Внедрение технологии e -Learning в процесс обучения

Дистанционные курсы (электронные  курсы обучения)

      Основное  обучение, проводимое в рамках e-Learning, проводится с использованием дистанционных курсов. Современные дистанционные курсы, используемые в рамках e-Learning, включают в себя широкий диапозон средств обучения:

• информационные слайды;
• тренажеры;
• симуляции по работе с программным обеспечением;
• тесты;
• ролевые упражнения;
• кейсы.

Организация взаимодействия пользователей e-Learning

      Важнейшим аспектом орагнизации обучения, проводимого  в рамках e-Learning, является организация  взаимодействия всех участников процесса. Для этого используется широкий диапозон средств, часть которых предоставляется системой дистанционного обучения, а другие остальными информационными системами, составляющими среду e-Learning.

Средства  организации взаимодействия пользователей e-Learning чаще всего используются совместно с дистанционными курсами. Однако, достаточно часто, они являются основным средством обучения. Например, при проведении вебинаров, которые стали одним из самых распространенных средств организации e-Learning.

Электронные библиотеки

      Важным  элементом организации e-Learning является создание электронных библиотек. Электронные бибилиотеки содержат материал необходимый для обучения, проводимого в рамках e-Learning, а также материал, который необходим пользователям e-Learning, для выполнения их служебных обязанностей.

Системы коллективной работы

      Современные требования к специалистам предполагают наличие у них хороших навыков  работы в команде. Современный e-Learning имеет большой диапозон инструментов, которые могут использоваться для  привития этих навыков обучаемым. Популярным средством организации работы обучаемых в группах стали Wiki. Wiki позволяет организовать одноврменную работу над одним документом сразу нескольким обучаемым. При этом осуществляется сбор информации, которая позволяет определить:

• кто какой вклад внес в разработку документа;
• какие варианты документа были созданы в ходе работы;
• какие аспекты документа вызвали наибольшие трудности.

Wiki сегодня стали  крайне популярным инструментом  организации обучения, проводимого  в рамках e-Learning.

Сфера применения e-Learning

      Технологии e-Learing могут применяться практически  во всех областях. Наибольшее применение технологии e-Learning нашли в рамках повышения квалификации персонала. Это обусловлено преимуществами, которые предоставляют слушателям технологии e-Learning. В том числе:

• удаленное обучение;
• персонификация обучения;
• возможность прохождения обучения без отрыва от производства.

Еще одним  направлением применения технологий e-Learning стало обучение в рамках высшего  образования. Особенно большую популярность получили технологии e-Learning при организации получения второго высшего образования. Люди, получающие второе высшее образование, также очень ценят возможность прохождения обучения без отрыва от производства. Также технологии e-Learning нашли свое применение и при обучении школьников. Однако, применять технологии e-Learning при обучении школьников нужно с крайней осторожностью. Важную роль технологии e-Learning играют при организации обучения лиц с ограниченными возможностями (инвалидов). Зачастую, только так люди с ограниченными возможностями могут получить доступ к качественному образованию. Необходимо отметить, что сегодня практически не существует ограничений технологий e-Learning по предметной области. Технологии e-Learning нашли свое применение даже в такой сложной сфере, как обучение иностранным языкам.

Управление e-Learning

      Среда e-Learning, состоящая из большого количества инструментов, сервисов и средств, требует  большого внимания с точки зрения организации управления ею. Важным элементом организации управления средой e-Learning является система дистанционного обучения. Однако, требуется использование и других систем. Одним из путей построения эффективного управления средой e-Learning является применение портальных технологий.

Преимещества обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning

      Одним из ключевых преимуществ обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning, по сравнению с традиционным очным обучением является его персонификация. Слушатель обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning, может самостоятельно:

• определить скорость изучения учебного материала;
• определить, когда он хочет проходить обучение;
• определить какие именно разделы учебного материала и в какой последовательности ему необходимо изучить.

Важным  преимуществом обучения, проводимого  с использованием технологий e-Learning, является возможность прохождения  обучения без отрыва от производства. Также необходимо отметить возможность комбинирования учебного контента для формирования разнообразных учебных программ, адаптированных под конкретного обучаемого.

      Использование технологий e-Learning позволяет получить намного больше информации необходимой  для оценки знаний, навыков и умений, полученных в результате проведенного обучения. В том числе: время затрачиваемое на вопросы, количество попыток, вопросы или задания, которые вызвали наибольшие трудности и т.д. Наличие подобной информации позволяет намного гибче управлять проводимым обучением. Еще одним достоинством обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning, в сравнении с традиционным очным обучением является его стоимость. Несмотря на необходимость высоких первоначальных инвестиций, обучение, проводимое с использованием технологий e-Learning, оказывается значительно более дешевым по сравнению с традиционным очным обучением. Еще одним важным преимуществом обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning, является использование широкого диапозона разнообразных средств обучения. Все эти средства могут быть использованы и при проведении традиционного очного обучения, но чаще всего этого не происходит, а e-Learning требует обязательного их использования. В результате этого обучение, проводимое с использованием технологий e-Learning, оказывается зачастую более эффективным по сравнению с традиционным очным обучением.

