Банкротство

В любой момент существует опасность кризиса, даже тогда, когда кризис не наблюдается, когда его фактически нет. Это определяется тем, что в управлении всегда существует риск, что социально-экономическая система развивается циклично, что меняется соотношение управляемых и неуправляемых процессов, изменяются человек, его потребности и интересы.

Управление социально-экономической  системой в определенной мере должно быть всегда антикризисным.

Антикризисное управление — это управление, в  котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития.

В первую очередь  необходимость антикризисного управления обусловлена человеческим фактором, манерой поведения людей в условиях кризиса.

Человек вынужден искать средства для выхода из сложившейся  кризисной ситуации, принимать важные решения, использовать опыт предшественников. Помимо этого, социально-экономическая  система позволяет предвидеть кризис и предпринять все меры для его предотвращения. Самыми опасными являются кризисы, которые не удалось предвидеть.

Необходимость антикризисного управления заключается  в том, чтобы преодолеть возникший  кризис либо с помощью мер смягчить последствия данного явления. Это главная задача человека и предприятия. Для ее осуществления необходимо прибегать к основным механизмам антикризисного управления, тем самым обеспечив себе защиту. Механизм по предотвращению кризиса должен постоянно совершенствоваться.

Необходимость использования антикризисного управления также объясняется и целями развития. Приведем пример: при появлении кризисной  ситуации в области экологии, когда  опасность будет угрожать здоровью человека и окружающей среде, необходимо будет искать новые средства антикризисного выхода и применения новых технологических процессов. Все технические проблемы принято начинать с управления.

В экономике  антикризисного управления необходимо осуществление и принятие новых  процессов производства и конверсии. Проблемы антикризисного управления связаны:

1. с распознанием предкризисной ситуации. Это очень сложно – предвидеть кризис и предпринять все возможные меры для его ликвидации. От данного этапа зависит дальнейшая деятельность;
2. со сферами деятельности предприятия. В первую очередь это проблемы жизнедеятельности. Для решения этой проблемы используют всевозможные средства, миссии и методы выхода из кризиса. Данная группа имеет финансово-экономический характер;
3. с проблемами прогнозирования надвигающегося кризиса и поиска вариантов для его предотвращения;
4. с поиском выхода из кризисного состояния путем инвестирования, решения проблемы банкротства с помощью конфликтологии.

Сейчас мы раздадим вам примеры неудачного и удачного разрешения проблем, возникших у компании в кризис. Вам потребуется соотнести потенциальные проблемы компаний и наименования компаний. Кто справится первый – поднимите руку))

Примеры неудачного разрешения проблем, возникших  у компании в кризис:

 

 

Потенциальная проблема Компании Недооценка  или переоценка масштаба проблем ● Lehman Brothers ● Инкомбанк Неготовность  к быстрому изменению ситуации ● GM ● Chrysler Недостаточное повышение эффективности или  вред в долгосрочной перспективе ● СБС-Агро ● Kmart Недооценка  появившихся возможностей, неготовность к последующему росту рынка ● AOL ● Lloyds bank

 

 

 

 

Примеры удачного разрешения проблем, возникших  у компании в кризис:

 

 

Потенциальная проблема Пример  удачного разрешения Недооценка  или переоценка масштаба проблем ● Arrow ● Альфа-банк Неготовность  к быстрому изменению ситуации ● LHC Недостаточное повышение эффективности или  вред в долгосрочной перспективе ● Samsung ● San Miguel Недооценка  появившихся возможностей, неготовность к последующему росту рынка ● Коркунов ● Русский Стандарт

 

Четыре  успешных стратегии выхода из кризиса

 

 

Оптимальная последовательность действий любой компании во время  кризиса такова. Сначала – сжатие бизнеса для того, чтобы в условиях падения спроса обеспечить его выживаемость и высвободить дополнительные денежные средства (сокращение издержек, избавление от неэффективных или непрофильных направлений и активов). Затем –интенсивное развитие в новой бизнес-модели или развитие новых привлекательных направлений.

 

 

Однако для того, чтобы определиться с набором  конкретных инструментов, которые позволят компании не только не упустить открывающиеся возможности, но и использовать их для усиления позиций компании на рынке, нужна стратегия.

 

 

Чаще  всего компании использовали одну из четырех стратегий  выхода из кризиса:

 

 

• Смена позиционирования
• Пересмотр портфеля бизнесов, концентрация на основной деятельности
• Инвестирование в инновации
• Слияния и поглощения

 

 

Реализуя каждую из стратегий, компании применяли широкий  спектр инструментов. Так, процессам  слияний и поглощений зачастую предшествовала реструктуризация существующих бизнесов и вывод непрофильных активов.

Очень важно  управлять репутацией в кризисных  ситуациях. Истории известны примеры серьезнейших потерь во время кризисов:

в 2000 г. корпорация Coca-Cola лишилась своего управляющего и потеряла миллиарды долларов вследствие падения стоимости акций в связи с кризисом, разразившимся в Бельгии - географической точке, которую большинство жителей Атланты даже не могут показать на карте; Bunkers Trust потерял 2 млрд долл. в результате распространения ложной, вводящей в заблуждение информации.

Практика показывает, что удачное преодоление кризиса  зависит отнюдь не от воли небес, а  от степени подготовленности компании, от решительности и грамотности  действий ее представителей непосредственно  во время кризиса и от того, насколько профессионально был разработан план по преодолению кризиса.

