Московский  Государственный Университет Экономики  Статистики и Информатики (МЭСИ) 

Институт  Компьютерных Технологий 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Индивидуальное  задание

по  курсу «Проектирование информационных систем» 
 

     на  тему: «Проектирование информационной системы доставки готовой продукции мебельной фабрики». 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнили 

студенты  группы ДКН-301:

                                            Иванов А.А.       ДКН-09015

                                            Трифонова Т.В.  ДКН-09011

Руководитель

Козлова О.А. 
 
 

    
 
 

 Москва,  2011

Оглавление

1. Постановка задачи 3

2. Предпроектное обследование 7

2.1 Функциональная модель (бизнес-функции организации «AS-IS») 7

2.2 Модель потоков данных (информационные потоки, обеспечивающие бизнес-процессы и бизнес-функции организации «AS-IS») 8

2.3 Система управления и организационная структура («AS-IS») 10

2.4 Определение уровня зрелости процессов управления организации 11

2.5 Состояние ИТ в организации 12

2.6 Анализ «узких мест» с точки зрения бизнес-цели организации 12

3. Концепция проекта 14

3.1.   Бизнес – требования 14

3.1.1 Исходные данные, возможности бизнеса и нужды клиента 14

3.1.2. Бизнес – цели и критерии успеха 14

3.1.3. Бизнес – риски 15

3.1.4. Образ решения 15

3.1.5  Масштабы и ограничения проекта 16

3.1.6. Бизнес-контекст 16

3.2 Системные требования 17

3.2.1 Требования пользователя 17

3.2.2 Спецификация требований к системе 19

3.3. Прототип ИТ-решения 24

3.3.1. Модель бизнес-функций организации «TO-BE» 24

3.3.2. Модель потоков данных «TO-BE» 26

1. Постановка задачи

Задача  на моделирование: Управление доставкой готовой продукции. Предприятие: мебельная фабрика

Словесное описание процесса

     Основным  видом деятельности торгового предприятия  является организация и обслуживание процесса товарного обращения. В  этот процесс включается множество звеньев, которые необходимы в торговле и не могут быть исключены. Следуя из сферы производства в сферу потребления, товар проходит через одно или несколько складских звеньев: Склад товаропроизводителя → склад оптового предприятия → магазин (или физическое лицо).

     Проходя все эти этапы, товар подлежит складскому хранению, представлению  на рынке, доставке, и уже только потом оказывается на прилавках  магазинов и в корзине покупателя. Процесс товародвижения включает в  себя несколько последовательных этапов, из которых мы рассмотрим процесс  доставки готовой продукции со склада мебельной фабрики именно на склад  оптового предприятия, так как мебельной  фабрике невыгодно работать напрямую с отдельными физическими лицами.

     Если  говорить о процессе доставки, то можно  заметить, что производство товаров  будет бессмысленным, если они не будут доставлены к месту потребления, где посредством продажи будут  возмещены производственные расходы  на выпуск данных товаров.

     Если  рассмотреть такой бизнес-процесс  как доставка товаров потребителю (в нашем случае оптовой компании) на достаточно примитивном уровне, то можно сказать, что "на входе" в бизнес-процесс будет получен  заказ от потребителя, а "на выходе" результатом деятельности станет доставленная потребителю продукция. Несмотря на важность всех операций, входящих в  состав данного бизнес-процесса, бизнес-процесс  не будет иметь смысла, если клиент не получит в результате вовремя  свой товар и не будет удовлетворен этим результатом.

Как правило, управление процессом доставки продукции  включает в себя:

• Управление складскими запасами готовой продукции
• Организацию отправки продукции покупателю
• Документирование и отслеживание статуса заказа
• Доставку продукции покупателю
• Обеспечение гарантий качества продукции

 

     Рассмотрим  процесс осуществления доставки готовой продукции более детально:

     После того как от какой-либо оптовой компании, сотрудничающей с нашей фабрикой поступил заказ на доставку определенной торговой продукции – первой задачей, которая ставится при реализации процесса доставки, является осуществление  запроса сотрудниками на наличие  товара на одном из складов фабрики  и оформление заказанной продукции.

     Одним из ключевых моментов, относящихся к доставке следует отнести разработку маршрутов и графиков доставки продукции. Процесс доставки может занимать как несколько минут, так и несколько недель. Но расходы по доставке всегда включаются в стоимость товара, и если процесс доставки является дорогостоящим, то и цена товара будет выше. Прежде чем осуществить поставку со склада к потребителю обрабатывается необходимая информация о поставках, запланированных на день. Учитываются все необходимые требования ко времени доставки и месту доставки. При этом также учитывается тоннаж и цена товара. Чтобы минимизировать расходы по доставке в пределах одного города, составляется определенный маршрут, на пути следования которого находятся точки доставки. Если доставка происходит в отдаленные районы города, то необходимо максимизировать количество точек доставки в данном районе. Затем на основании распоряжения о выдаче продукции группа доставки получает оформленную готовую продукцию со склада.

     На  основании выработанного на предыдущем этапе маршрута продукция перевозится к различным местам назначения. После получения клиентом заказа оформляются все необходимые документы и передаются в бухгалтерию, где и происходит их закрытие. Далее начальником отдела доставки и сотрудником бухгалтерии проводится их непосредственный анализ на предмет будущего усовершенствования процесса доставки и возможности оптимизации затрат.

Определим четкие границы области проекта  с помощью методики "будет/не будет".

Описание  проекта по методике «будет-не будет»

Будет:

• проект будет внешним, поскольку в данной задаче производится доставка товара потребителю (оптовой компании), то есть информация о доставленном товаре будет передаваться вместе с товаром стороннему лицу – оптовой компании
• проект будет предназначен для сотрудников отделов доставки, логистики, бухгалтерии и продаж, а также для покупателя (оптовая компания)
• проект будет учитывать использование различных логистических оптимизационных процессов для снижения расходов по доставке
• проект предназначен для следующих действий:
• Осуществления проверки наличия необходимой продукции на складе и получения готовой продукции при наличии распоряжения о выдаче продукции,
• Планирования оптимальных маршрутов и графиков доставки
• Осуществления транспортировки продукции до потребителя
• Передачи продукции потребителю
• Передачи и закрытия необходимых документов в бухгалтерию для отчетности
• Анализа произведенной доставки
• проект будет использоваться другими службами: например, отделом маркетинга для исследования конъюнктуры рынка, топ – менеджерами и руководством предприятия для принятия решений
• проект будет учебным с целью изучения методологий проектирования ИС.

Не  будет:

• проект не будет полномасштабной системой организации доставки готовой продукции
• проект не будет полномасштабной системой учета доставленной продукции (в частности практически исключается организация системы бухгалтерского учета)
• проект не будет полномасштабной системой приема и обработки заказов на продукцию
• проект не будет учитывать возможность доставки готовой продукции физическому лицу
• проект не предусматривает процесс поступления готовой продукции на склады фабрики
• проект не предусматривает детальный процесс отпуска готовой продукции со склада группе доставки
• проект не предусматривает проблемы неудовлетворенности потребителей качеством доставленной продукции (считается, что отказ от доставленной продукции невозможен)
• проект не рассматривает проблемы невыполнения договора о доставке продукции (считается, что все договоры на доставку товарной продукции будут выполнены в срок)

 

Перечисленные характеристики позволяют четко  определить границы рабочей области  моделирования. Кратко выделим основные функции и данные, исходя из выше представленной информации: