Исследование ассортимента услуг «Бюро путешествий «Континент». Выявление перспективных услуг

Цель: исследовать ассортимент услуг туристской фирмы «Бюро путешествий «Континент»; выявить перспективные услуги.
Задачи:
1) Изучить учебные, учебно-методические, научные литературные источники по теме исследования; определить сущность ассортиментной политики; проанализировать понятие «ассортимент услуг»;
2) Проанализировать типовой перечень услуг предприятий туристского бизнеса;

Содержание
Введение 3
1.Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности туристической фирмы 5
1.1Терминологическая основа работы 5
1.2Туристическая услуга, как объект ассортиментной политики.............7
1.3Методика АВС –анализа………………………………………………………..13
1.4АВС- анализ ассортимента услуг «Бюро путешествий «Континент».14
2.Технологии формирования и реализации ассортиментной политики туристической фирмы «бюро путешествий «Континент»………………..19
2.1Позиционирование туристической фирмы «Бюро путешествий «Континент» 19
2.2География ассортиментной политики 21
3.Рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики туристической фирмы «Бюро путешествий «Континент»………………..24
Заключение……………………………………………………………………...30
Список литературы…………………………………………………………….32