Имидж предприятия

Цель данной работы – разработка рекомендаций по формированию и поддержанию положительного имиджа для кафе «Натали».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. провести анализ литературы по заданной теме;
2. изучить сущность понятия корпоративный имидж, особенности его формирования на каждом шаге и оценку его эффективности;

Введение
Глава I Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия
1.1 Имидж предприятия. Понятие, виды и составляющие элементы
1.2 Формирование имиджа
1.3 Реализация программы формирования имиджа
Глава II Исследование имиджа кафе «Натали»
2.1 Оценка текущего имиджа кафе «Натали»
2.2 Рекомендации кафе «Натали» по поддержанию и улучшению текущего имиджа
Заключение
Список литературы
Приложение