Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 14:20, реферат
Этикет — часть общественной культуры. Соблюдать все эти многочисленные правила необходимо, поскольку в противном случае окружающие будут считать нас невоспитанными и безнравственными и будут соответственным образом к нам относиться. Нормы этикета помогают людям найти общий язык, достойно вести себя в сложных ситуациях. Отказ от использования этикета ухудшает отношения между людьми.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. История возникновения этикета………………………………………………4
2. Понятие этикета и его виды…………………………………………………...8
3. Составляющие этикета………………………………………………………..10
4. Поведение человека…………………………………………………………...12
Заключение……………………………………………………………………….13