Организационная культура фирмы

6. Надежность аппарата  управления в целом характеризуется  его безотказным функционированием.  Для оценки надежности испол-нигельности  аппарата управления и его  подсистем может использоваться  уровень выполнения заданий и  соблюдение утвержденных нормативов, отсутствие отклонений при исполнении  указаний.

III. Группа показателей  характеризует рациональность организационной  структуры и её организационно-технический  уровень. К структурам относятся  звенность системы управления, уровень  централизации функций управления, принятые нормы управляемости,  сбалансированносгь распределения  прав и ответственносги.

Для оценки эффективности  управления большое значение имеет  определение соответствия системы  управления и её организационной  структуры объекту управления. Это  находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава  работников объему и сложности работ, полноте обеспечения требуемой  информацией, обеспеченности процессов  управления техническими и технологическими средствами с учётом их номенклатуры.

Важными требованиями являются способность адекватного отражения  динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности  отдельных мероприятий по совершенствованию  системы управления допускается  использование основных требований к их выбору - максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота  отражения достигаемого эффекта.

В условиях рынка резко  возрастает роль оптимального управления эффективностью труда, которую надо рассматривать не только как отношение  переработки поступающих ресурсов в конечный продукт к затратам труда, но и как процесс, имеющий широкий круг внешних воздействий (делового и фонового окружения).

Для того, чтобы качественно  оценить эффективность управления необходима исходная информация. В  случае наличия сбалансированной системы  показателей, такая информация уже  изначально присутствует в виде критических  факторов успеха и ключевых показателей  эффективности, а также их значений. В случае отсутствия сбалансированной системы показателей, такой информации нет, поэтому изначально необходимо провести диагностику системы управления, чтобы выявить необходимые факторы  и показатели, а также их значения.

Диагностика системы управления организации призвана выявлять симптомы и причины сущеотвующих проблем. В ходе диагностики выявляются слабые места (симптомах) существующей системы  управления, анализируются и выявляются причины их возникновения (см. рис. 9.1, позиции 1 и 2 соответственно). Это крайне ответственная работа, требующая  от её исполнителей высокой квалификации, так как правильно поставленный диагноз - половина решения проблемы. В целях объективности диагностики  внутренних проблем организации  могут приглашать внешних консультантов.

Однако нередко при  управленческом обследовании организации  консультанты исходят из уже существующего  у них решения, а не из реальных потребностей этой организации. Обследованию подвергаются только те области и  задачи управления, для которых предназначено  уже существующее решение. В результате изученные симптомы не в полной мере отражают ситуацию в организации  и, что самое главное, не позволяют  корректно выявить причины возникновения  текушдх проблем. Исключение составляют те случаи, когда в организации  уже сложилось представление  о текущей ситуации и консультанты приглашаются исключительно для  экспертного консультирования в  какой-то отдельно взятой области управления.

Выявление симптом и причин, их вызвавших, состоит из двух последовательных этапов:

1. Сбор информации о  системе управления организацией;

2. Анализ полученной информации.

Каждый из этих этапов важен  и имеет влияние на результат. Неправильно собранная информация не позволит провести эффективный анализ по выявлению проблем (симптом) и  их причин.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Организационная культура является одной из составляющих командного менеджмента. Поскольку  от тесно связан с символическими способами репрезентации управленческой деятельности. для повышения ее эффективности  огромное значение приобретает изучение влияния ценностного аспекта  взаимососуществования членов групп  на производительность организации.

Исходя, из поставленных задач:

1. рассмотрение особенностей организационной культуры и ее отличий от культуры организации
2. выделение важных моментов в формировании команды.

И рассмотренного выше материала, можно сделать общий  вывод:

Формирование  команды влияет на эффективность  всей последующей ее деятельности:

• руководство и качество принятия решений улучшится
• изменяется командная субкультура (в сторону открытости)
• появляется напористость в отсутствии своих позиций
• кооперация среди всех членов команды

Таким образом, простроив  грамотную и правильную организацию  деятельности членов команды, повышается не только эффективность деятельности труда, но и повышается организационная  культура.

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

 

1. Гуленко В.В. «Менеджмент  слаженной команды. Соционика и  социоанализ для руководителей», Новосибирск 1995г., 192с.
2. Психология в управлении, под ред. Зимичева А.М., Ленинград 1983г., 192с.
3. Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации», Москва 1999г., 279с.
4. Смолкин А.М. «Менеджмент: основы организации», Москва 2001г., 248с.
5. Управление персоналом, под ред. Базарова Т.Ю, Еремина Б.Л., Москва 1998г., 423с.