Корпоративная социальная ответственность: сущность и особенности формирования в Республике Беларусь

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ  ФОРМИРОВАНИЯ 

В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

К. А. Ковалева

Бизнес является неотъемлемой составляющей любой социально-

экономической системы.  В силу сложившихся обстоятельств,  когда

власть потребителя на рынке  неуклонно растет и это побуждает  все бо-

лее широкий круг компаний изменять стратегии своего рыночного пове-

дения,  особую актуальность приобретает социальная ответственность

бизнеса (СОБ). СОБ – добровольный вклад бизнеса в развитие общества

в социальной,  экономической и экологической сферах,  связанный на-

прямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки оп-

ределенного законом минимума [5]. Корпоративная социальная ответст-

венность (КСО), по своей сути, выступает концепцией, которая отражает

добровольное решение компании участвовать в улучшении общества и

защите окружающей среды. В широком  смысле, КСО – это влияние биз-

неса на общество. Однако компании могут по-разному позиционировать

себя в рамках КСО, в силу этого  выделяют различные подходы понима-

ния СОБ [2].  В рамках первого подхода под социальной ответственно-

стью (СО) понимается то, что основная хозяйственная деятельность ком-

пании по определению имеет социально значимый характер. Она выра-

жается в производстве качественных товаров и услуг,  своевременной

уплате налогов, выплате заработной платы, по возможности – создание

новых рабочих мест  (расширение рабочего штата).  В соответствии со

вторым подходом компания в своей  деятельности выходит за минималь-

ные, законодательно определенные рамки и осуществляет стратегически

целесообразный вклад в развитие внутренней и внешней среды деятель-

ности своего бизнеса,  тем самым повышая его устойчивость в долго-

срочной перспективе. При этом компания проводит внутренние и внеш-

ние социальные программы,  согласующиеся с ее стратегией развития.

Этот подход предполагает обеспечение  работников адекватными усло-

виями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации

работников,  профилактическое лечение,  строительство жилья,  развитие

социальной сферы.

Третий подход: компания стремится  иметь репутацию социально от-

ветственной организации,  поскольку это модно,  в прагматическом для

бизнеса понимании. В этом случае СО заключается в том, что компания

принимает активное участие в формировании высоких общественных

стандартов,  например таких,  как  качество образования,  и тем самым125

вносит свой вклад в повышение  уровня жизни в стране, или же в рамках

КСО компания может заниматься благотворительностью.

Вопросы о роли бизнеса в обществе,  актуальности и необходимости

СОБ активно дискутируются [3]. В  ходе этих дискуссий сформулированы

следующие аргументы в пользу социальной ответственности бизнеса: 

1.  Благоприятные для бизнеса  долгосрочные перспективы.  Социаль-

ные действия предприятий улучшают жизнь местного сообщества, что в

дальнейшем отражается в создании благоприятных условий для ведения

самого бизнеса, формированию благоприятного имиджа предприятия.

2.  Наличие ресурсов для оказания  помощи в решении социальных

проблем общества. Бизнес располагает  значительными человеческими и

финансовыми ресурсами, которые в  полной мере могут быть направле-

ны на социальные нужды. 

3. Моральное обязательство вести  себя социально ответственно. Лю-

бое предприятие является неотъемлемым членом общества,  поэтому

нормы морали также должны управлять  его поведением.  Предприятие

должно действовать социально  ответственным образом и способство-

вать укреплению моральных основ общества. 

Имеются, однако, и аргументы против СОБ. Их суть сводится к тому,

что развитие СОБ приводит к нарушению  принципа максимизации при-

были, а у персонала предприятий  может отсутствовать опыт по решению

проблем социального характера.  Многие предприятия не участвуют  в

социальных действиях, так как  не считают себя ответственными за это, в

силу отсутствия прямой отчетности каждого предприятия по отношению

к обществу.

Говоря об особенностях формирования корпоративной социальной

ответственности в Республике Беларусь, стоит отметить, что всего лишь

26%  жителям Беларуси знакомо  понятие КСО  (СОБ), 74%  не имеют

представления,  что такое КСО  (СОБ) [6].  Таким образом,  уровень  ин-

формированности населения о КСО достаточно низкий. Существует не-

обходимость расширения информации и популяризации принципов КСО

среди всех сегментов белорусского общества, как среди населения, пред-

ставителей бизнес-сообщества,  так и среди представителей власти,  что

позволит развить понимание  сути и роли СОБ,  продемонстрировать ее

значимость и важность для всего  сообщества. 

2006 год для Республики Беларусь  стал знаковым годом в области  раз-

вития корпоративной социальной ответственности,  именно в этом году

Беларусь вступила в Международную  сеть ООН и присоединилась к Гло-

бальному договору [5].  Глобальный договор –  добровольная открытая

сеть, в которой участвуют агентства  ООН, компании, бизнес-ассоциации,

неправительственные организации  и профсоюзы. Договор призывает  ли-126

деров деловых кругов придерживаться на практике в сфере своей дея-

тельности 10  принципов в области прав человека,  трудовых отношений,

охраны окружающей среды, противодействия  коррупции [1].

