Внутрикорпоративный PR на примере ГИБДД г.Сыктывкар

gn="justify">     Политика  в отношении детей семей²⁹ так же является важным инструментом внутреннего PR. Например, пособие от компании мамочкам-сотрудницам, материальная помощь при рождении ребенка, поздравления от компании на «детские» праздники – 1 сентября, Новый год, приглашение членов семей на мероприятия. ³⁰

     Необходимо по заслугам оценивать профессиональное мастерство сотрудников. Например, давая призы за звание «Лучший менеджер продаж».³¹

       Клубы и общества также помогают  наладить внутрикорпоративную культуру. Имеющиеся и хорошо функционирующие во многих компаниях клубы и общества поощряют людей заниматься своими увлечениями и различными видами спорта. Предоставление условий для такого отдыха сейчас многими рассматривается как часть общего пакета вознаграждений, получаемого сотрудниками. 

     Спорт может служить связующим звеном в коллективе, ведь именно там проявляется его дух и  сплоченность. Поэтому еще одним инструментом является создание спортивных команд и объединений.

     Необходимо  обеспечить безопасность сотрудников.³² Многие отрасли имеют опасные участки или процессы, но работа на которой может осуществляться в нормальном режиме, если персонал не только проинструктирован при найме, но ему регулярно напоминают о мерах предосторожности, например, о необходимости надевать специальную одежду, использовать защитные экраны или действовать при работе с опасными материалами строго по инструкции. Это обучение может быть непрерывным процессом, поскольку на работу всегда приходят новые сотрудники, появляются новые опасности, да и надо учесть тот факт, что одни относятся к жизни как фаталисты, другие проявляют апатию, третьи забывают что-то важное, четвертые беспечны и т.д. Некоторые компании размещают объявления, на которых указывают показатели аварийности или рекордные параметры по обеспечению безопасности работ. В последнее время было создано несколько отличных видеофильмов, показывающих необходимость обучения безопасности при выполнении многих операций, например, в сталелитейной промышленности. Такое визуальное, порой несколько драматизированное представление, в значительной степени повышает действенность информации.

     Акции и эмиссия акций³³ могут служить стимуляторами для сотрудников. Многие компании предлагают своим сотрудникам акции и рассказывают им, на каких условиях они могут их купить при очередной эмиссии. Если сотрудники владеют акциями компании, в которой они работают, им необходимо разбираться в видах деятельности на фондовом рынке и понимать, как акции могут отражать деятельность компании, в которую они непосредственно вносят свой вклад.

     Пособия и льготы³⁴ – эффективные элементы внутреннего PR. Пенсионные отчисления, рождественские премии, схемы стимулирования, конкурсы по продажам, стипендии для обучения и схемы переподготовки – эти и им подобные составляющие должны своевременно и полно сообщаться всем заинтересованным лицам, работающим в компании. Только в этом случае эти составляющие будут по-настоящему цениться, и получать поддержку.

      Если  компания занимается экспортом, имеет  иностранные дочерние структуры  или структуры, с которыми она  заключила лицензионное соглашение или соглашение о выплате роялти, информация об этом интересна для многих сотрудников, поскольку это создает возможности для будущего процветания компании или возможности для некоторых из них поработать за границей.

      Паблик  рилейшнз охватывает каждого в организации при условии, что все сотрудники хорошо информированы и имеют возможность общаться с руководством. Таким образом, каждый член организации становится своего рода ее послом, особенно те, кто непосредственно общается с потребителями, например, секретари, бухгалтеры, клерки, телефонисты, водители транспортных средств, продавцы и работники сферы услуг. При правильном подходе организация может избежать расплывчатости своего имиджа, поскольку все ее сотрудники работают на единый образ.

      Говоря  в целом, инструменты внутреннего PR призваны стимулировать хорошие отношения в компании. К ним можно отнести: внутрикорпоративные издания, доски объявлений, видеоматериалы, радиостанции, ящики для сбора предложений, ознакомительная литература, новости и идеи, передаваемые по телефону, советы и комитеты, собрания, взаимопосещения, корпоративные мероприятия, выставки, поощрение ценного поведения, политика в отношении детей семей, клубы и общества, акции и эмиссия акций, пособия и льготы, спортивные объединения и команды.  

      1.3.Стратегический  PR: коммуникативные и символические интеграторы.

      Стратегический  PR³⁵ включает в себя разработку системы коммуникативных и символических интеграторов, а также деятельность по их внедрению в общественное сознание. Стратегические коммуникации должны носить долговременный характер и оказывать влияние на внутреннюю и внешнюю общественность с целью объединения их вокруг организации.

      Все интеграторы можно разделить  на: коммуникативные и символические.

      К коммуникативным относятся:

      1)Миссия  – основная социальная цель  существования организации. Она способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов, единению внутри организации и развитию корпоративного духа, обеспечивает стандарты для распределения ресурсов, создает базу для оценки использования ресурсов, определяет для сотрудников смысл и содержание его деятельности. Миссия должна отражать потребности клиента, которые удовлетворяет организация; сегмент рынка, на котором работает компания; ключевую компетенцию компании, позволяющую удовлетворять потребности клиента; конкурентное преимущество перед другими компаниями; ценности, которые разделяет организация. Итак, миссия позволяет сотрудникам почувствовать себя участниками общего дела, подчеркивает их значимость для общества, делает ясными цели организации.

