переменных.