Методы управленческого диалога, тактика и техника убеждения
Контрольная работа, 18 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве используется составной термин "этика делового общения". Выбор исследуемой темы не случаен. Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...3
1 Организационные формы управленческих контактов…………………..4
2 Искусство убеждать……………………………………………………….10
3 Методы управленческого диалога, тактика и техника убеждения…….14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…………………………………………………………..17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….18