Проблемы мотивации инновационной деятельности

Проблемы  мотивации инновационной  деятельности

Иванова Ольга Анатольевна

Национальный  исследовательский  университет информационных технологий, механики и оптики

Санкт-Петербург, Россия 

    На  основе анализа проблемы управленческих инноваций на предприятиях можно прийти к следующим выводам о проблемах инновационной деятельности.

    1. Отсутствие информации об эффективных  нововведениях в сфере управления и невозможность заниматься ими из-за высокой загруженности являются, по мнению руководителей предприятий, факторами, существенно препятствующими внедрению управленческих новаций. Снижение негативного влияния этих факторов возможно за счет создания доступного предпринимателям информационного банка данных по нововведениям в сфере менеджмента. Работа по созданию и ведению этого банка данных может осуществляться такими структурами, как Российские информационные центры, Ресурсный центр предпринимательства, Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса, а также региональными фондами поддержки малого предпринимательства.

    2. В среде российских руководителей происходит осознание необходимости овладения новыми методами управления, прежде всего методами стратегического планирования, анализа внешней среды, контроля. Это позволяет сделать вывод о формирующейся образовательной потребности в этой сфере.

    3. В связи с тем, что малые  и средние предприятия не располагают информацией, достаточной для реализации новых для них методов стратегического планирования и анализа внешней среды, одним из условий широкого внедрения этих управленческих новаций является информационная поддержка со стороны заинтересованных структур, обеспечивающая предприятиям доступ к необходимой статистической, аналитической, прогнозной и прочей информации. Такую информационную поддержку могли бы оказать малым и средним предприятиям своей территории (например, в рамках региональных программ поддержки малого и среднего бизнеса) подразделения областных и городских администраций, ответственные за поддержку предпринимательства и имеющие связь с органами государственной статистики. Кроме того, различную информацию о состоянии рынка могут предоставлять торгово-промышленные палаты (как своим членам, так и сторонним организациям), Российские информационные центры, агентства поддержки малого и среднего бизнеса.

    4. Дальнейшее развитие рыночных отношений в России неизбежно усилит спрос на соответствующие образовательные услуги. Для удовлетворения этого спроса необходима поддержка в разработке специальных программ и курсов, включающих лучшие мировые образцы эффективных методов внутрифирменного управления (такие, как построение сценариев, разработка планов на ситуационной основе, построение матриц оценки различных вариантов хозяйственного поведения и др.), адаптированных к российским условиям. Форм и методов обучения, наиболее доступных для руководителей предприятий (дистантное, модульное, краткосрочное и др.). В качестве разработчиков таких образовательных программ и самих обучающих структур могли бы выступить лучшие российские высшие учебные заведения.

    5. Для повышения возможностей получения квалифицированной помощи и консультаций, отсутствие которых рассматривается руководителями малых и средних предприятий как фактор, существенно сдерживающий инновационную деятельность, необходимо оказать поддержку развитию консалтинговых услуг в сфере менеджмента. Это могут взять на себя, прежде всего региональные фонды поддержки предпринимательства, учебно-деловые центры, агентства поддержки малого и среднего бизнеса, а также региональные государственные структуры, ответственные за развитие предпринимательства. Желательным было бы включение соответствующего пункта в региональные программы поддержки малого и среднего бизнеса.

    6. Необходимо использовать возможности специализированных научных, научно-популярных изданий и средств массовой информации не только для широкого информирования о результатах различных исследований по проблемам инноваций, но и для целенаправленного изменения ценностных ориентацией и установок российских руководителей предприятий в отношении инновационных процессов, формирования у них более высокой оценки значимости нововведений вообще и управленческих новаций, в частности.

    7. Для определения более обоснованных мер поддержки и стимулирования инновационной активности в сфере малого и среднего бизнеса необходимо проведение регулярных мониторингов и исследований, позволяющих накопить базу данных, достаточную для выявления тенденций, построения прогнозов и разработки рекомендаций.

    Руководителям предприятий можно предложить следующие рекомендации:

• Важнейшее значение для достижения желаемых результатов инновационного процесса имеет мотивация его участников. Как показало исследование, подавляющее большинство руководителей при осуществлении новаций ориентированы на собственные идеи, в то время как подчиненные рассматриваются ими в качестве источника идей в три раза реже (соответственно, в 76% и в 27% случаев). Использование этого резерва способно существенно повысить эффективность инновационных процессов на предприятиях.

    Для формирования положительной мотивации необходимы следующие условия:

• ожидаемые руководителем результаты инновационной деятельности должны

быть  четко определены и известны каждому исполнителю;

• должны существовать всем известные вознаграждения за достижение этих результатов;
• вознаграждения должны иметь ценность для исполнителей;
• необходимо, чтобы существовали такие неформальные нормы в коллективе, при которых статус работника и отношение к нему со стороны коллег зависели от его отношения к делу;
• система контроля должна обеспечивать объективную оценку результатов инновационной деятельности;
• получаемые вознаграждения должны соответствовать результатам труда и распределяться справедливо;
• предприятиям на основе инновационных технологий необходимо, чтобы работники были уверены, что существуют материально-технические, организационные и другие условия, достаточные для достижения ожидаемых результатов.

    Однако  не только создание побуждающих условий  влечет за собой положительное отношение к нововведениям и заинтересованность в их освоении. Так как любые нововведения затрагивают интересы работников, для преодоления возможного сопротивление с их стороны необходимо принятие специальных мер. Основная цель подобных мер — максимально возможное включение работников в процесс преобразований. В минимальной степени это может быть достигнуто за счет постоянного информирования сотрудников о готовящихся изменениях, в идеале работники должны быть участниками инновационного процесса с самых ранних его стадий. Немаловажным является также обеспечение готовности к нововведениям за счет специального обучения сотрудников.

• Для успешного протекания инновационного процесса необходимо, чтобы исполнители не только «хотели», но и «могли» осуществлять инновационный процесс, т.е. обладали необходимой квалификацией, владели методами решения задач на определенных этапах инновационного процесса, обладали опытом и необходимыми знаниями. Специальная подготовка кадров к инновационной деятельности и накопление опыта такой деятельности — необходимое условие ее успешности.
• Для успеха совместной деятельности важно обеспечить эффективный обмен информацией — эффективные коммуникации: вертикальные (между подчиненными и руководителем) и горизонтальные (межличностные и групповые), обеспечив доступность необходимой исполнителям информации, своевременность ее поступления, ее достоверность.
• При осуществлении повседневной деятельности в связи с влиянием внешних и внутренних воздействий состояние малого и среднего предприятий подвержено постоянным колебаниям. В этой связи зачастую возникает необходимость решения некоего набора задач для стабилизации ее деятельности. Для фиксации действий и предупреждения нежелательных воздействий может осуществляться процедура краткосрочного планирования повседневной работы, текущий мониторинг и контроллинг деятельности.

    Таким образом, существует достаточное количество проблем мотивации инновационной деятельности. Но также разрабатываются методы решения этих проблем, а также всевозможные рекомендации руководителям предприятий по их решению.