КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ
Статья, 27 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Кодекс корпоративной этики содержит правила, распространяющиеся на всех сотрудников Компании.
Положения Кодекса корпоративной этики изменяются и дополняются службой управления персоналом и утверждаются Генеральным директором.
Ответственность за исполнение кодекса несет каждый сотрудник компании. Нарушение положений кодекса рассматривается как действие, несовместимое со статусом сотрудника Компании
Содержимое работы - 1 файл
Кодекс Корпоративной этики.doc
— 206.00 Кб (Скачать файл)
- Использование ресурсов Компании
- Компания доверяет сотрудникам и предоставляет все необходимые ресурсы. Мы используем их рационально для достижения поставленных целей.
- Сотрудники бережно относятся к имуществу и средствам Компании.
- Сотрудники не используют свое положение в Компании, средства, информацию и ресурсы Компании в личных целях. В равной мере это относится к торговым операциям с использованием внутренней информации Компании.
- Сотрудники стремятся рационально использовать свое рабочее время и время своих коллег и деловых партнеров.
- Информация предоставляется тому, кому она необходима для работы. Наряду с этим информация не должна передаваться тем лицам, которым она не предназначена. Все сотрудники несут ответственность за ценности и средства Компании, в том числе за конфиденциальную и запатентованную информацию. Это же касается информации клиентов и партнеров.
- Язык и система коммуникаций
- Основными принципами информирования целевых аудиторий являются регулярность, оперативность, достоверность, полнота содержания информации, соблюдение разумного баланса между открытостью Компании и соблюдением ее коммерческих интересов.
- Информирование целевых аудиторий включает проведение регулярных встреч, организацию пресс-конференций, публикация информации о Компании в средствах массовой информации, выпуск брошюр и буклетов, а также получение информации на информационном портале Компании в сети Интернет.
- Информация, составляющая в соответствии с законодательством государственную, коммерческую или служебную тайну, должна быть защищена. Перечень информации, составляющей коммерческую или служебную тайну, условия доступа к такой информации, а также возможность ее использования определяются Компанией.
- Информирование сотрудников Компании должно обеспечивать возможность свободного и удобного доступа.
- Коммуникация сотрудников Компании строится на основе сотрудничества, с учетом интереса коллег и своих собственных.
- В общении сотрудников присутствует лояльность, умение слушать и слышать друг друга, умение совместно и в группах разрешать спорные ситуации на основе убеждения и принимать коллективные решения.
- Основным стилем языка, на котором общаются сотрудники – деловой, в условиях неформального общения – дружеский.
- Допустимо использование сленга в умеренном количестве. Сленг является способом идентификации сотрудников Компании. Он не должен содержать эмоционально-экспрессивные и негативные выражения. Недопустима ненормативная лексика
- Рабочее пространство сотрудника и дресс-код
- Каждый сотрудник Компании имеет право на личное рабочее пространство, которое должно быть устроено разумно и удобно.
- Каждый сотрудник имеет право на обустройство своего рабочего пространства с учетом своих вкусовых предпочтений. В то же время, оно (включая оргтехнику и офисные аксессуары) должно содержаться в безукоризненном состоянии. Использование дополнительных предметов, не связанным напрямую с рабочим процессом должно быть минимальным.
- Во время общения с клиентами и партнерами в рабочем пространстве сотрудника, им должен быть предоставлен максимальный комфорт.
- Для обеда используется специальное помещение - кафетерий. Там же сотрудники компании могут выпить чашку чая или кофе.
- Для сотрудников Компании обязательным считается ношение в течение дня корпоративного бейджа с прокси-картой и персональной фотографией установленного образца. Бейдж должен выглядеть аккуратно и носиться только на груди.
- В одежде сотрудников должны присутствовать чистота, аккуратность, удобство.
- Основной стиль одежды принятый в компании – деловой. Сотрудники Компании понимают, что их внешний вид – это часть имиджа Компании, он влияет на отношение к Компании ее клиентов и партнеров.
- Деловой костюм мужчины должен содержать костюм по сезону, допускается рубашка без пиджака, пуловеры в деловом стиле. Обувь должна быть начищенной. Волосы должны быть чистыми и иметь аккуратный вид.
- Деловой костюм женщины может включать пиджак, юбку, брюки, блузы, топы, платья в деловом стиле. Исключаются провоцирующие элементы одежды (короткие юбки, топы, оголяющие живот, декольте). Цвета допускаются яркие, но не вызывающие, аромат - ненавязчивый.
- Для сотрудников, которым полагается специализированная форма, ее ношение является обязательным.
- Дресс-код Компании рекомендует исключить спортивную и пляжную одежду и обувь; шорты, капри, бриджи в спортивном стиле, джинсы и джинсовые куртки, мужские разноцветные (гавайские) рубашки.