Банковский маркетинг и его роль в банковском деле

Целью данной курсовой работы является разработка теоретических основ банковского маркетинга с учетом отечественного опыта в этой области.
Задачи и структура работы. В соответствии с указанной целью поставлены следующие задачи:
* развить теоретические концепции, лежащие в основе банковского маркетинга, позиций их целостности и системного представления маркетингового процесса;
* определить роль маркетинговой деятельности в банке, ее влияние на формирование банковских услуг;
* систематизировать стратегии банковского маркетинга;
* выявить специфику банковской конкуренции.