Шпаргалка по "Информационным технологиям"

1.Компьютерные  информационные технологии  в управлении.

ИТ - процессы, испол-е совокуп средств и методов сбора, регистр, хран-я, обраб и передачи данных для получ инфы нового кач-ва о сост объекта, проц или явл, т.е. ИТ явл проц, сост-м из четко регламент правил выполн опер-й, действий, этапов над данными. Комп ИТ – способы испол-я ВчТ, ПО, сис-м связи и данных подлежащие приему,  передаче, обраб и хран-ю и отраж-е реал действит или интеллектуал деят-ность во всех сферах жизни об-ва.

ИТ в сфере  экономики – к-с методов перераб разрозн исход данных в достовер, оперативн инфу для принятия решений с пом-ю аппаратных и программныъх средств с целью достижения оптимал рыночных параметров объекта управл-я. Целью ИТ управления явл удовлетвор информ потребн всех рук-лей, имеющих дело с принятием решений. Сис-ма управления — совокуп взаимосвяз эл-тов, экономико-матем методов и моделей, технич, програм, технолог средств, предназнач для обраб инфы и принятия управл решений.

Информ СУ д. решать задачи стратег и тактич планир, бухучета и оперативн управл-я фирмой. СУ позвол: 1) повыш степень обосн-ти приним решений за счет оперативн сбора, передачи и обраб инфы; 2) обеспеч своеврем принятия решений по управл орг-й в условиях рын эк-ки; 3) добиваться роста эффективности управления; 4)  обеспеч рост производ труда.

Гл фактор для  классиф-и СУ - насколько та или  иная сис-ма влияет на бизнес-предприятия. Можно выделить 4 типа: А (влад-е данными, фиксация хоз фактов,  сис-мы ввода данных); В (управл инфой, соглас работа сотрудников, комплекс сис-мы операц уровня); С (имеют ком-ты управл, поддерж управл цикл: планир, орган-я деят-ти, исполн и анализ резултов, сис-мы управл хоз процессами); D (владение бизнесом,  как достичь треб результа, сис-мы управл бизнесом в целом). 3)По уровню в системе государственного управления: а)Отраслевые ИС. б)Территориальные ИС. в)Межотраслевые ИС

По степени  интеграции: 1) локал, 2) малые интегрир, 3) средние интегрир, 4) крупн интегрир сис-мы. Все СУ делятся на: финансово-управленческие (ФУС) и производственные системы (ПС).

ФУС включ подклассы локал и малых интегрир систем. Для ведения учета по 1 или нескольким направл (бух, сбыт, склады, учет кадров). ФУС по многим критериям универс, что приводит к тому, что цикл внедрения таких систем невелик. ФУС значит гибкие в адаптации к нуждам конкр предпр-я. ФУС опир-ся на технологию выделен сервера БД.

ПС включ подклассы средних и крупных интегрир сис-м. Для управл-я и планир производ процесса. Учет фун-и выполн вспомог роль. ПС сложны в установке, т.к. покрыв-ют потребн всего производ предпр-я.. ПС разраб с пом-ю промышл Б, использ технология клиент-сервер.

Эффект-ть сис-мы управл-я завис от: а) как быстро инфа о сост дел и событиях попадает к рук-лю; б) насколько эта инфа прав и своеврем; в) насколько быстро и достоверно принятое решение будет доведено до исполнителей; г) насколько действенен контроль со стороны рук-ля над исполн-м им же принятых решений. Влияние ИТ на бизнес предприятия: а) Осуществл распред персонал вычислений; б) Создание развитых средств коммуникации; в) Переход к гибким глобал коммуникациям, когда любое предприятие способно приним и перед инфу по Internet.

Cтруктуру ИС можно рассматривать с различных точек зрения: как процесс распределения информационных потоков предприятия и как взаимодействие подразделений, учитывая организационную структуру предприятия и его иерархию. Разнообразие задач, возникающих на предприятиях и решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации. Ни одна отдельно взятая система не сможет аккумулировать в себе всю информацию, необходимую для функционирования организации в целом. ИС строятся таким образом, чтобы охватить все сферы деятельности организации. 

3. Корпоративная информационная система

КИС - ряд взаимосвяз подсистем, кот обеспеч коллективный доступ к информ ресурсам корпорации, комплекс автом-ю процессов ее функц-я и управл-я.

КИС - это многопользовательская  сис-ма сбора, регистр, хран, обраб и тиражир инфы. Включ ком-с техн-х, системн, сетевых, информ и прикладных программных средств. КИС хар-но: 1) Охват б/ч задач управл-я пред-м; 2) Детальн разраб обобщенной модели документооборота предпр-я; 3) Наличие развитых встроен инструментал средств, позвол пол-лю самостоят развив возм-ти сис-мы и адаптир ее под себя; 4) Развитая технология объединения и консолидация данных удален подразделений.

