Причины отказа програмного обеспечения

Решение любой задачи, выполнение любой функции, возложенной на ЭВМ, работающей в сети или локально, возможно при взаимодействии аппаратных и программных средств. Поэтому при анализе надежности выполнения ЭВМ заданных функций следует рассматривать единый комплекс аппаратных и программных средств.
Программное обеспечение (ПО) - это совокупность программ и сопровождающей документации, позволяющая использовать ЭВМ для решения задач.