Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на ООО «Мария-Ра»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 10:33, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – исследование теоретических и методологических проблем экономических методов и разработка систем материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников трудового процесса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Охарактеризовать систему экономических методов управления;
Изучить положительные и отрицательные моменты воздействия экономических методов управления;
Проанализировать структуру трудовых ресурсов и систему стимулирования ООО «Мария-Ра»;
Определить действенность экономических рычагов, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе экономическим стимулированием;

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Экономические методы управления персоналом
1.1. Характеристика экономических методов управления………………..5
1.2. Позитивные и негативные воздействия экономических методов…..18
Глава 2. Особенности использования экономических методов
управления персоналом оптово-розничной торговой организации
(на примере ООО «Мария-Ра»)
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..21
2.2. Анализ системы стимулирования ООО «Мария-Ра»…………………26
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению
эффективности использования трудовых ресурсов на ООО «Мария-Ра»…...29
Заключение……………………………………………………………………….37
Список используемой литературы……………

Скачать целиком (230.34 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

экономические методы УП.doc

— 424.00 Кб (Скачать файл)

      Предпринимательская деятельность соединяет все факторы  производства в единый процесс и  включает в себя ряд специфических функций: менеджмент как общую координирующую деятельность по принятию решений; инновации как использование новой техники и технологий; управление рисками (капитал, труд, репутация).

      В последние годы в число факторов производства включают информацию как упорядоченную совокупность знаний и сведений, накопленный интеллектуальный потенциал, без которого немыслимо современное производство. Информатизация и компьютеризация производства, особенно в сфере услуг (туризм, сервис, бытовое обслуживание, образование, связь, торговля, страхование и др.), меняют структуру факторов производства в сторону информации. Не случайно XXI век уже назвали веком информатизации.

      1.2. Позитивные и негативные воздействия экономических методов 

      Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов (убытки, затоваривание, неплатежи, забастовки, банкротство). В табл. 1. показаны варианты позитивного и негативного воздействия экономических методов управления на предприятии [8, С. 577]. 

      Таблица 1

      Позитивное  и негативное воздействие  экономических методов  управления 

      Позитивное  воздействие       Негативное  воздействие
1. Плановое ведение хозяйства

1.1. Предприятие  является свободным товаропроизводителем и действует на рынке на основе разработанной маркетинговой стратегии по перспективному плану

1.2. Разрабатывается план экономического развития на основе поставленных долгосрочных целей, производится матричный расчет объемов производства и потребления ресурсов на основе экономических нормативов

1.3. Портфель  заказов формируется заблаговременно, служит базой разработки плана экономического   развития,   производится   оптимизация портфеля заказов по времени и стоимости

1.4. Критерии  эффективности работы предприятия четко определены и ранжированы по важности (самый важный - прибыль); оптимизация планов ведется исходя из отобранных критериев эффективности

1.5. Конечные  результаты производства четко  определены (выручка, объем продаж, производительность, качество, себестоимость и т.п.). Они являются основой планирования, учета и анализа, мотивации и стимулирования труда, стабильны во времени и по уровням управления, о них знают рядовые сотрудники

 1. Бесплановое  ведение хозяйства

1.1. Предприятие  не является свободным товаропроизводителем, не имеет собственной маркетинговой стратегии, перспективный план отсутствует

1.2. План  экономического развития не разрабатывается, увязка объемов производства и потребных ресурсов не производится, экономические нормативы отсутствуют 
 

1.3. Портфель  заказов формируется стихийно, не служит базой экономического планирования, оптимизация плана по экономическим критериям не производится 

1.4. Критерии  эффективности предприятия четко  не определены. Прибыль не является  главным критерием. Оптимизация  и оценка эффективности работы по критериям не ведутся 

1.5. Конечные  результаты производства четко  не определены или размыты.  Они не являются основой планирования, учета и анализа, мотивации и стимулирования труда, часто меняются во времени и по уровням управления, не доведены до рядовых сотрудников

2. Развитие хозяйственного расчета  

2.1. Децентрализованное  планирование

2.2. Нормативный  метод взаиморасчетов подразделений

2.3. Долевое  участие подразделений в прибыли

2.4. Открытие  лицевых счетов подразделений

2.5. Утверждение положения о внутрихозяйственном хозрасчете

 2. Ликвидация  хозяйственного расчета  

2.1. Централизованное  планирование

2.2. Общезаводская  система учета расходов на  производство

2.3. Отсутствие  участия подразделений в прибыли

2.4. Ликвидация  лицевых счетов подразделений

2.5. Отмена  положения о внутрихозяйственном  хозрасчете

3. Рост заработной платы

3.1. Индексация  заработной платы с учетом  инфляции и увеличения объемов производства

