Системный анализ качества организационной структуры системы управления объектом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 20:54, контрольная работа

Краткое описание

Требования и принципы устойчивого развития крупных промышленных, в том числе нефтяных компаний стали сейчас актуальными для большинства стран мирового сообщества. Но можно ли их применить к условиям России, находящейся в переходном периоде к рыночному хозяйству? Опыт крупнейшей нефтяной компании России «ЛУКойл» говорит, что это не только можно, но и нужно. Что переход к устойчивому развитию крупных промышленных, в том числе нефтяных компаний - основной путь для российской экономики.

Содержимое работы - 1 файл

Системный анализ.doc

— 156.00 Кб (Скачать файл)

      ЛУКОЙЛ  интенсивно развивает сеть сбыта  нефтепродуктов не только в России, но и за рубежом. Компания располагает  сетью АЗС в республиках Прибалтики, странах Восточной и Центральной  Европы (Чехия, Болгария, Румыния и др.). 

    Экологическая деятельность компании "ЛУКОЙЛ"

Основной район нефтегазодобычи компании "ЛУКОЙЛ" расположен на территории Западной Сибири в сильно заболоченной местности с большим количеством рек и озер. Природные особенности тундры и лесотундры с низкими температурами и вечной мерзлотой делают экосистемы этого региона крайне уязвимыми. Предприятия нефтепереработки и нефтепродуктообеспечения ЛУКОЙЛ находятся в густонаселенных районах России в непосредственной близости от крупных российских рек, таких, например, как Волга и Кама. Это предъявляет Компании особо жесткие требования к соблюдению мер экологической безопасности.  
 
Поэтому в своей производственной деятельности ЛУКОЙЛ стремится свести на нет отрицательное воздействие на окружающую среду. С этой целью создается "Положение о системе управления природоохранной деятельностью для обеспечения экологической безопасности предприятий ОАО "ЛУКОЙЛ".  
 
Природоохранная деятельность предприятий Компании осуществляется в соответствии с "Программой экологической деятельности Компании до 2000 года", утвержденной президентом ОАО "ЛУКОЙЛ" Вагитом Алекперовым. В рамках выполнения Программы затраты на природоохранные мероприятия в 1998 году составили более 1 млрд. рублей.  
 
Кроме того, в настоящее время Управление промышленной и экологической безопасности и охраны труда Компании работает над формированием "Программы экологической безопасности предприятий ОАО "ЛУКОЙЛ" на 2000-2003 годы". Эта Программа предлагает направления и методы решения экологических проблем:

  • Чистый воздух - снижение объема выбросов газа и их очистка.
  • Чистые воды - очистка промышленных сточных вод: рекультивация и реабилитация естественных и техногенных водотоков.
  • Отходы - переработка и утилизация.
  • Рекультивация - очистка от загрязнений и восстановление естественного состояния почв, сокращение промышленных площадей.
  • "Антикор" - защита оборудования и трубопроводов от коррозии.
  • Трубопроводный транспорт - противоаварийные мероприятия.
  • Ликвидация последствий аварийных разливов нефти и нефтепродуктов - оснащение предприятий ОАО "ЛУКОЙЛ" специальной техникой.
  • Работа с фондом скважин.
  • Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
  • Совершенствование системы управления природоохранной деятельностью и экологическим менеджментом.
  • Спонсорство и благотворительность.
  • Экологическая "прозрачность" - система информирования о результатах деятельности Компании по обеспечению экологической безопасности.
  • Экологическое обучение и повышение квалификации специалистов.

          Природоохранная служба ОАО "ЛУКОЙЛ". Система обеспечения экологической безопасности

Нефтяная компания "ЛУКОЙЛ" осуществляет оперативное управление и контроль за природоохранной деятельностью 18-ти организаций-природопользователей. В дочерних обществах Компании организованы экологические отделы или службы, ответственные за природоохранную деятельность, экологический мониторинг, за то, чтобы ущерб от загрязнения окружающей среды в результате производственной деятельности был по возможности минимальным.  
 
В структуре ОАО "ЛУКОЙЛ" сформировано Управление промышленной и экологической безопасности и охраны труда. В его состав входит и Отдел охраны окружающей среды, который работает над совершенствованием природоохранной деятельности Компании. Все проектные и предпроектные мероприятия, проводимые Компанией по разведке, разработке и обустройству месторождений нефти и газа, проходят под контролем Отдела.  
 
