Сущность содержание банковского менеджмента

      • Пути повышения производительности труда представляют собой важный элемент в управлении персоналом, так как повышение производительности в банковском деле означает снижение издержек и повышение прибыли. Руководство  банка придает большое значение этой стороне деятельности и предусматривает внедрение новой техники, рациональной организации труда для борьбы с потерей рабочего времени путем создания благоприятных условий труда для персонала (обеспечение питанием внутри банка, организация отдыха персонала, создание в стенах банка приятного дизайна и другие меры)

      • Поощрительная система оплаты труда  означает постоянное или разовое  повышение оплаты труда, выплату  ежемесячных, квартальных и годовых  премий. В западных странах ряд  банков практикует в качестве поощрительной  системы выдачу персоналу своих  акций, что считается самым высоким  уровнем в оплате труда.

      Групповое управление взаимоотношениями  в коллективе и  с профсоюзами

      • Использование персонала на низовом  уровне включает в себя инициативы младшего персонала в управлении банком и привлечение его к  разработке, подготовке и принятию решений по определенным частным  вопросам в общей банковской стратегии (обслуживание клиента, внедрение новых  банковских услуг и ряд других).

      • Персонал отделов и его функции  четко разграничены между различными отделами банка для устранения дублирования в работе. Руководством банка в  целях повышения эффективности  банковской деятельности конкретно  определены функции каждого отдела.

      • Взаимоотношения в коллективе предусматривают  создание благоприятного психологического климата как внутри персонала  банка, так и в его отношениях с руководством банка В случае нарушения психологического баланса в коллективе или какой-то его части руководство может осуществить перемещение, увольнение или замену персонала.

      • Взаимоотношение с профсоюзами  представляет собой наиболее деликатный аспект в управлении персоналом. Банковские служащие в западных странах, как  правило, объединены в профсоюз, который  призван защищать социально-экономические  права. Некоторые банки не принимают  на работу членов профсоюзов. Это в основном относится к ряду очень крупных банков, которые выплачивают очень высокую заработную плату своим служащим. Но большинство банков вынуждено считаться с профсоюзами банковских служащих, поэтому руководство банков стремится строить свои отношения на благоприятной эластичной основе, чтобы при возникновении противоречий преодолевать их достаточно гибко и сохранить психологический климат во взаимоотношениях персонала и руководства банка.

      Социально-психологические  аспекты управления

      • Мотивация труда персонала и  творческая инициатива включают в себя создание руководством банка, с одной  стороны, таких условий труда, чтобы  персонал банка работал с полной отдачей, был заинтересован в  работе, а с другой — чтобы  творческая инициатива, разработки, предложения  персонала банка поощрялись руководством банка. В результате повышается эффективность  банковской деятельности и растет прибыль.

      • Организационная культура банка  предусматривает два аспекта. С  одной стороны, — это культура обращения персонала банка при  обслуживании клиентов по пассивным  и активным операциям, а также  финансовым услугам. С другой - организационная  культура внутри самого банка, т.е. создание своеобразных благоприятных бытовых  условий для персонала банка (наличие  хороших помещений, ресторана или  столовой, системы отдыха для персонала, автостоянки и т.д.).

      • Влияние управления персоналом на деятельность банка и его организацию осуществляется через ежегодный анализ и оценку работы банковского персонала с  точки зрения расширения операций и  увеличения прибыли. Обычно такая оценка производится руководством при подготовке ежегодного баланса и при отчете перед акционерами банка на годовом  собрании. Результаты такой оценки могут приводить и, как правило, приводят к изменению кадровой политики, так как персонал является важной производительной силой банка.

    Заключение 

      Банковский  менеджмент - научная система управления банковским делом и персоналом, занятым  в банковской сфере. Он базируется на научных методах управления, конкретизированных практикой ведения банковского  дела.

      Банковская  деятельность представляет собой специфичную  сферу бизнеса, определяющую особенности  мышления и поведения занятых в нем работников, что неизбежно отражается на содержании банковского менеджмента.

      Менеджмент  банка характеризуется эффективностью организации и руководства банком в постоянно изменяющихся условиях. Менеджмент является важным инструментом устойчивости банка, его неуязвимости при любых внешних потрясениях.

      Главная задача банковского менеджмента - это  построение системы отношений, связанных  с оптимальной организацией взаимодействия многочисленных элементов сложной  динамичной системы, которую представляет собой современный коммерческий банк, а также определение оптимальных  режимов его функционирования. В  этой связи банковский менеджмент как  система отношений представляет собой взаимосвязь финансово-экономических, структурно-функциональных и функционально-технологических  параметров.  
 
 
 
 
 
 
 

    Список  используемой литературы 

1. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. - М.: ЮНИТИ, 2005.
2. Жуков Е.Ф. Банковский менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2007.
3. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 1997.
4. Общая теория денег и кредита: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. -М.: ЮНИТИ, 2001.
5. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент): Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 2002.