3.2. Развитие  форм дополнительной заработной  платы с учетом условий труда и квалификации

3.3. Распределение  вознаграждения за конечный результат  по КТУ (КТВ) непосредственно  в подразделениях

3.4. Наличие  четкого положения об оплате  труда персонала

 3. "Замораживание"  заработной платы

3.1. Фиксированная  заработная плата на минимальном уровне в отрасли 

3.2. Выплата  дополнительной заработной платы  по минимуму в пределах Трудового  кодекса РФ

3.3. Централизованное  распределение вознаграждений дирекцией предприятия

3.4. Отсутствие  четкого положения об оплате  труда персонала

4. Развитие системы премирования  из прибыли

4.1. Премирование  персонала из прибыли в виде  процента к должностному окладу (тарифной ставке) или по КТУ

4.2. Распределение  премии из прибыли по конечным результатам деятельности подразделений и внутри самого коллектива 

4.3. Развитие  выплат материальной помощи из  прибыли с учетом личности  работника и различных ситуаций

4.4. Наличие  четкого положения о премировании

 4. Ликвидация  системы премирования из прибыли

4.1. Эпизодическое  премирование персонала из фонда  оплаты труда без привязки  к прибыли

4.2. Централизованное  распределение премии пропорционально  должностным окладам (тарифным ставкам) дирекцией предприятия

4.3. Прекращение выплат материальной помощи или ее оказание только в чрезвычайных обстоятельствах

4.4. Отсутствие (отмена) положения о премировании

5. Поощрение роста материальных  потребностей

5.1. Предоставление  работникам беспроцентных ссуд  на покупку товаров длительного пользования

5.2. Обеспечение  работников бесплатным или частично  оплаченным жильем (общежитием)

5.3. Предоставление  работникам бесплатной или минимально  оплачиваемой социальной инфраструктуры (детские учреждения, оздоровительный комплекс, профилакторий, автостоянки и т. д.)

 5. Игнорирование  роста материальных потребностей

5.1. Отсутствие  ссуд или их предоставление  под банковский процент

5.2. Отсутствие  обеспечения жильем или продажа его по рыночным ценам 
 

5.3. Ликвидация  или отсутствие бесплатной социальной инфраструктуры для работников предприятия

6. Развитие социального и медицинского  обеспечения

6.1. Создание  негосударственного пенсионного  фонда или дополнительная выплата  пенсии за счет предприятия

6.2. Страхование  работников за счет предприятия 

6.3. Обеспечение  работников бесплатной или частично  оплаченной фирменной одеждой  и обувью, питанием, транспортом

 6. Игнорирование  социального и медицинского обеспечения

6.1.  Использование только  государственного  пенсионного обеспечения 

6.2. Ликвидация  или отсутствие страхования работников  за счет предприятия

6.3. Ликвидация  или отсутствие обеспечения фирменной  одеждой, питанием, транспортом

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Глава 2. Особенности использования экономических методов управления персоналом оптово-розничной торговой организации (на примере ООО «Мария-Ра») 

      2.1. Общая характеристика  предприятия 

Таблица 1

Общая характеристика предприятия

1. Полное и сокращенное наименование  Общество  с ограниченной ответственностью (ООО «Мария-Ра» оптово-розничная база) 
2.Юридическое  наименование предприятие ЧП Ракшин Е. А.
3. Почтовый и юридические адреса 656063 г. Барнаул,  пр. Космонавтов, 67 тел/факс (3852) 480-390
4.Номер  регистрационного свидетельства; Наименование органа, зарегистрировавшего предприятие  База зарегистрирована  в администрации г. Барнаула  на основании распоряжения главы  администрации; налоговое свидетельство  №304222529500013;

ИНН222500231230

5. Вид деятельности (основной) и метод продажи Оптово-розничная  торговля промышленными и продовольственными товарами; магазин-склад
6. Организационно-правовая форма Общество с ограниченной ответственностью
7. Форма собственности Смешанная
Доля  государства в капитале, % Нет
8. Включение в реестр предприятий-монополистов Не включено в реестр предприятий-монополистов
9. Банковские реквизиты расчётный счёт в Алтайском банке Сбербанка  РФ г.Барнаула Центральное ОСБ 152 г.Барнаула р/с 40802810202440003259.
10.Организационная  структура предприятия Функциональная

      Магазин-склад  – это предприятие, организационно объединяющее склады, специализированные по техническим признакам перерабатываемой продукции, с едиными энергетическими, транспортными и другими коммуникациями, а также централизованными экспедиционными, вспомогательными службами, аппаратом управления, организующим складирование и отгрузку продукции.