КИС характер-ся наличием корпоративной БД. КБД - БД, объед в том или ином виде все необход данные   и знания об автоматизир орг-и.

Общие принципы построения КИС:

1. Информ модель – представл собой отражение реал информац базы позразделения и описыв все существ информ потоки, совокуп правил и алгоритмов функц-я информ сис-мы; 2. Техн обеспечение (суперкомпы); 3. Средства коммуникации (сетевые комп технологии, технологии Internet/Intranet, технологии клиент - сервер); 4. Системное и сетевое ПО, обеспеч работу коммуникационных средств; 5. Прикладное ПО, необход для выполн прикладных задач в каждом подразделении; 6. Средства обеспечения безопасности (разграничение доступа к ресурсам, обеспечение надежности функц-я КИС в целом). 

2.Понятие  информационные системы.  Классификация информационных  систем. Виды обеспечения  информационных систем.

ИС- организ-упоряд-я взаимосвяз совокуп методов и средств ИТ, испол для сбора, регистр, хран, обраб и выдачи инфы в целях достиж-я поставл задачи.

Классификация. 1) Тип хранимых данных (Фактограф-е, документ-е); 2) Степень автоматизации (Ручн, автоматизир, автоматич-е); 3) Характер обработки (Информ-поисковые, информ-решающие); 4) Сфера применения (ИС организацион управл-я, управл технолог процессами, автоматизир проектир-я, корпоративные); 5) Уровень управления (оперативного, специалиста, менеджмента, стратегическая); 6) Программно-аппаратная реализация (ИС, в основе которых лежат выделенные файлы-сервера или сервера баз данных, базир-ся на техн-и Интернет, основан на концепции хранилища данных, архитектуры интеграции информ-вычислит ком-тов на основе объектно-ориентированного подхода).

1) ФИС - для хран и обраб структурир данных в виде чисел и текстов. ДИС - инфа представл в виде док-тов, сост из наименований, описаний. 2) РИС характ отсутст соврем техн средств перераб инфы и выполн всех операций челом. АчИС все операции по перераб инфы выполн без участия чела. АзИС предпол участие в процессе обраб инфы и чела и техн средств.

3) ИПС производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу инфы по запросу пол-ля без сложных преобразований данных. ИРС осущ-ют операции перераб инфы. 4) ИС ОУ для автоматизации функций управл персонала. ИС ТП для автоматиз ф-й производст персонала по контролю и управлению производ процессами. КИС для автоматиз всех ф-й фирмы, охват весь цикл работ. 5) ИС спецов поддерж работу с данными и знаниями, повыш производ-ть работы инженеров. ИС менеджеров для мониторинга, контроля (упраленч ИС, СППР).

Виды обеспечения  информационных систем: а) Техн; б)Матем (совокуп методов, правил, матем моделей и алгоритмов решения задач); в)Лингвист (совокуп терминов и искусственных языков, правил формализации естественного языка); г)Програм (совокуп программ систем обраб данных и док-тов, необход для эксплуатации этих программ); д)информ (сис-ма классиф-и и кодирования инфы, технолог схема обраб данных, нормативно-справочная инфа, сис-ма документооборота), е)организационное (совокуп мер и мероприятий, регламент функц-е сис-мы управл-я, ее описание, инструкции и регламенты обслуживающему персоналу).   

4. Корпоративные информационные  технологии

КИТ- технологии, ориент на коллективную обраб, сбор, накопление, хранение, поиск и распростран-е инфы в масштабах предприятия. КИТ д. обеспеч централизован и распределен обраб данных, доступ пол-лей и прикладных задач к централизован и распред БД и знаний, обеспеч эффект балансировку загрузки сис-мы в целом. КИТ делятся на 2 класса: базовые и прикладные.

БТ – технологии, кот реализ на уровне взаимодействия эл-тов вычислит сис-м.  1. ОС; 2. Языки; 3. Технология архитектуры клиент-сервер - предназнач для построения  локал и КИС, когда выделяется комп для выполн спец задач; 4. Технология масштабирования (Наращивание мощности компа, Наращивание мощности СУБД ); 5. технологий нейровычислений (испол-ся для обраб сложн инфы на спец созданных программно-технических к-сах, работают по принципу нейронных систем); 6. телекоммуникацион технологии - обеспеч взаимод-е в сетях на основе единых правил (протоколы TCP/IP, SWIFT, EDIFACT); 7. базовые технологии INTERNET (e-mail, утилиты, поисковые системы, протоколы); 8. технологии INTRANET - проектирование корпорат сетей на основе базовых технологий INTERNET; 9. современные корпорат СУБД (Oracle, Informix, Sybase); 10. технология информ хранилищ; 11. экспертные системы – технологии, кот позволна основе опред правил выводов осуществл анализ информ описания объектов и выраб на основе этих правил заключения; 12. геоинформационные технологии – технологии картографической инфы, чертежей, космической информации; 13. технологии проектирования, контроля и экспертизы (CASE, CALS-технологии).

