Организация использования услуг наемных складов

      2.8 Обработка возвращаемой продукции 
 

      Своевременно  оформляются рекламации потребителей, контролируется и обеспечивается их удовлетворение поставщиками, возвращается или актируется бракованная продукция, ведется учет полученных и направленных рекламаций, осуществляется их удовлетворение или финансовая компенсация [14].

      Процедура обработки некондиционной продукции  на складе:

1. Для размещения на складе некондиционной продукции выделяется отдельная зона (зона брака) или отдельные области в зонах хранения;
2. Учет некондиционной продукции проводится по отдельным статьям учета: «Товар в доработке», «На возврат поставщику», «На возмещение виновными»;
3. При приемке некондиционной продукции составляется акт расхождения по качеству. В акте описываются причины брака, дается заключение о возможности дальнейшей обработки некондиционной продукции;
4. При списании некондиционной продукции составляется акт уничтожения. Процедура списания сопровождается физическим уничтожением некондиционной продукции;
5. Процедуры возврата некондиционной продукции поставщикам подробно оговариваются в договорах поставки (в разделе «Рекламация»), чтобы исключить возможные возражения поставщиков;

      Скрытые недостатки — такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявляются лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции [3]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      3 Рекомендации о  выборе наёмного  склада 

      3.1 Расчет балльной оценки при выборе наёмного склада среди нескольких претендентов 

      Принятие  решения о выборе склада является самым важным и ответственным  в процессе складирования. Как правило, выбор наёмного склада осуществляется с применением различных экспертных методов. В данной работе используется метод расчета балльной оценки.

      Для начала следует выбрать критерии, с помощью которых будет проводиться сравнение. Для их определения следует учесть вид продукции, ее количественные и качественные характеристики, объем грузооборота и т.п.

      В данной работе примером возьмем некую открывающуюся организацию в г. Комсомольске-на-Амуре, которая планирует заняться складским хозяйством. Планируемые характеристики склада представлены в виде таблицы 2: 

Таблица 2 – Характеристики планируемого склада

      Далее, исходя из планируемой информации, определяем необходимые критерии, которые представлены в порядке убываемости по их значимости ниже:

      1 Стоимость аренды за месяц, р./ м²;

      2 Расстояние от склада до грузополучателей;

      3 Общая площадь склада;

      4 Техническое состояние (полы, стены, отопление и т.п.);

      5 Коэффициент использования площади  (полезная площадь/общая площадь);

      6 Наличие других преимуществ и недостатков (подъездные пути, наличие механизированной техники, сервисные услуги и т. д.).

      На  следующем этапе определяем список претендентов, сдающих склады в аренду. Для этого были просмотрены разные источники объявлений в г. Комсомольске-на-Амуре. Наиболее подходящие по параметрам и их критерии представлены в таблице 3: 

Таблица 3 – Претенденты и их критерии

      Следующий этап представляет собой определение неизвестных значений, в данном случае это расстояние от каждого склада до грузополучателей. Для этого мы воспользуемся графическим способом и определим эти расстояния наглядно на карте города.

      Отобразим каждый маршрут на рисунке 2.

      Результаты  представлены ниже:

1 МУП «Рума» - 52100 м.

2 База «Универсал» - 48150 м.

3 ООО «Час» - 61400 м.

4 База «Амур-пак» - 51450 м.

5 База «Потенциал» - 64600 м. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключительным  этапом является расчет балльной оценки каждого претендента. Для этого каждому критерию выставляется коэффициент значимости, затем проставляется оценка по десятибалльной шкале. Полученные результаты складываются в суммарную бальную оценку, и определяется претендент. Расчет балльной оценки представлен в таблице 4: 

Таблица 4 – Расчет балльной оценки

      По  результатам таблицы 4 предпочтение должно быть отдано базе «Универсал». 

     3.2 Факторы, необходимые при планировании складского хозяйства 

     Исходя  из структуры предыдущего подраздела, следует сделать выводы, по каким критериям определяется склад. Итак, прежде всего, необходимо определиться с требуемыми техническими характеристиками необходимого помещения, при этом необходимо учитывать следующие факторы:

• количество товара, которое единовременно будет храниться на данном складе;
• вид товара (мелкий, сыпучий, жидкий) и габаритные размеры тары при его транспортировке и хранении;
• мелкий товар можно хранить в коробках, ставя одну на другую или установив стеллажи значительно сэкономить площадь склада, крупногабаритный товар можно ставить на поддоны или пол;
• некоторые виды материалов можно хранить прямо на улице, а некоторые требуют специальных условий хранения;
• наличие специальных требований при его транспортировке и хранении;
• товарный грузооборот в течение недели;
• удобство расположения склада относительно поставщиков и конечных потребителей хранимой продукции;
• необходимость наличия ж/д или водных путей недалеко от склада;
• виды транспорта, перевозящего товар и удобство его подъезда к складу или внутрь склада;
• удобство погрузки и разгрузки товара с учетом характеристик транспорта и товара
• необходимое оборудование для погрузки-разгрузки товара, наличие на складе такого оборудования или техническая возможность и стоимость дооснащения им;
• необходимое количество складских рабочих и наличие помещений для них.

     Учитывая  эти факторы, можно определить размер требуемой складской площади и подобрать оптимальное место для хранения товарных запасов. Подбирая складское помещение, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

• материал пола;
• материал и толщина стен;
• высота потолка;
• наличие подъемного оборудования (кран-балка, тельфер) или стеллажей;
• размеры въездных ворот;
• удобство погрузки и разгрузки транспортных средств и подъезда к складу;
• освещение, наличие естественного освещения;
• отопление или охлаждение помещения;
• наличие вентиляции помещения;
• наличие подсобных помещений (раздевалка, санузел);
• противопожарная зашита;
• наличие развитой инфраструктуры (столовые, кафе, телефон и т.п.);
• охрана помещения;
• удобство расположения склада.