Оценка эффективности программных средств

Оценка  эффективности программных  средств 

     Программное средство:

     - программа, предназначенная для  многократного применения на различных объектах, разработанная любым способом и снабженная комплектом программных документов.

     - объект, состоящий из программ, процедур, правил, а также, если предусмотрено,  сопутствующих им документации  и данных, относящихся к функционированию  системы обработки информации.

     Программное средство представляет собой конкретную информацию, объективно существующую как совокупность всех значимых с  точки зрения ее представления свойств  каждого из материальных объектов, содержащих в фиксированном виде эту информацию.

     Качество  программного средства – совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением

     Эффективность (программного средства) – совокупность свойств программного средства, характеризующая те аспекты его уровня пригодности, которые связаны с характером и временем использования ресурсов, необходимых для заданных условий функционирования.

     Ресурсы могут включать другие программные средства, технические средства, материалы (бумагу, гибкие магнитные диски и др.), услуги различных категорий персонала.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оценка  качества осуществляется на всех этапах жизненного цикла ПС при:

-планирование  показателей качества ПС;

-контроль  качества на отдельных этапах  разработки(техническое задание,  технический проект, рабочий проект);

-контроле  качества в процессе производства  ПС;

-проверке  эффективности модификации ПС  на этапе сопровождения.

1. Оценка качества ПС представляет собой совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемого ПС, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями.
2. Оценку качества проводят специалисты организаций:

-разработчика - на этапах разработки ПС;

-фондодержателя - на этапах приемки ПС в  фонд;

-испытательных  центров и центров сертификации  ПС - на этапах испытаний и внедрения;

-изготовителя - на этапах тиражирования ПС;

-пользователя - на этапах внедрения, сопровождения  и эксплуатации ПС.

Основные  задачи, решаемые при  оценке качества ПС:

-планирование  уровня качества;

-контроль  значений показателей качества  в процессе разработки и испытаний;

-эксплуатационный  контроль заданного уровня качества ;

-выбор  базовых образцов по подклассам  и группам;

-методическое  руководство разработкой нормативно-технических  документов по оценке качества;

-методическое  руководство разработкой нормативно-технических  документов по оценке качества.

     Методы  определения показателей  качества ПС различаются:

-по  способам получения информации  о ПС- измерительный, регистрационный,  органолептический, расчетный;

-по  источникам получения информации-традиционный, экспертный, социологический.

1. Измерительный метод основан на получении информации о свойствах и характеристиках ПС с использованием инструментальных средств. Например, с использованием этого метода определяется объем ПС- число строк исходного текста программ и число строк- комментариев, число операторов и операндов, число исполненных операторов, число ветвей в программе, число точек входа (выхода), время выполнения ветви программы, время реакции и другие показатели.
2. Регистрационный метод основан на получении информации во время испытаний или функционирования ПС, когда регистрируются и подсчитываются определенные события, например, время и число сбоев и отказов, время передачи управления другим модулям, время начала и окончания работы.
3. Органолептический метод основан на использовании информации, получаемой в результате анализа восприятия органов чувств (зрения, слуха), и применяется для определения таких показателей как удобство применения, эффективность и т.п.
4. Расчетный метод основан на использовании теоретических и эмпирических зависимостей (на ранних этапах разработки), статистических данных, накапливаемых при испытаниях, эксплуатации и сопровождении ПС. При помощи расчетного метода определяются длительность и точность вычислений, время реакции, необходимые ресурсы.
5. Определение значений показателей качества ПС экспертным методом осуществляется группой экспертов-специалистов, компетентных в решении данной задачи, на базе их опыта и интуиции.

     Экспертный  метод применяется в случаях, когда задача не может быть решена никаким другим из существующих способов или другие способы являются значительно  более трудоемкими. Экспертный метод  рекомендуется применять при  определении показателей наглядности, полноты и доступности программной  документации, легкости и доступности  программной документации, легкости освоения, структурности.

МЕТОДИКА  ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПС 

     Оценка  качества ПС проводится на фазах жизненного цикла и включает выбор номенклатуры показателей, их оценку и сопоставление  значений показателей, полученных в  результате сравнения с базовыми значениями.

1. Показатели качества объединены в систему из четырех уровней. Каждый вышестоящий уровень содержит в качестве составляющих показатели нижестоящих уровней. Допускается вводить дополнительные показатели на каждом из уровней.
1. Для обеспечения возможности получения интегральной оценки по группам показателей качества используют факторы качества (1-й уровень): надежность ПС, сопровождаемость, удобство применения, эффективность, универсальность (гибкость) и корректность.
2. Каждому фактору качества соответствует определенный набор критериев качества (комплексные показатели-2-й уровень): устойчивость функционирования, работоспособность, структурность, простота конструкции, наглядность, повторяемость, легкость освоения, доступность эксплуатационных программных документов, удобство эксплуатации и обслуживания, уровень автоматизации, временная эффективность, ресурсоемкость, гибкость, мобильность, модифицируемость, полнота реализации, согласованность, логическая корректность, проверенность.
3. Критерии качества определяют одной или несколькими метриками (3-й уровень). Если критерий качества определяется одной метрикой, то уровень метрики опускается.
4. Метрики составляются из оценочных элементов (единичных показателей-4-й уровень), определяющих заданное в метрике свойство. Число оценочных элементов, входящих в метрику не ограничено.
5. Выбор оценочных элементов в метрике зависит от функционального назначения оценочного элемента и определяется с учетом данных, полученных при проведении испытаний различных видов, а также по результатам эксплуатации ПС.
6. Для накопления информации об оценочных элементах формируется справочник оценочных элементов на основе ранее полученных данных о качестве аналогичных ПС.

     Формализации  показателей качества программных  средств посвящена группа нормативных  документов. В международном стандарте  ISO 9126:1991 при отборе минимума стандартизируемых показателей выдвигались и учитывались следующие принципы: ясность и измеряемость значений, соответствие установившимся понятиям и терминологии, возможность последующего уточнения и детализации. Выделены характеристики, которые позволяют оценивать программные средства с позиции пользователя, разработчика и управляющего проектом. Рекомендуются 6 основных характеристик качества программных средств, каждая из которых детализируется несколькими (всего 21) субхарактеристиками.

     Близким к стандарту ISO 9126:1991 по идеологии, структуре и содержанию является ГОСТ 28195-89. На верхнем, первом, уровне выделено 6 показателей – факторов качества. Эти факторы детализируются в совокупности 19 критериями качества на втором уровне.

     Номенклатура  показателей качества программных  средств

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

1. ГОСТ 28195-89 Оценка качества программных средств. - http://www.studfiles.ru

 

2. ГОСТ 28806-90 Качество программных средств. - http://www.studfiles.ru

 

3.  Благодатских  В.А., Стандартизация разработки  программных средств