В настоящее время в ОАО "ЛУКОЙЛ" на базе ЗАО "Индустриальный риск" создается Головная организация ОАО "ЛУКОЙЛ" по подготовке документов в области промышленной и экологической безопасности. Основная задача новой структуры - разработка корпоративных норм, стандартов и правил промышленной и экологической безопасности.  
 
В рамках НТС ОАО "ЛУКОЙЛ" для углубленного рассмотрения имеющихся вопросов организована секция "Промышленная и экологическая безопасность". Она работает в тесном контакте с Управлением научно-технического развития, другими управлениями Компании и информирует подразделения и дочерние общества ОАО "ЛУКОЙЛ" о подготовленных ею заключениях.  
 
Сейчас в Компании разработан проект "Положения о системе управления природоохранной деятельностью для обеспечения экологической безопасности предприятий ОАО "ЛУКОЙЛ". Разработчики проекта - ОАО "ВолгоградНИПИнефть" и Всероссийский институт стандартизации (ВНИИстандарт). 
 
Система управления регламентирует организацию работы природоохранных служб дочерних обществ ОАО "ЛУКОЙЛ" и определяет методическую базу для проведения работ по обеспечению экологической безопасности и экологическому управлению в соответствии с действующим природоохранным законодательством Российской Федерации, требованиями международных стандартов ISO серии 14000 и Европейской директивы 1836/93 по экологическому управлению и аудиту.

    Система производственного экологического контроля (мониторинга) предприятий ОАО "ЛУКОЙЛ"  

Организационно и функционально система строится по сотовому принципу, который обеспечивает самостоятельность действий отдельных структурных элементов - предприятий, имеющих источники антропогенного воздействия, отраслевого информационно-аналитического центра (ОИАЦ), отраслевой системы обеспечения качества данных (ОСКД), территориальных подсистем Единой государственной системы экологического мониторинга (ЕГСЭМ), подсистем мониторинга природных сред и природных ресурсов. Система производственного экологического контроля действует на основе четырех основных принципов: полной функциональной взаимодополняемости всех подразделений системы, их постоянного информационного взаимодействия, единства подходов к обеспечению достоверности и сопоставимости данных измерений, программного принципа управления структурными элементами.  
 
Все действующие предприятия ОАО "ЛУКОЙЛ" осуществляют систематический контроль за состоянием атмосферы, почвы, поверхностных и подземных вод, приобретают современные приборы контроля.  
 
Например, ЗАО "ЛУКОЙЛ-Бурение-Пермь" в 1998 году пробурило 59 наблюдательных скважин для контроля за качеством подземных вод.  
 
ЗАО "ЛУКОЙЛ-Пермь" в 1998 году затратило 112 тыс. рублей на проведение мониторинга воздушной среды и 312,5 тыс. - на осуществление контроля за состоянием поверхностных водоемов и подземных вод на объектах нефтедобычи предприятия с привлечением аттестованных лабораторий Западно-Уральского экологического бюро, Горного института, института "ПермНИПИнефть" и др. В ООО "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть" в 1998 году на проведение экологического мониторинга затрачено около 350 тыс. рублей.  
 
ООО "ЛУКОЙЛ-Вологданефтепродукт" приобрело прибор экспресс-анализа концентрации углеводородов в атмосфере, организовало контроль за содержанием паров бензина в санитарно-защитных зонах АЗС и нефтебаз.  
 
ООО "ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепродукт" произвело работы по определению качественного и количественного состава дождевых сточных вод, образующихся на территории 8-и нефтебаз. Затраты на осуществление этого проекта составили 192 тыс. рублей.  
 
ООО "ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез" разработало геоинформационную систему (ГИС) предприятия в рамках экологического мониторинга области (города) для решения задач управления природоохранной деятельностью. Разработано программное обеспечение для анализа данных по выбросам и сбросам с установок, при этом возможна выборка данных по различным компонентам. На предприятиях проведена аккредитация санитарно-гигиенической лаборатории.  
 
Госстандартом России аккредитованы также (уровень – аналитический) экологические лаборатории в ООО "ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь" (ТПП "Когалымнефтегаз" и ТПП "Лангепаснефтегаз"), лаборатория в ООО "ЛУКОЙЛ-Калининградморнефть".  
 
