Прибыль и пути ее увеличения

 
 

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов ООО «Поликом». 
 

       Таким образом, прибыль от реализации по плану  увеличится на 107,4% или на 393 млн. р., рентабельность продаж увеличится на 1,7%. 
 

3.2 Рекомендации по  увеличению прибыли  предприятия  ООО «Поликом» 

       В качестве одного из наиболее конструктивных предложений роста товарооборота как резерва увеличения прибыли является совершенствование рекламной деятельности, проведение мероприятий по более эффективному продвижению товаров фирмы на рынок.

       В ООО «Поликом» рекомендуется  разработать и поместить собственный сайт в Интернет.  Это, будет положительно характеризовать ООО «Поликом».

       На  нем будет размещена общая информация о компании, список предлагаемой продукции, с указанием характеристик, наличием технических описаний. Будут указаны телефоны, почтовые реквизиты, электронная почта. Информация регулярно должна пополняется и обновляется.

       Что касается самого сайта, то представляется необходимым увеличение его объема за счет подробной информации о наличии товаров, их визуализации, детального описания других продуктов и услуг, предоставляемых компанией.  В будущем предоставления возможности заказа товаров через Интернет, используя технологию заказа необходимой продукции прямо на сайте с автоматическим немедленным отправлением заполненного клиентом бланка заказа непосредственно на электронную почту ООО «Поликом».

       Необходимо  увеличить также консультативную  нагрузку на сайт за счет размещения на нем подробных технических описаний, видов маркировки,  описания предназначения предлагаемой продукции.

       Попав на сайт, клиент должен иметь возможность  получить исчерпывающую информацию по любому вопросу, связанному с предлагаемой продукцией и услугами. Тогда у него не останется никаких вопросов и ему останется только заполнить бланк заказа и получить оперативный ответ. В связи с этим увеличится объем сайта.

       Помимо  этого, предлагается максимально использовать элементы Интернет-маркетинга в целях  информирования и привлечения в качестве посетителей представителей целевой аудитории Интернет-ресурса.

       Чтобы клиент мог легко найти интересующую его продукцию и информацию необходимо создать внутри сайта собственную  поисковую систему. Необходимо поместить рекламу на большей части наиболее посещаемых «проводниковых» Интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.

       Несомненно, необходимо создать собственный  список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.

       Необходимо  зарегистрировать интернет-ресурс в зарубежных поисковых системах. Одновременно сделать вариант просмотра страниц компании в английском варианте (это несомненный плюс для привлечения зарубежных клиентов).

       Организовать  рассылку по электронной почте по спискам существующих рассылок, например прайс-листов, автоматически всем подписавшимся пользователям.

       Обоснованность  всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости Интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

       Кроме того, необходимо учитывать, что такая  реклама может быть ориентирована  не только на местный рынок, но и на зарубежных покупателей. Но для этого они должны иметь возможность легко найти сайт компании и уж тем более, обнаружить на нем всю интересующую его информацию на английском языке.

       Одним из методов оценки эффективности  рекламы в Интернете ООО «Поликом» с точки зрения популярности сайта и получения на сайт целевой аудитории является учет количества посетителей сайта.

       Эффективность рекламных площадок (как эффективность  затрат на размещение рекламы) определяется стоимостью достижения целевого действия. В нашем случае  задача состоит в поиске и привлечении новых клиентов и деловых партнеров. Возможны и другие варианты критериев эффективности. Выбор критериев зависит от того, что конкретно вы хотите получить от рекламной кампании – звонок пользователя в офис, приобретение им чего-либо через Интернет или просто ознакомление его с рекламным предложением.

       ООО «Поликом» рекомендуется внедрить в рекламную деятельность элементы электронной рекламы:

       При этом планируется использовать:

• Рассылки электронной почты (E-mail рассылки) — средство массовой коммуникации, группового общения и рекламы. Заключается в автоматизированной рассылке сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку;
• Баннерную рекламу - баннеры в интернете, один из преобладающих форматов интернет-рекламы — графическое изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе, но могущее содержать анимированные элементы, а также являющееся гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией.

       Требования к рассылкам

• Для защиты от спама, а также во избежание ложных обвинений в рассылке спама сложились общепринятые правила организации рассылок электронной почты. Их можно считать частью правил деловой этики. Многие провайдеры включают такие требования в договоры или правила предоставления услуг. Наиболее популярное программы для рассылок реализует все нижеперечисленные возможности.
• Рассылка должна предусматривать предварительную подписку, которая осуществляется путём направления письма-запроса на специализированный адрес либо иным явным образом.
• Подписка должна подтверждаться, чтобы никто не смог подписать на рассылку чужой адрес. Подтверждение осуществляется через направление пользователю письма с запросом подтверждения, которое содержит индивидуальный код. Пользователь отвечает на это письмо либо загружает указанную в письме веб-страницу, подтверждая таким образом, получение письма и согласие с подпиской.
• Подписчик имеет право в любой момент отписаться от рассылки. Отписка должна быть простой (направление одного письма или запрос одной веб-страницы). Порядок отписки должен содержаться в каждом письме рассылки.
• Свидетельство согласия каждого подписчика получать рассылку должно храниться и предъявляться в случае получения жалобы.
• Список адресов подписчиков должен храниться в тайне и не может передаваться никому другому либо использоваться для иной рассылки, на которую пользователи не подписывались.