Обраб данных –  процесс выполн операций над данными; выполн одним или группой исполнит-й, в одной или нескольких сис-х, раб параллельно. В 1 случае (1 испол-ль, либо 1 сис-ма) происходит централиз обраб данных. Распред обраб - методика выполн заданий группой пол-лей.

Сущ-ет схема, объед-я + централиз и распред систем - технология "клиент-сервер". Основн эл-тами этой технологии явл клиенты, серверы и соед их сеть. Серверы предоставл мат-лы, а клиенты пользуются ими. Сервер - объект, предоставл-й услуги другим объектам по их запросам.

Основн идея "клиент-сервер" - чтобы серверы расположить на более мощных машинах, а приложения клиентов -на менее мощных машинах. Ввод-вывод к базе основан не на физич дроблении данных, а на логическом, т.е. сервер отправляет клиентам не полную копию базы, а только логически необход порции, тем самым сокращ трафик сети. В к-с программы клиента и его запросы хранятся отдельно от СУБД. Сервер обраб запросы клиентов, выбир необход данные из БД, посылает их клиентам по сети, производит обновл-е инфы, обеспеч целостность и сохранность данных. 
 
 
 
 
 

5. Структура корпоративной информационной системы

общие принципы построения корпоративных информационных систем: 1. Информ модель – представл собой отражение реал информац базы позразделения и описыв все существ информ потоки, совокуп правил и алгоритмов функц-я информ сис-мы; 2. Техн обеспечение (суперкомпы); 3. Средства коммуникации (сетевые комп технологии, технологии Internet/Intranet, технологии клиент - сервер); 4. Системное и сетевое ПО, обеспеч работу коммуникационных средств; 5. Прикладное ПО, необход для выполн прикладных задач в каждом подразделении; 6. Средства обеспечения безопасности (разграничение доступа к ресурсам, обеспечение надежности функц-я КИС в целом).

Структура КИС  состоит из: - прикладного ПО; - платформенного ПО; - операционной системы;- аппаратных средств.

Функц-е треб-я: выполн сист-й тех операций, кот возлаг на подразделения предприятия, их взаимод м/ду собой, автоматизации отдел раб мест.

Систем-е  треб-я: 1) адаптивность системы, 2) возможность настройки АСОЭИ, 3) возможность  разгранич-я доступа к  инфе, 4) единообразие пользоват интерфейса для всех решаемых задач, 5) предоставл-е пол-лю инструментария для развития системы, 6) поддержка распред БД, 7) модульность (заказчик может выбрать те модули, которые необход для автом-и торговли и/или производства и торговли с дальн наращ мощности сист-мы), 8) возможность масштабирования системы, 9) информ совместимость м/ду функционал блоками сис-мы, 10) совместимость с друг ИС, 11) Возможности адаптации (гибкость настройки ПО под специфику предприятия), 12) открытость (свободн взаимод-е ПО сист-мы с другими приложениями). 

6. Международные стандарты  в области компьютерных  информационных технологий.

Важн роль при  созд-и КИС играют стандарты ISO/OSI, т.е. стандарты открытых вычислит систем (модульность, открытость).

• 1. ISO/IEC 12207 — стандарт на процессы и орган-ю ЖЦ. Распростран на все виды ПО; 2. ISO 9000 – семейство стандартов, представл собой рук-во по созд-ю эффект системы обеспеч-я кач-ва производимых продуктов и услуг. 3. RUP — итеративная методология разработки, включ 4 фазы: начало, исследование, построение и внедрение. Каждая фаза м.б. разбита на этапы (итерации), в результе кот выпуск-ся версия для внутрен или внешнего испол-я. Прохождение ч/з 4 фазы назыв циклом разработки, каждый цикл завершается генерацией версии системы; 4. RAD  — методология быстрой разраб приложений, представл собой к-кс спец инструментальных средств, позвол-х оперировать с опред-м набором графических объектов, функционально отображ-х отдел информ-е ком-ты приложений; 5. CDM  — методология по разработке прикладных информ систем, рассчитанных на испол-е в проектах с применением Oracle. 6) ISO 12000 – для оценки структуры, жизненного цикла, 7) ISO 13000 – методы оценки

В Европе функционирует комитет IEEE. Он разрабатывает стандартные оценки эффективности и качества информационных технологий.

Существуют специальные  методологии, позволяющие проводить  оценку и экспертизу программных  и технических средств:

1. методология СММ - разработана под эгидой министерства обороны США. Позволяет определить уровни зрелости информационных систем, а в основе этого определения – оценка статуса и авторитета фирмы-разработчика.2) немецкая модель SCOPE*PROGEPT- оценка информационной системы на основе метрик.