СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..……...3

1. Общая  характеристика и виды услуг  Пензенского отделения № 8624 Сбербанка  России………………………………………………………………...6

2. Характеристика организационной структуры банка……………………….14

3. Оценка основных экономических показателей работы банка……………..23

4.  Оценка  кредитных рисков банка………………..…………………………..29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….………39

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….……....42

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….46 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     В настоящее время в России происходит процесс экономических преобразований во всех сферах деятельности. Естественно, что проблема риска является одной из ключевых концепций в деятельности любого субъекта рынка. Особенно банковский рынок немыслим без риска, причем риск для банка, в силу специфики его операций, постоянное и неизбежное условие. Следовательно, для банка важно не избежать риска, а уметь им эффективно управлять и доводить возможные потери до минимального уровня. Риск представляет собой сложную, порой неразрешимую проблему и является неотъемлемым при осуществлении коммерческими банками своей деятельности. Несмотря на то, что банковская деятельность сопряжена с многочисленными рисками, банки призваны олицетворять надежность и безопасность, поэтому управление рисками является одной из ключевых функций стратегического и оперативного управления банком. Основной принцип в работе коммерческих банков – стремление к получению прибыли. Его обычно ограничивает ожидание возможных убытков, это связано с наличием риска как стоимостного выражения вероятностного события, ведущего к финансовым потерям. Риск тем больше, чем выше шанс извлечь крупную прибыль.

     Место прохождения преддипломной практики – Пензенское отделение № 8624 Сбербанка  России. На примере данного банка будут изучены теоретические и практические аспекты.

     Главная цель преддипломной практики - исследовать сущность кредитных рисков и методы управление ими.

     Для достижения поставленной цели, необходимо выделить ряд задач:

     -раскрыть  теоретические аспекты управления кредитными рисками;

     -дать  характеристику Пензенского ОСБ  № 8624;

     -исследовать кредитные риски Пензенского ОСБ № 8624 и практические аспекты управления ими.

     Для решения вышеперечисленных задач  была использована годовая бухгалтерская  отчетность Пензенского отделения № 8624 Сбербанка России за 2008, 2009 годы, а именно

     - бухгалтерский баланс (форма №1  по ОКУД),

     - отчет о прибылях и убытках  (форма № 2 по ОКУД)

     В работе использован  коэффициентный метод для оценки кредитных рисков. [21, с.17-25]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Общая характеристика и виды  услуг Пензенского отделения № 8624 ОАО Сбербанка России

 

     Поволжский  банк функционирует на территории Самарской, Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Саратовской и Ульяновской  областей. Все регионы отличаются развитой производственной инфраструктурой и богатыми природными ресурсами. Банк активно развивается сам и вносит ощутимый вклад в дело укрепления экономики и социальной стабильности регионов. Филиальная сеть банка представлена широко разветвленной структурой (по состоянию на 01.09.2010 свыше 2900 подразделений), что делает его услуги доступными для каждого жителя и каждого предприятия. Сегодня доля банка на региональном рынке депозитов физических лиц составляет 57,8 процентов, на рынке привлечения средств юридических лиц – 30,2 процентов. Доля банка на региональном рынке кредитования физических лиц достигает 34,9 процентов, кредитования юридических лиц – 34,1 процента. Пензенское ОСБ №8624 подведомственно Поволжскому банку Сбербанка России.

     В октябре 2008 г. была принята и утверждена Стратегия развития Сбербанка России на период до 2014 г. Стратегия Сбербанка направлена на развитие его огромного потенциала и реализацию уникальных возможностей, которые представляет российский рынок и международная финансовая система. Реализация стратегии – это исторический шанс создать великую компанию, которой могли бы гордиться не только ее сотрудники и клиенты, но и вся страна. Оставаясь лидером российской финансовой системы, ее надежным фундаментом, Сбербанк должен сделать следующий шаг в направлении своего развития и стать одной из лучших международных финансовых компаний, чтобы внести свой вклад в формирование глобальной финансовой системы 21 века.

       Для этого в первую очередь необходима цель, которая бы определяла смысл и содержание их деятельности. Новые горизонты развития Банка, новые качественные задачи предъявляют особые требования к коллективу сотрудников, осознанию и разделению ими философии и ценностей, пониманию смысла и важнейших принципиальных основ и содержания деятельности Банка, которые выражены в его миссии:

• Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты
• Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и  ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

       Миссия подчеркивает  важнейшую роль Банка в экономике России и особую социальную роль в обществе – поддержание в нем уверенности, надежности и стабильности. Миссия Банка однозначно определяет, что клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности банка как организации.

     Миссия  устанавливает амбициозную цель всех устремлений – стать одной из лучших финансовых компаний мира. Она также подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей  невозможна без реализации личных и профессиональных целей людей, работающих в нем.

