Анализ качества продукции (На примере ООО «Климатические системы» )

Цель курсовой работы провести анализ качества работ и услуг предприятия
В курсовой работе решались следующие задачи:
1) Изучить сущность качества продукции и показатели, его оценивающие;
2) Изучить методику анализа качества продукции;
3) На примере выбранного объекта провести анализ качества выпускаемой продукции (работ, услуг);
4) На основе полученных аналитических результатов разработать направления повышения качества продукции.

Введение………………………………………………………………
1. Теоретические основы анализа качества продукции на предприятии……......5
1.1 Сущность качества и показатели, характеризующие
качество произведенной продукции…………………………….……………..…..5
1.2 Комплекс стандартов, характеризующих качество …………………………13
1.3 Цели и задачи анализа качества продукции………………………………….19
2. Анализ технического контроля качества изготовления продукции фирмы ООО «Климатические системы»………………………………….…….………...21
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия и его продукции…..21
2.2 Анализ брака (внутреннего и внешнего) и его причин……………………...26
2.3 Анализ потерь от брака………………………………………………………..29
3. Рекомендации по улучшению качества продукции на ООО «Климатические системы»…………………………………………………………………………...32
Заключение………………………………………………………………………...34
Список использованных источников…………………………………………….35