       Основные  задачи баннера:

• Привлечь внимание. Это первоначальный необходимый результат работы баннера.
• Заинтересовать. Пробудить у клиента интерес к рекламируемому товару или услуге.
• Подтолкнуть к переходу на сайт. Эта задача достигается с помощью элемента недосказанности в содержании баннера.
• Побудить к действию, то есть к покупке товара или услуги на самом сайте (что является конечной целью рекламы). Эта задача налагается не на сайт, а прежде всего на информацию в баннере.

       Необходимо  разработать и использовать рекламные  стандарты (например, фирменные цвета) ООО «Поликом».

       Координация работы по рекламе ООО «Поликом» важна еще и потому, что очень часто именно через рекламу в сознании потребителя формируется представление о качестве товара.

       Можно выделить основные направления работы в рекламной деятельности:

       1) разработка стандартов рекламы  и их доведение до дилеров;

       2) разработка рекламы единой системы сбыта;

       3) средствами рекламы следует постоянно  напоминать, что продукция ООО «Поликом» – это качественная продукция.

       Использование в работе знаний о психологии журналистов  и позиции каждого издания  на рынке СМИ может значительно снизить прямые затраты на размещение рекламы и информации на страницах печатных изданий. Поэтому необходимо постоянно работать с прессой.

       Распространять  рекламу можно через такие  потоки, как: потоки людей (прохожие на улице, на проходной завода, посетители выставки); потоки информации (газеты, радио, телевидение, электронные сети); потоки денег (банки, валютные и фондовые биржи). Все эти потоки сформированы и существуют. Их использование позволит сэкономить значительные суммы при проведении рекламных акций.

       Тенденция, состоящая в приближении службы по связям с общественностью к высшему руководству предприятия обусловлена тем, что одной из ее функций будет формирование благоприятного общественного мнения о предприятии, которое проводится, в том, числе и с использованием личных качеств руководителей.

       Рассчитаем  эффективность предложенных мероприятий. 

Таблица 3.4 - Способы и сроки продвижения продукции ООО «Поликом»

 
 

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов ООО «Поликом». 

       Бюджет  рекламной кампании на предстоящий  год составит 15 млн.р.

       Деловые отношения и бизнес ООО «Поликом» становятся сложнее и быстрее. Все больше информации необходимо руководству ООО «Поликом»  для принятия правильного решения.

       ООО «Поликом» постоянно контактирует с поставщиками материальных ресурсов и покупателями продукции. С точки зрения стратегического управления финансами для руководства ООО «Поликом» чрезвычайно важно получать оперативную информацию о консолидированных результатах деятельности предприятия, контактах с поставщиками и клиентами. Современные технологии должны помогать в своевременном получении необходимой информации.

       Что необходимо менеджерам ООО «Поликом», которые работают с информационными системами? Им, прежде всего, нужна информация: информация, которую можно быстро и удобно получить и использовать.

       Нужна информация не только о покупателе - история отношений с ним (дата первого обращения, история заказов, его вопросы, менеджер, который с  ним общался и т.д.), но  и  о товарах (описание, ответы на типичные вопросы клиентов, сравнение характеристик и т.п.).

       Так же можно внедрить в систему управления ООО «Поликом» разработанную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM (customer relationship managment)).

       Расширяемая архитектура решения и возможность ведения электронного бизнеса создает конкурентные преимущества для бизнеса. Отличительной чертой решения является полная интеграция всех функциональных компонент.

       Интуитивно  понятный интерфейс решения SAP Business One обеспечивает мгновенный доступ к критически важным данным в режиме реального времени, гарантируя высокий уровень качества и точности принимаемых управленческих решений. SAP Business One поддерживает большинство стандартных бизнес -  процессов, включая финансовый менеджмент, оперативное управление складскими запасами, закупки, учет материалов, работу с банком и управление взаимоотношениями с клиентами (рис.3.1).

       Опираясь  на свой 35-летний опыт разработки программных  систем управления бизнесом, компания SAP построила решение SAP Business One «с нуля», чтобы оно могло удовлетворять постоянно меняющиеся, зависящие от отрасли потребности компаний.