Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 18:00, контрольная работа
Рассуждая на заданную тему, нельзя не вспомнить две цитаты: одну - философа древности Гая Саллюстия Криспа: "При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии - величайшие гибнут" и вторую - легендарного С.П. Королёва, поднявшего Россию в космос: "Кто хочет работать - ищут "средства", кто не хочет - "причины"". Общепринятыми формами деловой коммуникации в труде менеджеров, юристов, релайтеров являются деловые беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, разнообразные деловые встречи.
Введение 3
1. Деловая беседа 4
2. Телефонный разговор 9
3. Деловое совещание 14
Заключение 18
Список используемой литературы 19