     Высокие цели достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей. Эти ценности определяют тот набор правил, критериев и требований, которые мы будем предъявлять к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды Банка. Наши ценности – это свод принципов, исходя из которых руководители Банка будут ставить цели и определять, достигнуты ли они. На основе этих ценностей будут создаваться и поддерживаться взаимоотношения между сотрудниками, строиться  системы управления внутри Банка, а также взаимоотношения Банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами.

     Основной  целью работы Пензенского ОСБ № 8624 в условиях рыночной ориентации экономики является повышение эффективности деятельности банка и получение прибыли, обеспечивающей стабильную работу.

      Достижение  этой цели возможно при хорошо поставленной экономической работе, которая должна вестись в следующих направлениях:

     - исследование и анализ деятельности  учреждений банка, разработка  предложений по определению приоритетных  направлений их развития;

     -   перспективное и текущее планирование  развитие учреждений банка;

     -   изучение  экономики  и   финансового  рынка региона.

       Стремясь к максимальной открытости, банк считает важным обнародовать и строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики:

     -банк  стремится к наивысшим стандартам  обслуживания клиентов, защищает интересы каждого клиента;

     -банк  соблюдает законы, этические нормы  и правила честного ведения  бизнеса, безусловно исполняет  свои обязательства и дорожит  своей репутацией;

     -банк  придерживается принципа нейтральности  в отношении финансово-промышленных групп, политических партий и объединений и осуществляет свою деятельность в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров;

     -банк  не финансирует экологически  вредные и социально опасные  производства, проекты и программы;

     -банк  учитывает социальную значимость своей деятельности и рассматривает социальный фактор наряду с экономическим;

     -банк  развивает новые операции и  направления, исповедуя принцип  разумного консерватизма;

     -банк  дорожит своими сотрудниками, создает  условия, при которых каждый работающий в нем может полностью реализовать свои способности, проявляет заботу о своих ветеранах;

     -банк  чтит старые традиции российского  предпринимательства, способствует их возрождению.

     Пензенское ОСБ осуществляет следующие операции и услуги:

     -прием  и выдача вкладов и других видов сбережений;

     -прием  платежей от клиентов;

     -предоставление  кредитов по соглашению с заемщиком;

     -открытие  и ведение счетов клиентов, в  том числе иностранных, осуществление расчетов по их поручениям;

     -покупка,  продажа и хранение платежных документов и ценных бумаг (чеков, аккредитивов, векселей, акций, облигаций и других документов), осуществление иных операций с ними;

     -покупка у российских и иностранных юридических и физических лиц и продажа им иностранной валюты;

     -предлагает  памятные и юбилейные монеты Банка России из драгоценных металлов;

     -осуществляет  безналичные расчеты за квартиру, коммунальные и другие услуги, берет на себя заботу проследить за изменением стоимости коммунальных услуг и внести эти изменения в лицевые счета;

     -осуществляет перевод денежных средств населения без открытия счёта, по желанию отправителя получатель перевода может быть уведомлен о его поступлении, а также сам отправитель проинформирован о поступлении в Банк суммы перевода. Услуги банка носят главным образом денежный и коммерческий характер, могут производиться как в рублях, так и в иностранной валюте.  За оказание банковских услуг с клиентов взимается комиссионное вознаграждение на договорной основе.

     Открытие  банковских счетов осуществляется банком в кратчайшие сроки. При первоначальном обращении клиент бесплатно может получить исчерпывающую информацию о процедуре открытия счета и порядке подготовки необходимых документов.

     При обслуживании в Пензенском ОСБ № 5912 клиент имеет возможность постоянно пользоваться консультациями сотрудников банка о порядке совершения банковских операций, возможности использования различных банковских продуктов Сбербанка России в своей деятельности, получать банковские выписки в интересующем его формате, позволяющем интегрировать банковскую информацию в используемые клиентом программные продукты.

     С целью получения возможности  оперативного пополнения оборотных  средств клиенты банка могут  использовать в своей деятельности овердрафтное кредитование, лимит которого зависит только от самого клиента – величины оборота денежных средств по его банковскому счету.

     Исполнение  поручений клиента о перечислении денежных средств осуществляется “день  в день” с использованием системы  межфилиальных расчетов Сбербанка России, что существенно сказывается на сроках прохождения денежных средств, т.к. участниками данной системы расчетов являются более 1600 филиалов банка, расположенных на всей территории России, а также через расчетную систему Банка России и широко развитую сеть корреспондентских отношений банка как на территории России, так и за ее пределами.

     Система “Банк-клиент” позволяет клиенту  осуществлять операции по своему счету, а также получать текущую информацию о состоянии счета непосредственно из офиса без посещения операционного зала банка.