Охрана прав потребителей Жилищно-коммунальных услуг
Реферат, 05 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322, является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей, государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), должен стать одним из приоритетных направлений в деятельности как самой федеральной Службы, так и ее территориальных органов.
Содержание работы
Введение 3
I Информация об исполнителе жилищно-коммунальных услуг 4
III.Право потребителя на жилищно-коммунальные услуги
надлежащего качества 8
IV. Основные принципы организации контроля и надзора в сфере
защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг 12
V. Заключение 17
VI. Список использованной литературы 19
Содержимое работы - 1 файл
Охрана прав потребителей Жилищно-коммунальных услуг.doc
— 104.00 Кб (Скачать файл)В связи с этим в потребительском законодательстве требуется:
1) расширение и развитие системы программных мер в сфере защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг
2)
усиление координации работы
по выработке единых позиций
реализации законодательства о
защите прав потребителей на
основе масштабной
3) создание необходимых условий для развития и укрепления системы государственной и судебной защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг с учетом усиления роли органов местного самоуправления в этой области с целью обеспечения доступности ее для широких слоев населения;
4)
проведение мониторинга в сфере жилищно-коммунальных
услуг в виде крупных комплексных обследований
по вопросам соблюдения законных прав
потребителей.
Список использованной литературы
Нормативно – правовые акты
- Конституция Российской Федерации. [Текст]: принята всенар. голосованием 12 декабря 1993 г. // Собрание законодательства РФ. – 2009. -№4. – Ст. 445.
- Гражданский кодекс. Часть 1 [Электронный ресурс]: федер. закон от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ // КонсультантПлюс: Высшая школа. -2011. – Вып. 15 (Весна).
- Жилищный кодекс. [ Электронный ресурс]: федер. закон от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ // КонсультантПлюс: Высшая школа. -2011. – Вып. 15 (Весна).
- О защите прав потребителей [Электронный ресурс]: федер. закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // КонсультантПлюс: Высшая школа. -2011. – Вып. 15 (Весна).
- Правила предоставления коммунальных услуг гражданам [Электронный ресурс]: Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307// КонсультантПлюс: Высшая школа. -2011. – Вып. 15 (Весна).
Учебная и научная литература
- Понаморёва, Н.Г. ВЫ и ЖКХ: как защитить свои интересы? [Текст]/Н.Г. Понаморёва. - М.: Омега-Л, 2008.-144 с.
- Черняк, В.З. Жилищно-коммунальное хозяйство [Текст]: учеб. пособие/ В.З. Черняк. - М.: Кнорус, 2010.- 392с.
- Батяев, А. А. Жилищные вопросы [Текст] / А. А. Батяев. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 196 с.
- Пластинина, Н. В. Все о коммунальных услугах. Куда уходят наши деньги? [Текст] / Н. В. Пластинина.- М.: Эксмо, 2009.- 224 с.
- Селянин А.В. Защита прав потребителей [Текст]: учебное пособие для вузов / А.В. Селянин. - М.: ЮСТИЦФОРМ, 2010. – 147 с.
Статьи
из журналов и газет
- Старшинов, И. Новости законодательства (12 сентября – 12 октября 2009 г)// Коммунальщик.-2009.- №12.-C.46-48.
- Басова,
В. Жилищное
право. Порядок ограничения предоставления
коммунальных услуг [Электронный ресурс]
/ В. Басова.- Режим доступа: http://www.rg.ru/2009/01/19/
yurist-otkluchenie.html- (Дата обращения 24.02.2011). - Федоров, Ю.Ф.Новые нормативные документы, поправки и изменения в отдельные законодательные акты РФ//Услуги в сфере ЖКХ.-2011.-№5. - C. 8.
- Позднякова,
Л. Платим
за то, не знаем за что...//Квартирный ряд.-2010.-Декабрь(№45(820)).-
С.20. - Куркатов, С.В. О защите прав потребителей в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг// "ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера".-2010.- Часть II. №2.-С.37.