Стадии развития конфликта, методы разрешения конфликтов

1.Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности Фактором, предохраняющим (или, наоборот, подталкивающим) человека к конфликту с окружающими, становится его самооценка (или оценка своей деятельности, статуса, престижа, социальной значимости). “Мир рушится окончательно для человека тогда, когда рушится внутренний мир, когда человек начинает плохо относиться к внутреннему “Я”, когда он находится в плену устойчиво заниженной самооценки”. Если же взаимоотношения с коллегами и восприятие своей доли участия в общем труде имеют высокую степень значимости, то сохранится внутренняя положительная установка на конструктивную деятельность в рамках данного коллектива, группы, общества.

1.Введение………………………………………………………………3
2.Определение конфликта…………………………………………..…4
3.Типы конфликта…………………………………………………..….8
4.Стили конфликтного поведения……………………………...……..9
5. Способы разрешения конфликтов…………………………………11
6.Заключение…………………………………..………………………14
7.Список используемой литературы ……………………………..….15