Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 10:40, курсовая работа
Правила и нормы речевого этикета в начале (обращение, приветствие), в процессе (формулы вежливости и взаимопонимания) и в конце общения (прощание, резюмирование и комплименты).
Введение
1.Речевой этикет: история, основы, факторы, определяющие
его формирование
1.1. История возникновения речевого этикета
1.2. Основа речевого этикета и факторы, определяющие его формирование
2. Правила и нормы речевого этикета, основные группы
2.1 Правила и нормы речевого этикета в начале общения: обращение, приветствие
2.2 Правила и нормы речевого этикета в процессе общения: формулы вежливости и взаимопонимания
2.3 Правила и нормы речевого этикета в конце общения: прощание, резюмирование и комплименты
Заключение
Список литературы