      2)Кредо  – основная внутрикорпоративная  цель существования фирмы. Оно  позволяет членам организации  понять, что они получат в результате  своей деятельности и каким  образом это произойдёт.

      3) Видение – это описание корпорации  в лучшем положении, чем она находится в настоящее время. Видение помогает определить стратегические цели на будущее; то, к чему должны стремиться сотрудники.

      4) Корпоративная  философия. С  одной стороны, система взглядов, идей на внешнее и внутреннее  окружение фирмы, на общество в целом, на место конкретной структуры в этом обществе. С другой стороны, методологические принципы, лежащие в основе политики фирмы, методы и способы организации практической деятельности.

      5)История  придает солидность, основательность,  надежность, способствует вербальной, а затем и внутренней осязаемости фирмы или проекта. Сотрудник может почувствовать себя частью истории.

      6) Мифы и легенды также являются  важными составляющими развитой  корпоративной  культуры. Они  существуют, как правило, в виде  ярких, метафорических историй,  анекдотов. Данный интегратор может донести до служащих общекорпоративные ценности.

      7) Корпоративный слоган призван  кратко и оригинально отражать  миссию организации. Повышает  престиж компании в глазах  сотрудников.

      Следующий вид интеграторов – символические.  Они включают в себя:

      1)Имя,  которое должно нести информацию  о компании. Данный интегратор  реализует, как правило, коммерческие  функции такие, как продвижение  товаров и услуг, защита от  нелегального использования, увеличение  дохода.

      2)Слоган  – имя в особом начертании  в сочетании с фирменным знаком. Он также направлен на коммерческие  цели.

      3) Корпоративный гимн – музыкальное  произведение, выражающее корпоративный  дух. Он подчеркивает достоинства  организации и работает на  сплочение коллектива.

      Итак, все интеграторы направлены на консолидацию коллектива, на распространение корпоративных  ценностей, повышение престижа организации в глазах её сотрудников.

     II. ГИБДД: использование внутреннего PR и его инструментарий.

     2.1.Отдел  пропаганды в системе ГИБДД.

       Государственная инспекция безопасности  дорожного движения Министерства  внутренних дел Российской Федерации³⁶ осуществляет специальные контрольные, надзорные и разрешительные функции в области обеспечения безопасности дорожного движения.

     Госавтоинспекция  обеспечивает соблюдение юридическими лицами независимо от формы собственности  и иными организациями, должностными лицами и гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без  гражданства (далее именуются - граждане) законодательства Российской Федерации, иных нормативных правовых актов, правил, стандартов и технических норм (далее именуются - нормативные правовые акты) по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения, проведение мероприятий по предупреждению дорожно-транспортных происшествий и снижению тяжести их последствий в целях охраны жизни, здоровья и имущества граждан, защиты их прав и законных интересов, а также интересов общества и государства.

      Деятельность  Госавтоинспекции строится на принципах  законности, гуманизма, уважения прав и свобод человека и гражданина, гласности.

      Органы  управления и подразделения Госавтоинспекции образуют систему Госавтоинспекции, в которую входят федеральный  орган управления Госавтоинспекции, органы управления Госавтоинспекции министерств (главных управлений, управлений) внутренних дел по субъектам Российской Федерации (далее - органы управления Госавтоинспекции по субъектам Российской Федерации), подразделения Госавтоинспекции управлений (отделов) внутренних дел по районам, городам и иным муниципальным образованиям, в том числе по нескольким муниципальным образованиям, подразделения Госавтоинспекции управлений (отделов) внутренних дел в закрытых административно-территориальных образованиях, на особо важных и режимных объектах, а также специализированные и иные подразделения Госавтоинспекции, научно-исследовательские учреждения Госавтоинспекции и их филиалы.

     ГИБДД города Сыктывкара имеет свой отдел пропаганды, который состоит из пяти человек. Это –начальник отдела пропаганды, старший инспектор пропаганды и три инспектора пропаганды. Начальник отдела организует работу других инспекторов. Старший инспектор занимается подготовкой мероприятий, контролирует деятельность инспекторов. Инспекторы занимаются пропагандой в школах и дошкольных заведениях, а также профилактикой детского дорожно-транспортного травматизма.

      ГИБДД при осуществлении пропаганды в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Законом Российской Федерации "О милиции", Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, Федеральным законом "О безопасности дорожного движения", другими федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства внутренних дел Российской Федерации, других федеральных органов исполнительной власти, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

      Пропаганда³⁷ безопасности дорожного движения представляет собой целенаправленную деятельность, осуществляемую субъектами пропаганды по распространению знаний, касающихся вопросов обеспечения безопасности дорожного движения, разъяснению законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих поведение участников дорожного движения.

      Субъектами  пропаганды являются подразделения  ГИБДД, средства массовой информации, автотранспортные предприятия, общественные объединения, деятельность которых связана с дорожным движением, а также дошкольные и иные образовательные учреждения.

      Деятельность  подразделений ГИБДД по пропаганде осуществляется по следующим основным направлениям:

      1) Разъяснение законодательных и  иных нормативных правовых актов  Российской Федерации в сфере безопасности дорожного движения с целью предупреждения ДТП и правонарушений, воспитание дисциплинированности граждан, ответственности за свое поведение в процессе дорожного движения.

      2) Информирование участников дорожного  движения о проблемах обеспечения безопасности дорожного движения, в том числе о ДТП и причинах их возникновения, дорожных заторах, а также иных актуальных вопросах обеспечения безопасности дорожного движения.