      Продажа на базе осуществляется с использованием соответствующей документации: договор  купли-продажи, договор поставки, акт  о приемке 

      База  имеет права самостоятельно осуществлять закупку товаров. Одним из источников закупки товаров в последнее время стало приобретение Общества для последующей реализации через сеть своих магазинов товаров, изготовленных индивидуальными частными предпринимателями.

     Структура штата предприятия представляет собой совокупность линейных и функциональных органов предприятия, а также систему их связей, взаимозависимостей и взаимодействия. На структуру штата предприятия оказывают влияние: численность сотрудников, подчинённых одному руководителю, объём товарооборота, специализация, количество подведомственных торговых единиц (структурных подразделений).

     На  предприятии работают 240 человек. Чтобы предприятие работало усиленно, чтобы в его работе было как можно меньше провалов и неудач, необходимо, чтобы четко и правильно скопирована структура штата предприятия.

     Ознакомившись со структурой аппарата базы и вопросом, связанным с численностью работников, можно сказать, что организация  структуры аппарата находится на должном уровне.

     Структура аппарата соответствует функциональному  содержанию процесса управления предприятием, обеспечивает планомерное развитие управляемой системы. Благодаря динамичной работе кадровой службы, опираясь на необходимую документацию, обеспечиваются чёткие разграничения обязанностей и ответственностей каждого работника. Строго соблюдается ритмичность, заключающаяся в равномерной работе всех складов базы и установленной в режиме труда и отдыха, благодаря работе кадровой службы. Структура аппарата обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и коллегиальности, а также персональной ответственности. Отчётная работа генерального директора, кладовщиков, менеджеров, бухгалтеров и другого управленческого персонала во многом зависит от оперативно-технологического процесса.

     Структуру штата оптово-розничной базы можно  изобразить в виде схемы.

     Согласно  функциональному разделению труда  на базе  существуют следующие категории  персонала:

     - управленческий - управляет торгово-технологическим и трудовым процессом. Это заведующий складом, менеджеры.

     Заведующий  складом осуществляет общее управление, руководит планово-экономической работой, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность.

     Менеджеры руководят коммерческой деятельностью, вопросами организации технологических  операций и хозяйственного обслуживания.

     - основной – занят обслуживанием покупателей в торговом зале. Это кладовщики, продавцы и кассиры-контролёры, операторы, эксперты по качеству, товароведы, экспедиторы.

     - вспомогательный – поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. Это уборщицы, сантехник, повара, охрана, водители, плотник, автослесарь, грузчики, электрик.

     Таким образом, вопрос о численности работников не имеет отрицательных сторон, здесь  применяются принципы пропорциональности, предполагающие такое состояние  различных работников, которое соответствует  объёму  выполняемой работы  оптово-розничной базы, что исключает моменты потери рабочего времени, производственного простоя.

     Из  всего вышеизложенного можно  сделать вывод, что для такого предприятия, как оптово-розничная база применима именно такая организация структуры аппарата предприятия.

 

     

     

       

       

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

       

      Таблица 2

      Кадровый состав предприятия на 2006 г.

Показатель Численность, чел.
Численность работников ООО «Мария-Ра», всего 240
01 Основные рабочие 155
02 Вспомогательные рабочие 53
03 Руководители 15
04 Специалисты 27
ППП по отделам (складам) 58
01 Основные рабочие 42
02 Вспомогательные рабочие 6
03 Руководители 6
04 Специалисты 4
 
 

       Увеличение  объёмов производства потребовало  дополнительно привлечения трудовых ресурсов. В течение 2006г. на постоянной основе было создано дополнительно 15 рабочих мест. Среднесписочная численность работников ООО «Мария-Ра» увеличилась с 225 человек в 2005г. до 240 человек в 2006г. (Таблица 3.).  

       Таблица 3

Структура трудовых ресурсов ООО «Мария-Ра» 2004 – 2005гг.

 
 		            2005 год           2006 год
  человек        %  человек       %
Руководители 15 6,7 15 6,2
Специалисты 22 9,8 27      11,2
Рабочие 98 43,5     208      86,7
ВСЕГО 225      100     240     100

Информация о работе Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на ООО «Мария-Ра»