Репутационный риск и методы сохранения имиджа банка

Деловая репутация — категория, которая широко используется в различных областях: гражданском праве, бухгалтерском учете, экономической теории, средствах массовой информации. У этой категории множество синонимов и близких по смыслу и значению терминов — гудвилл, авторитет, известность, доверие, имидж, бренд и т.д. В материалах западных исследований можно насчитать несколько десятков определений и показателей деловой репутации.

7.1. Введение.
7.2. Репутационный риск: общие понятия.
7.3. Деловая репутация банка.
7.4. Подходы к управлению репутационными рисками.
7.5. Маскировочные уловки «теневых» структур.
7.6. Мониторинг риска потери деловой репутации.
7.7. Задачи служб экономической безопасности.
7.8. Минимизация репутационного риска с позиции
экономической безопасности.
7.9. Суть принципа «Знай своего служащего».
7.10. Особенности оценки управления репутационным риском.