Автор работы: Александра Пушкарева, 01 Декабря 2010 в 17:43, доклад
Рассматривается методика расчета оптимального количества рабочих мест для удовлетворения спроса на услуги клиентов. Предлагается модель на основе массового обслуживания клиентов. Подчеркивается, что полученные результаты имеют практическую значимость качество обслуживания и удовлетворение требованиям спроса на эту услугу.
В-третьих, организация
специальной зоны для работы с корпоративными
клиентами, осуществляющими отправку
больших объемов почтовых отправлений.
Библиографический список:
1. Организация почтовой связи: статистич. сб. Нормированные показатели проектируемых условий работы в отделениях связи. – Москва, 2009 - 183с.
2. Экономико-математические
методы и прикладные модели: Учеб. пособие
для вузов/ В.В.Федосеева, А.Н. Гармаш, Д.М.
Дайитбегов и др.; под ред. В.В. Федосеева.-
М.: ЮНИТИ, 2002.- 391 с.