По состоянию на 2009 год 50 белорусских  компаний заключили Гло-

бальный договор и создали национальную сеть его участников, а к 2010

число компаний составило уже 74. С  целью развития ценностей КСО  и

популяризации опыта социальной ответственности  бизнеса в рамках

Профессионального конкурса  «Бренд года»  совместно с Национальной

инициативой  «За социальную ответственность  бизнеса»  при поддержке

ПРООН в Беларуси, Инициативы ООН  «Глобальный договор» была уч-

реждена номинация «Социально ответственный бренд». С 2005 по 2010

год в Беларуси 43 компании удостоились  почетного звания  «Социально

ответственный бренд».  Отраслевая структура компаний-участниц кон-

курса за получение звания  «Социально ответственный бренд» представ-

лена на рисунке 1, структура направлений  программ социально ответст-

венных компаний представлена в  таблице. 

В рамках научной работы был проведен опрос населения с целью по-

лучения ответа на вопрос: «Что,  по Вашему мнению,  создает положи-

тельный имидж компании,  какой  должна быть компания,  чтобы быть

привлекательной для общества?»  В опросе приняло участие 60 человек,

выборка респондентов была случайной,  возраст респондентов составил

от 20 до 45 лет. По итогом опроса выявлено, что для 40% респондентов

компания с положительным имиджем  должна уделять первостепенное

внимание развитию персонала, 22%  ответили,  что компания должна

осуществлять инвестиции в социально  значимые проекты, а 9% респон-

дентов ответили,  что для того,  чтобы быть привлекательной компанией,

иметь положительный имидж у  населения, достаточно производить  каче-

ственные товары  (услуги), уплачивать налоги, создавать по возможности

новые рабочие места и предоставлять  сотрудникам социальные пакеты.

Каждая компания самостоятельно выбирает, по какому пути развития

идти, какую стратегию выбрать, чтобы завоевать рынок, но в современ-

ном обществе,  где существует тесное межсекторное взаимодействие,

роль корпоративной социальной ответственности все более возрастает.

Добровольное принятие на себя принципов  социально ответственной

компании свидетельствует о  стремлении компании к открытости,  парт-

нерству,  об уважении человеческих ценностей,  обеспечивает не только

устойчивые условия развития отдельно взятой компании,  но и нацио-

нальной экономики в целом, что, безусловно, отводит многие аргументы

против развития корпоративной  социальной ответственности в сторону.

Социальная ответственность  бизнеса в различных ее проявлениях  приводит к стабильности трудовых коллективов, росту производительности труда, устойчивости развития компании в долгосрочной перспективе. Предприятия, реализующие программы КСО, имеют более широкие возможности для привлечения инвестиционного капитала, более успешно рекламируют производимые товары и услуги, получают налоговые льготы. В конечном итоге, социально-ответственные компании способствуют снижению социальной напряженности общества, выступают надежными партнерами государства в реализации его социальных программ.

В обществе есть свои правила, и поддержание слабых и нуждающихся, вклад в инфраструктуру являются признаками того, что компания стремится  не только сформировать положительный  образ и сделать свой бизнес более  прибыльным, но и пытается делать это  с максимальной пользой для общества, в котором находится.

В настоящий момент сам  принцип социальной ответственности  бизнеса будет являться необходимой  частью функционирования той или  иной организации. Уже сейчас видно, что лидирующие компании (вне зависимости  от того, в каком сегменте рынка  они работают) «задают тон» для  всех остальных корпораций. В борьбе за те или иные ресурсы (административные, природные, человеческие и прочие) или  для урегулирования конкурентных взаимоотношений  организации будут использовать различные типы социальных программ.

Максимизация позитивного  влияния бизнеса на общество путем  реализации социальных программ должна иметь четкую, научно обоснованную парадигму развития, построенную  с учетом последовательной реализации универсальных алгоритмизированных  этапов улучшения качества жизни  россиян.

Действительно, в декабре прошлого года состоялось торжественное подписание рядом белорусских компаний, в  том числе и нашим банком, протокола  присоединения к Глобальному  договору ООН о корпоративной  социальной ответственности. Мы взяли  на себя обязательство следовать 10 универсальным принципам социально  ответственного ведения бизнеса, среди  которых защита прав человека, соблюдение трудовых отношений, охрана окружающей среды, борьба с коррупцией и т.д. 
Мы высоко ценим установившиеся отношения с Представительством ООН в Республике Беларусь и горды тем, что МТБанк не только одним из первых присоединился к наиболее универсальной международной инициативе в сфере социальной ответственности, но и вошел в Координационный совет локальной сети Глобального договора ООН в Республике Беларусь. Очень приятно, что со всеми нашими коллегами – белорусскими участниками Глобального договора – у нас единое понимание, что важно не просто документально зафиксировать свое намерение следовать принципам договора в своей работе, но и активно воплощать эти принципы в жизнь. Сделать их частью своей стратегии, культуры и повседневной работы.