Попытки Dell ворваться в Южную Америку

Попытки Dell ворваться в Южную Америку

Dell Computers,техасская компания по производству компьютеров, которая одна из первых внедрила опцию онлайн-заказов, готовится к атаке проблемного латиноамериканского рынка.

В скором будущем, Dell начнет производство компьютеров на новом заводе в небольшом южном бразильском городе Эльдорадо на своём первом производственном предприятия в Южной Америке. В двух часах лёту от Эльдорадо находятся 4 основных столичных региона континента- Буэнос-Айресе, Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу и Сантьяго- которые производят около половины региональных богатств и где проживает большинство населения, использующее компьютеры. Dell надеется обслужить все эти рынки, в том числе более отдаленные регионы от Эльдорадо на севере Бразилии и страны Андского региона.

Как планирует Dell, самолет из Майами приземлится в ближайшем международном аэропорту с комлектующими частями компьютера, которые будут отправлены прямо на завод Dell. Вместе с частями, поставленными от поставщиков в Бразилии, компьютеры будут собираться на заказ, упаковываться и доставляться потребителям по всему континенту.

Сложность для Dell состоит не только в организации эффективной маркетинговой кампании для оповещения клиентов об онлайн заказах, но  также в управлении сложной системой логистики и проблемами, которые могут возникнуть в связи с ненадежными автомобильными и воздушными путями. Также компания должна будет работать в полудюжине переменчивых латинских стран, с непредсказуемыми правительствами и потребителей, также хорошо, как и устоявшиеся конкуренты.

Dell не может больше позволить себе игнорировать рынок Южной Америки. В настоящее время компания экспортирует компьютеры в такие страны Латинской Америки, как Мексика и Колумбия, но никогда не продавала их на рынке Аргентины или Бразилии. За последний год латиноамериканские потребители купили 5 миллионов ПК, и ежегодно спрос растет на 15 процентов. Рост вероятно останется таким же стремительным ещё на протяжении некоторого времени, так как в Бразилии, крупнейшем рынке региона, компьютерами владеют только 3-4 процента населения.

Dell не первая компания, которая рассматривает Южную Америку как единый рынок. В течение десяти лет Ford и Volkswagen  и многие другие транснациональные корпорации действовали в основных странах региона, как если бы они сформировали единый интегрированный рынок. Это была естественная реакция на падение тарифов на импорт  и объединения таможенного союза МЕРКОСУР, куда входят Аргентина, Бразилия, Парагвай и Уругвай. Тем не менее, расстояния, бюрократия и враждебность между национальными правительствами часто усложняют осуществление этой стратегии.

Dell решила обосноваться в Бразилии, потому что это самый большой рынок региона, а также потому, что правительство дает компьютерным компаниям существенные налоговые льготы в рамках своего плана по развитию местных высокотехнологичных отраслей. Если Dell приветствует местные критерии ведения бизнеса и достигает согласованных объемов производства, то её продукция считается на сто процентов продукцией местного производства и автоматически получает беспошлинный доступ в страны, входящие в МЕРКОСУР.

Тем не менее, компания мало может повлиять на транспортные сети Бразилии или же на  бюрократию в ближайших странах. Хотя дороги, воздушные пути и система доставки являются терпимо эффективными в  юго-восточной Бразилии и  Уругвая, Чили и Аргентины, Dell всё ещё борется за то, чтобы скоординировать процессы продаж в этом регионе.