Важным  преимуществом обучения, проводимого  с использованием технологий e-Learning, является возможность его использования  для проведения обучения лиц, имеющих  ограниченные возможности. Также проведение обучения с использованием технологий e-Learning позволяет предоставить доступ к качественному обучению лицам, по тем, или иным причинам, не имеющим возможности проходить обучение в традиционной очной форме. Например, в месте их проживания нет качественного учебного заведения. Использование современных информационных технологий (технологий e-Learning) при обучении позволяет выстроить эффективную систему управления обучением, построенную на возможности сбора значительно большей информации о прохождении обучения слушателем по сравнению с традиционным очным обучением.

Недостатки обучения, проводимого с использованием технологий           e-Learning

      К недостаткам обучения, проводимого с использованием технологий             e-Learning, следует отнести:

• сложность внесения оперативных изменений, в случае если обучение уже началось;
• необходимость формирования дополнительной мотивации у слушателей обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning, по сравнению с другими формами обучения;
• необходимость высоких инвестиций при построении среды e-Learning;
• высокая зависимость от технической инфраструктуры. Сбой в инфраструктуре может привести к снижению эффективности или вообще срыву обучения;
• отсутствие достаточного количества специалистов в сфере технологий e-Learning;
• высокие инвестиции на внесение изменений в учебный контент.

Проблемы обучения, проводимого с использованием технологий e-Learning

      Быстрое развитие принципиально нового направления в образовательной сфере неизбежно привело к появлению большого количества проблем. Скорость дальнейшего развития технологий e-Learning во многом зависит от того, насколько успешно будут решены существующие на сегодня проблемы. Можно выделить следующие основные проблемы в сфере технологий e-Learning:

• проблема определения эквивалентности дистанционных курсов и признания дистанционного образования на ряду с традиционным очным образованием;
• языковая проблема при импорте (экспорте) образования. Дистанционные курсы разработанные на одном языке, потребуют значительных инвестиций для их перевода на другой язык, включая необходимость учета социальных, культурологических и других особенностей региона, где будет проводиться обучение с использованием технологий e-Learning;
• неравномерное развитие информационных технологий, особенно, в части каналов передачи данных. Недостаточная пропускная способность каналов передачи данных серьезно ограничивает возможность применения средств e-Learning;
• отсутствие достаточного количества специалистов в сфере технологий e-Learning, обладающих необходимым уровнем компетенции;
• высокая стоимость разработки и поддержания в актуальном состоянии дистанционных курсов;
• разница во времени в случае проведения дистанционного обучения на больших территориях. Особенно актуальным это становится при использовании средств e-Learning, функционирующих в режиме реального времени.

      ОПЫТ  РАЗВИТИЯ И ВНЕДРЕНИЯ  e-Learning в РОССИИ

      Дистанционное обучение в России появилось сравнительно недавно: в конце 80-х началось его развитие в образовательном секторе, полноценнные же системы дистанционного обучение стали появляться около десяти лет назад. Развитие шло достаточно быстрыми темпами. Сначала дистанционное обучение использовалось в основном в ВУЗах и других учебных заведениях. В корпоративном секторе еще несколько лет назад e-Learning применяли только филиалы западных компаний или совместные предприятия. Причем применяли системы дистанционного обучения западных разработчиков, что требовало немалых затрат на русификацию, адаптацию под конкретные условия и вызвало много других трудностей при внедрении, т. к. внедрение – это всегда очень тесное взаимодействие между заказчиком и разработчиком.

      Для большинства же компаний и учебных  заведений e-Learning представлялся чем-то весьма экзотическим и не всегда нужным. Тем не менее, с течением времени e-learning стал представлять все больший интерес для компаний и корпораций. Во-первых, постепенно менялась кадровая политика компаний, теперь квалификации персонала стали уделять все большее внимание, так во многих крупных компаниях появлялись свои учебные центры и корпоративные университеты. Во-вторых, обучение персонала традиционными методами всегда более затратно и с точки зрения времени, и с точки зрения финансовых инвестиций. В-третьих, на российском рынке появилось несколько компаний-разработчиков СДО, с опытом внедрения электронного обучения в ВУЗах. Возникла ситуация, при которой компании искали пути снижения затрат на обучение и аттестацию персонала, а e-Learning становился более доступным, благодаря появлению отечественных разработчиков. Подтверждением тому является опыт работы нашей компании с заказчиками. E-Learning уже не представляется им чем-то экзотичным. Внедряют e-learning организации разных типов, среди них розничные сети, международные комплексы, производственные предприятия, государственные структуры, банки, корпоративные учебные центры, аптеки, и даже военно-промышленный комплекс. Сегодня разработки дистанционного обучения устаревают достаточно быстро, и этому есть ряд причин. Одна из них – это достаточно жесткая конкуренция среди разработчиков. Как известно, здоровая конкуренция способствует постоянному совершенствованию уже существующих продуктов и выпуску новых. Еще один фактор, способствующий устареванию разработок e-Learning – внедрение новых методик HR-службами компаний: аттестация персонала, отработка навыков и умений, ассессмент при подборе и аттестации персонала, разработка моделей компетенций. Сегодня все это может быть реализовано с помощью                e-Learning. В области электронного контента новинки появляются чаще. Еще совсем недавно электронный курс, как правило, состоял из текстовой теоретической части и теста с различными типами вопросов. Сегодня в курс могут быть включены, например, электронный тренажер для отработки навыков, ситуационная игра с разбором конкретной ситуации или on-line тренинг.