Оценка конкурентоспособности предприятия

Целью курсовой работы является оценка конкурентоспособности компании «Мегафон» на рынке сотовой связи.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1) Провести теоретический обзор, дать понятие конкурентоспособности, изучив имеющиеся литературные источники по данным тематикам;
2) Проанализировать рынок сотовой связи (особенности, тенденции развития);

Введение………………………………………………………………………….…..3
1 Теоретические основы конкурентоспособности………………………………...5
Конкуренция, конкурентоспособность, конкурентное преимущество фирмы: понятие и сущность категорий…………………………………………….5
Конкурентоспособность услуг мобильной связи………………………….10
Маркетинг услуг мобильной связи в России……………………………...13
2 Анализ конкуренции……………………………………………………………..16
2.1 Выявления основных экономических особенностей отрасли…………….16
2.2 Анализ движущих сил……………………………………………………….17
2.3 Исследование процесса отраслевой конкуренции………………………...20
2.4 Методика проведения SWOT-анализа деятельности организации………25
3 Характеристика компании и услуги…………………………………………….30
3.1 Основные экономические особенности рынка…………………………….31
3.2 Анализ движущих сил в отрасли…………………………………………...34
3.3 Анализ величины сил конкуренции………………………………………..36
3.4 SWOT-анализ………………………………………………………………...38
Заключение………………………………………………………………………….46
Список использованных источников………………