Cогласно исследованиям,  проведенным Институтом кризисного  управления в 1996 г. среди более  чем 50 тыс. сообщений, всего  лишь 14% кризисов происходит действительно  внезапно. Оставшиеся 86% были более или менее предсказуемыми и случились в результате операционных и организационных ошибок и других "бомб", ожидающих своего часа, которые, однако, можно было обнаружить заранее.

Хорошо понимая  особенности русского менталитета, ярко выраженные в пословице "Пока гром не грянет, мужик не перекрестится", специалисты по связям с общественностью убеждены и настаивают на том, что необходимо заранее готовиться к кризису.

Примеры "хороших" и "плохих" антикризисных  компаний

Летом 1993 г. в компании Pepsi-Cola произошел кризис из-за испорченных товаров. Якобы в одной из банок диетической кто-то обнаружил шприц, а затем это повторилось еще несколько раз. Тогда на взволнованные вопросы журналистов компания быстро отреагировала заявлением о том, что это ничто иное, как умышленная порча товара, и что инцидент не имеет никакого отношения к неполадкам в процессе упаковки.

Дело в том, что  на каждом производственном участке  у компании Pepsi-Cola работает специально назначенный представитель, контролирующий весь процесс производства, поэтому понадобился минимум времени, чтобы продемонстрировать прессе и общественности весь завод при помощи видеозаписей.

Благодаря быстрой  и грамотной реакции компании кризис продолжался всего 4 дня.

Как пример "плохой" антикризисной компании можно привести полное забвение управления репутацией на некогда знаменитом автозаводе АЗЛК ("Москвич"), выпускающем одноименные автомобили, некогда успешно конкурировавшие с автомашинами "Жигули" ("Лада"). Сегодня мы можем услышать о заводе лишь то, что он выпускает очень плохие машины и что его менеджеры безуспешно пытаются привлечь инвестиции в свои проекты.

Что нужно делать в  кризисной ситуации и как к ней  готовиться

Удачное руководство  по преодолению кризисных ситуаций как часть системного процесса планирования управления кризисом требует:

• умения предвидеть возможные экстраординарные события и уязвимые места;
• мастерства в планировании стратегии реагирования на возможные сценарии развития таких критических ситуаций;
• установления ранних стадий кризиса и способности к немедленным ответным действиям.

Ключом к прогнозированию  и предотвращению кризисов является выявление того, что может протекать  в неверном направлении, что может  оказывать влияние на людей или  на окружение, что будет служить видимым признаком кризиса.

Руководящие указания для службы связей с общественностью, занимающейся кризисами, включают следующие  моменты:

• идентифицируйте события, которые могут протекать в неверном русле и становятся чрезвычайно явными, определите уязвимые места вашей организации;
• установите приоритеты уязвимости, которые являются наиболее срочными и наиболее вероятными;
• спланируйте вопросы, ответы и резолюции для каждого потенциального сценария кризиса;
• сосредоточьтесь на двух наиболее важных задачах - что делать и что сказать - в первые критические часы кризисной ситуации;
• разработайте стратегию, чтобы сдерживать развитие кризиса и противодействовать ему, а не просто реагировать на него.

Итак, для того чтобы  создать имидж организации, успешно  справляющейся с кризисом, необходимы два фактора: действительно решить проблему и умело сообщить об этом тем, кто непосредственно не связан с кризисом и не может оценить этих успехов на собственном опыте.

Неспособность организации  справиться с кризисом может нанести непоправимый ущерб ее репутации. Нужно обязательно помнить, что главное - это не то, когда именно будет преодолен этот кризис, а то, оставит ли он после себя ощущение успеха или поражения.

Если кризис все-таки произошел:

• всегда следуйте плану действий в кризисной ситуации, разработанному вашей компанией заранее, адаптируйте его к возникшим новым обстоятельствам;
• говорите правду, и как можно быстрее;
• не уклоняйтесь от ответственности;
• первые 24 ч потребуют самого серьезного подхода: именно тогда формируются проблемы и оценивается реакция на них компании;
• покажите свою решимость;
• учитывайте не только текущие факты, но и данные научных исследований, для того чтобы определить наилучший вариант ответа на кризис;
• относитесь к СМИ как к каналам новостей;
• возможно, вам придется иметь дело с судебным иском, но в любом случае открытая позиция может быть истолкована в вашу пользу;
• при оценке того, как ситуация выглядит в глазах общественности, не ограничивайтесь традиционными каналами новостей, не пренебрегайте Интернетом.

 
 

Сейчас мы хотели бы у вас спросить – имеет ли смысл начинать бизнес в период кризиса и спада в экономике?

На первый взгляд начать бизнес в кризис кажется  невозможным, ведь экономика на спаде, но на самом деле кризис - это идеальное время для открытия бизнеса. К тому же многие известные компании открылись именно во время экономического спада. Почему все эти компании преуспели? Да потому что их основатели увидели рынок потребностей и заполнили его. Сейчас мы приведем список компаний, которые во многом преуспели во время рецессии.

CNN - сейчас новостной гигант, а в 1980 это была малоизвестная станция, которая называлась The Cable Network News. Они достигли прорыва, спозиционировав себя как 24-часовой новостной канал обо всем. Сейчас 1,5 миллиарда людей по всему миру смотрят CNN.

MTV Networks начинала свою деятельность в экономический спад 1981 года. Ставя перед собой цель стать музыкальным видеоканалом, MTV стал использовать виджеев в качестве ведущих своих программ. Сейчас это глобальный бренд с различными шоу-программами.

Wikipedia Foundation Inc. Была создана в  январе 2001 года и уже к 2003 году у нее было более 10 0000 посетителей в день. Сегодня в ее базе более 2.5 миллионов статей и она продолжает расти и развиваться.