На предприятиях Компании предусматривается проведение экологического мониторинга на 3-х стадиях: эксплуатации, реконструкции и ликвидации предприятия.  
 
Кроме того, экологический мониторинг окружающей среды проводится в ходе разработки рабочей документации и строительно-монтажных работ. Он является неотъемлемой частью схемы экологического сопровождения инвестиционно-строительных проектов. Так, в ЗАО "ЛУКОЙЛ-Астраханьморнефть" проводится проектный экологический мониторинг на структуре "Хвалынская". На площадке "Хвалынская" выполнен зимний этап экологического мониторинга до бурения скважин, необходимый для оценки последующих изменений морской среды.

Организационная культура.

Организации, как  и люди, обладают своей культурой. Если она высокая, с такой организацией все хотят сотрудничать или даже войти в нее. Низкая же культура отпугивает партнеров, не позволяет получать нужных результатов, затрудняет управление. Под организационной культурой понимается совокупность коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации. Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она начинает существовать отдельно от людей и активно воздействовать на членов организации, меняя их поведение в соответствии с присущими ей нормами и ценностями. Культура организации – явление сложное. Во-первых, она состоит из культур отдельных подразделений или направлений и форм деятельности (субкультур). Они могут подчиняться общей культуре; могут мирно существовать наряду с ней, а могут ей противоречить (так называемые контркультуры).

Сегодня в нашей  стране, к сожалению, организационная  культура заимствовала с Запада лишь внешние формы: рекламу, оформление офисов, новые названия должностей (различного рода менеджеры вместо руководителей и т.д.), в то время как стиль управления и делового общения остались такими же, как в условиях административно-командной системы.

    В основе организационной культуры лежат  её ценности, имеющие долговременное значение; они не сводятся к колличественным  показателям, характеризуются в  большей мере качественно и задают смысл деятельности членов организации. Их значение острее всего проявляется в критические моменты, когда особую роль играет моральный фактор. В НК «ЛУКОЙЛ» ценности организационной культуры, носителями которых являются прежде всего лидеры, в конечном счёте переносятся на язык конкретных управленческих решений. Они реализуются в кодексах чести, правилах поведения персонала и т. п. В последнее время возростают ценности связанные с самовыражением индивида.

    В компании в обязательном порядке  соблюдается распорядок дня,  но для многих руководителей является ненормированным, поэтому, начиная с начальников отделов и выше, люди могут работать и в субботу, и в воскресенье, т.е. как нужно. В департаменте по работе с персоналом есть сотрудники, которые контролируют приход сотрудников компаний на работу, делают внезапные контрольные проверки. Поощрений за соблюдение распорядка дня нет, а вот наказания есть.

    В современном менеджменте существуют два уровня организационной культуры:

    «сильный»(высокий) и «слабый»(низкий).

      Организационную культуру  НК  «ЛУКОЙЛ»  я бы отнёс ближе к сильному уровню, потому что есть свои недостатки:  уделить особое внимание   персоналу,  его проблемам, потому что люди и информация являются основными ресурсами в наше время. Необходима постоянная дружеская атмосфера коллектив. От этого организация только выиграет.

Метод «дерево целей»

 

      

 
 

 

 

 
 
 

 

 

 
 
 
 
 

ЛУКОЙЛ  создан, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека 
 
Способствовать в регионах деятельности Компании долгосрочному экономическому росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и прогрессу, обеспечивать сохранение благоприятной окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов 
 
Обеспечить стабильный и долгосрочный рост бизнеса, трансформировать ЛУКОЙЛ в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления.

ЛУКОЙЛ  считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой  прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов

Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая  дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и

предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных  технологий. 

Используемые  источники: 

  1. Алекперов В.Ю. «Вертикально-интегрированные  компании России». М., 1996, изд. Аутопан.
  2. «Нефть Росии» ,  М.,97г., №2
  3. «Нефть России», М., 97г., №3
  4. Колядов Л.В., Н.П.Епифанова...»Структурная престройка в нефтегазовом комплексе страны»  М.1997г
  5. Колядов Л.В., Л.А. Комарова, Н.П.Епифанова «Структура управления нефтяными компаниями», М.1997г.
  6. «Нефть России», М.,97г, №1
  7. www.lukoil.ru

Информация о работе Системный анализ качества организационной структуры системы управления объектом