Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2011 в 14:23, контрольная работа
Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи со множеством факторов. Эти факторы по разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации.
Введение…………………………………………………………………………3
Понятие «внешняя среда организации»………………………………...5
Характеристики внешней среды………………………………………...8
Внешняя микросреда………………………………………………...14
Внешняя макросреда………………………………………………...17
Методы анализа внешней среды организации………………………...20
PEST-анализ……………………………………………………………...23
Заключение……………………………………………………………………...35
Список литературы……………………………………………………………..36