Конструктивные факторы деловых переговоров
Контрольная работа, 04 Сентября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы: раскрыть специфику организации и проведения деловых переговоров.
Для реализации поставленной цели предстояло решить ряд исследовательских задач:
Выявить сущность и отличительные черты деловых переговоров.
Определить основные аспекты техники ведения деловых переговоров.
Раскрыть условия успешности проведения деловых переговоров.
Содержание работы
Введение
1. Сущность и отличительные черты деловых переговоров
2. Техника ведения переговоров
3. Условия эффективности переговоров
Заключение
Список использованной литературы
Содержимое работы - 1 файл
Деловые переговоры.doc
— 59.50 Кб (Скачать файл)Искусство ведения деловых переговоров состоит в том, чтобы показать своему визави путь к решению его задачи через совершение действий, выгодных Вам. Это требует глубоких знаний в области коммуникации, компетентности в применении техник делового общения, умения управлять своим эмоциональным состоянием.
Позитивные
результаты переговоров следует
рассматривать как естественное их завершение,
поэтому в заключение необходимо остановиться
на содержании договора, в котором нашли
отражение все интересы партнеров.
Список использованной литературы:
- Анцупов А.Я. Психологические условия повышения эффективности ведения переговоров (Статья из сборника «Переговорные механизмы: создание согласованного правового пространства в субъектах РФ и Российской Федерации в целях обеспечения стабильности российской государственности», Салехард, 2009г.)
- Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров.- М.: БЕК, 2008.
- Попов С.В. Психология и логика переговоров. - М., 2006. - 304 с.
- Саркисян Б. Победа на переговорах. - СПб.: Питер, 2008. - 276 с. - (Бизнес без секретов)
- Фаткин Л.В., Петросян Д.С. Финансовый и коммерческий менеджмент: Искусство делового общения // Финансовые и бухгалтерские консультации. - 2005. - №2. - С.63-66.
- Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. - М.: Амалфея, 2007. - 383 с., ил.